Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Они пашисали надо какие-то прислать документы. Я выложил письмо которое они прислали. Посоветуйте что дальше делать!
Hello,
Thank you for contacting us. In order to assist you as quickly as possible, we are providing you with an automated response regarding the suspension of your account.
Your account suspension is due to what is know as a "Previously Suspended User".
Your account was found to have the same or similar contact information, such as: address, telephone number, name, etc. as the account that you were found to be associated with. Due to privacy concerns, we cannot give out the actual address, phone number, name, etc that was found to be the same or similar.
Due to the fact that the other account has been suspended and because suspended members are not allowed to register new accounts, your account has been suspended.
In order for your account to be reinstated we request that you fax us or send us any document listed in Group One AND any document listed in Group Two.
Group One - Evidence of Name: - Copy of a current full UK Driving License (Old version) - old style provisional license will not be accepted. - Copy of a Residence Permit issued by Home Office. - Copy of both parts of a current UK Photo-Card Driving license. - Copy of Building Industry Sub-Contractor's Certificate issued by the Inland Revenue. - Copy of a Benefit Book or an original notification letter form the Benefits Agency confirming the right to benefits. - Copy of a current signed passport including photograph. - Copy of Inland Revenue Tax Notification with address showing.
Group Two - Evidence of Address: - Recent copy of Utility bill or a certificate from a supplier of utilities confirming the arrangement to pay for services on pre-payment terms. Mobile phone bills are not acceptable. - Copy of Local Authority council tax bill (valid for the current year). - Copy of both parts of a current UK photo card driving license (if not used for evidence of name). - Copy of Bank, building society or credit union statement containing current address. - The most recent copy of a mortgage statement from a recognised lender. - Copy of Local Council rent card or tenancy agreement with address showing. - Copy of notification letter from the benefits agency confirming the rights to benefit (if not used for evidence of name).
Our fax number is: 0207 681 2348
If you prefer to mail us this information please mail your appeal to us at the following address:
eBay Investigations Department P.O. Box 9473 Dublin 15 Ireland
PLEASE NOTE: to ensure a fast delivery of your evidence add the correct postage amount on your envelope. As soon as your identity has been verified, we will be happy to review this suspension.
Please ensure that you quote you email address and eBay User ID clearly on every correspondence and allow at least 48 to 72 hours from receipt of the requested information for it to be processed. Emailing us before that time may result in delays.
Once the above information is provided, we will review your suspension and notify you of our decision via email. If the information we are requesting is not submitted, your account will remain suspended with no further review.
IMPORTANT NOTE: Please do not respond to this email. Any email sent as a response to this Acknowledgement will not reach us. Should you have another question or would like to send us additional information, please contact us by using our online Contact Customer Support page found at:
eTip! Keep track of your eBay activities from your desktop - for free.
Use the eBay Toolbar to see the items you're bidding on, selling or watching, even when you're not on the eBay.co.uk web site. This also has the "Account Guard" feature built in to protect you from fraudulent spoof sites.
For a complete Toolbar tour please visit the following page:
Дык, и делать то, что они просят. Выслать факсом копию документа из первой группы (идентификация личности) и копию документа из второй группы (идентификация адреса). И проследить что бы написание имени и адреса с точностью до буквы совпадало с тем, что вы указывали при регистрации.
помогите чайнику… После первой регистрацией и неоплаченного товара зарегистрировался второй раз, и разумеется суспенд. Я тут читал, что нужно заплатить фи. А сколько это фи составляет :?: , если мой товар стоимостью 65 у.е.
а вот текст письма
We regret to inform you that your eBay account has been suspended due to concerns we have for the safety and integrity of the eBay community.
"Abusing eBay" of the eBay User Agreement states, in part:
"...we may limit, suspend, or terminate our service and user accounts, prohibit access to our website, remove hosted content, and take technical and legal steps to keep users off the Site if we think that they are creating problems, possible legal liabilities, or acting inconsistently with the letter or spirit of our policies."
Due to the suspension of this account, please be advised you are prohibited from using eBay in any way. This includes the registering of a new account.
Please note that any seller fees due to eBay will immediately become due and payable. eBay will charge any amounts you have not previously disputed to the billing method currently on file.
Если вы только покупали, а не продавали то ибею вы ничего не должны. Надо написать в саппорт с вопросом: "как я могу восстановить свой аккаунт" ? Делается это через форму:
Titan, ну вам же писали что нельзя региться по новой до решения проблем со старым акком. Можно восстановить акк оплатив выигранный лот и сняв страйк. Можно просто переговорить с селлером, оплатить ему его расходы и он снимет страйк. Но вообще-то из-за одного страйка не суспендят, так что нужно искать еще какие-то причины, писать в саппорт, спрашивать to Lesha, у меня с десяток акков, но меня же не суспендят . Причина не в этом
Господа.У меня закрыли акаунт за повторную продажу нелицензионной продукции(винил)Кто же знал что весь советский винил фирмы мелодия пиратский.Как вы считаете ,способ с отправкой обязательства на предложенном здесь бланке поможет?Хотя других вариантов я не вижу. Писал в группу которая следит за лицензионными дисками.Они сочувствуют...и отправляют в администрацию еBay. Может что нибудь дельное посоветуете!!!!
А я как то встречал на одной из страниц ебаевского хелпа в перечне возможных санкций .......indefinitely suspend, permanent suspend........ Причем они в таком порядке и были перечислены т.е стояли в тексте рядом, как разные формы наказания. Может, все же, различают статус?
Товарищи! Я больше так не могу , я скоро слажу лапки. Я послал Ebay 4 факса, два письма в суппорт, а они гады не хотят меня восстановить. Подскажите, как на них можно немного наехать, а то суппорт загадочно молчит . Обычно в таких ситуациях я обращаюсь к форума этой фирмы, с которой у меня проблемы, обычно помогает, может у ebay что-нибудь типа форума есть. Помогите, бо кирдык мне :mrgreen:
Привет! Пожалуйста помогите разобратся. у меня был акк, его засуспендили. на его открытие времени нет, да и там не только доки слать надо а еще и клиенты должны отписать мол претензий нет а они гады денег просят хотя товар был получен но мне поставили 4 нитрала и 2 негатива все за то что почта товар доставляла очень долго. я открыл новую карту(разум не на свое имя) . комп не стал менять (нет возможности) поставил новую винду на второй винт, браузер, описание ну и тд и тп. открыл 2 акка. выставился прошло 2 дня и
We regret to inform you that your eBay account has been suspended due to concerns we have for the safety and integrity of the eBay community.
"Abusing eBay" of the eBay User Agreement states, in part:
"...we may limit, suspend, or terminate our service and user accounts, prohibit access to our website, remove hosted content, and take technical and legal steps to keep users off the Site if we think that they are creating problems, possible legal liabilities, or acting inconsistently with the letter or spirit of our policies."
Due to the suspension of this account, please be advised you are prohibited from using eBay in any way. This includes the registering of a new account.
Please note that any seller fees due to eBay will immediately become due and payable. eBay will charge any amounts you have not previously disputed to the billing method currently on file.