bon2013
Крутой иБаер
Отвечать надо обязательно,тем более адекватному проду,а как Вы очень правильно изложили,
добавите что готовы подождать 19 дней( от начала диспута) еще если не придет то переведете в претензию.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
добавите что готовы подождать 19 дней( от начала диспута) еще если не придет то переведете в претензию.
Ilya34
Новичок
А как поступить в моем случае)
bon2013
Крутой иБаер
Пока идет спор палка туда и не заглядывает,вот когда переведете в претензию могут и почитать сообщения,так что ваш прод вас на понт берет типа запугивает, ну и подготавливает почву под себя если что.
Но пишет он туфту и это не страшно,можете ему конечно скинуть ссылку на наш сайт но вряд ли он там что то поймет
ему что Москва что Волгоград,все равно это все Россия
Как трекнется у них на сайте переводите в претензию и молитесь.
Добавлено спустя 9 мин. 51 сек.
Описывать если только Вы по несоответствию и с ингли не плохо (как бы мое мнение, предупреждаю может и ошибочное,но в вашем случае надо именно по несоответствию открывать) будите открывать и прикладывать все доки что есть,а еще и фото не мешало бы получения или видео приложить.
Если по не получению не буду даже ни чего писать,советов вагон, читайте,только толку мало,потом отпишитесь не забудьте.
Ilya34
Новичок
В диспуте я все описал с ссылкой на пп, может ему объяснить, что импорт - это не получение)
Надеюсь до этого не дойдет)
Добавлено спустя 9 мин. 30 сек.
Пидр перевел в притензию! Что мне можно кроме трека добавить?
Как добавить коментарий или файл?
bon2013
Крутой иБаер
Смысл диспута в том и заключается что вы и прод выясняете отношения меж собой,так что пишите конечна и спросите где он увидел статус delivered
PS.
Теперь добавить и не сможете ни чего,если только попросит сама палка,я же говорил молитесь.
Ilya34
Новичок
Выше?
Ilya34
Новичок
Решили дело в мою пользу, за 7 часов. Вот это называется что люди работают. Другой исход был маловероятен в моей ситуации, но все равно. Главное все правильно изложить и не напрягаться. Спасибо всем кто как помог советом. Будет опыт хотя и не очень хороший. Как говорится все хорошо, что хорошо кончается.
Vega
Модератор
Ilya34
Новичок
Потому что. Телефон я все таки не получил, а ради этого все и затевалось.
Ilya34
Новичок
Сколько времени нужно для возврата средств после диспута на карту?
Kochegar
Продвинутый
Зависит от банка, выпустившего карточку. Обычно 3-10 дней, но если сильно "повезет", то может быть и до месяца.
Ilya34
Новичок
Не круто
bon2013
Крутой иБаер
В самый раз,бывает,бывает.
G
gPEHAdEP
Новичок
Хотел спросить что мне делать. Я купил б\у Самсунг Каптивейт. Отправка была из США фирмой Fedex. Продавец дал трекер и я ждал свою посылку (795284596523). В Москве посылка на долго задержалась, а затем появилось сообщение "Destroyed at customer's request" (посылка уничтожена). Я естественно открыл спор на палке, а затем и клейм (продавец долго не отвечал на мои сообщения). Но палка приняла решение не в мою сторону, так как продавец предъявил доказательства. Получается виновата фирма Fedex? Что теперь делать?
bon2013
Крутой иБаер
По Fedex я не очень, но читал что там лимиты на посылку маленькие и растоможка своя,а так как вы из другого города
вам надо было наверно с ними связываться по телефону и выяснять что к чему,то что уничтожают это точно если долго нет адресата.
вам надо было наверно с ними связываться по телефону и выяснять что к чему,то что уничтожают это точно если долго нет адресата.
G
gPEHAdEP
Новичок
Я связался с Fedex мне сказали что посылка доезжала до моего города, но адреса такого не нашли. Якобы адрес был указан не дом 2 кв 40, а просто дом 240. Поэтому не доставили до меня. Поэтому я и претензию сразу открыл, думал продавец с адресом накосячил
bon2013
Крутой иБаер
С этими службами доставки лучше не связываться,почитайте на форуме отзывов вагон положительных ноль,
а претензии им трудно предъявить,по треку ведь не видно что к вам приходила правда, значит могли и стырить (уничтожить)
K
kas113
Новичок
Прошу совета. Заказали на сайте fadbus ака pikegg кое-какие вещи. Доставку выбрали ЕМС он с треком. Оплата через пайпал, но счёт одной суммой без разделения на товар и доставку. Оплата 5.12 , отправили 12.12 дали трек. На данный момент экспорт из Китая. Но сегодня получил письмо, что отправили мне посылку не ЕМС и без трека (20.12). Соответственно в первой посылке не всё, что оплатили и вообще не понятно что где. Вторая будет идти месяца 2, время диспута уже пройдёт давно. Может вообще не дойти.
В связи с чем, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ хочется наказать этих у...ов. Они даже не соизволили 2 посылку отправить с треком, который стоит копейки. Что можно предпринять в этом случае. Диспут о несоответствии при получении, (2 посылка без трека и доказать, что они мне отправили они не смогут)? Какие есть варианты и шансы? Наше желание забрать деньги 250 у.е. и заказать всё в другом месте, (и пусть ждут когда посылка туда сюда 4 месяца будет ездить, если не потеряется вообще). Спасибо.
В связи с чем, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ хочется наказать этих у...ов. Они даже не соизволили 2 посылку отправить с треком, который стоит копейки. Что можно предпринять в этом случае. Диспут о несоответствии при получении, (2 посылка без трека и доказать, что они мне отправили они не смогут)? Какие есть варианты и шансы? Наше желание забрать деньги 250 у.е. и заказать всё в другом месте, (и пусть ждут когда посылка туда сюда 4 месяца будет ездить, если не потеряется вообще). Спасибо.
bon2013
Крутой иБаер
Боюсь если хотите наказать это единственный вариант т.к. по не получению предъявят трек от первой посылки и все.
А по несоответствию при вскрытии придется доказать что там не все что вы заказали (видео или фото),
но вас заставят отсылать посылку назад и только потом вернут деньги, сам прод не отдаст, факт.
K
kas113
Новичок
Заказывали 8 предметов, 4 мелочь и 4 крупных. планшет, камкодер, и 2 радиомодели. Что и где они отправили неизвестно.
в посылке будет их инвойс, также известен вес. Плюс если снимать получение и распаковку на видео. Не будет ли это являться доказательством неполного соответствия оплаченных вещей? Или нужна какая-нибудь бумага с почты?
Возможно забрать отправленное ЕМС, а за остальное потребовать рефунд. Как такой вариант? Это им наука чтоб не наепывали нас. Глядишь остальным будет легче и проще у них покупать.
Какие ещё будут идеи? или ничего сделать нельзя и они как обманывали так и будут безнаказанно это делать. Просто это уже 2 случай который мне известен. Я думаю таких хитрозадых надо наказывать по возможности.
в посылке будет их инвойс, также известен вес. Плюс если снимать получение и распаковку на видео. Не будет ли это являться доказательством неполного соответствия оплаченных вещей? Или нужна какая-нибудь бумага с почты?
Возможно забрать отправленное ЕМС, а за остальное потребовать рефунд. Как такой вариант? Это им наука чтоб не наепывали нас. Глядишь остальным будет легче и проще у них покупать.
Какие ещё будут идеи? или ничего сделать нельзя и они как обманывали так и будут безнаказанно это делать. Просто это уже 2 случай который мне известен. Я думаю таких хитрозадых надо наказывать по возможности.
Live
