Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Покупал два раза один и тот же лот с интервалом в два месяца. Всё бы ничего, но разные процессоры, и на втором навике стоит WinCE6. И оба они оказались не 5", а 4.8". Написал письмо продавцу, так мол и так, лот один, а товары разные, что делать будем? Молчит уже неделю. Вот подумываю открыть диспут. Там есть функция насчёт рефаунда, вот и хочу посоветоваться - если выбрать частичный рефаунд - какой размер требовать? Лот стоил $72.44.
светла Открытый сase на закроется, как только продавец предъявит трек, повторно открыть по одному лоту не сможете, поменять тему кейза, насколько помню, в тоже никак. Если открыть в PayPal диспут о несоответствии (после закрытия кейса на , но успеете ли в 45 дней?), Вам придется отправлять лот обратно либо уничтожать его, как фейк и подтверждать сей факт РР. Про диспут о неполучении не говорю, у прода есть трек. ИМХО, только договариваться с продавцом, мягко намекнув на отрицательный отзыв. Возможно, я где-то не права, пусть более опытные поправят. Вообще странно, на какой день диспут-то открывали? Плюс прод еще 8 дней морозился... Или это повторная посылка?
Спасибо за комент :roll: . Открывала диспут на 16 день с момента оплаты. Продавец ответил,что вышлет на днях. Отправил с треком на 8 день открытия диспута. Диспут моментально закрыли. Но я сразу же возмутилась. Мол, считаю неправильным закрытие диспута до получения посылки. Со мной согласились. Потому диспут не закрыли.
Но, главное! Я достучалась в цент защиты покупателей. И мне на Пайпел поставили трансакцию "рефаунд".
Теперь мне нужно только ждать возрата или еще что-то делать?
Расскажу свою историю, которая никак закончиться не может – уже устал и почти смирился с потерей! :(
06 сентября 2010 года - купил товар, оплатил и стал ждать доставки… 10 сентября 2010 года – напомнил продавцу, чтобы трек предоставил (получил, но на он его не вписал)… 20 сентября 2010 года – посылка еще не отправлена… только зарегистрирована… 22 сентября 2010 – продавец стал This user is no longer registered (сильно не переживал, потому как надеялся, что продавец честный, ибо позитивных фидбеков у него много было).. 06 октября 2010 года – понимаю, что посылка зависла… начинаю писать ему… 10 октября 2010 года – понимаю, что продавец начинает меня «динамить», а посылка так и не ушла… 13 октября 2010 года – забил на все и открываю кейс… и далее началась переписка с продавцом в которой он явно меня «динамил» и убеждал, что посылку скоро я получу… хотя по треку – она вообще не покинула КонКонг… продавец после моей просьбы предоставить документы, что товар был отправлен, сразу предоставил трек, вбил его на (думает что хитрый, ну да ладно)… короче переписка велась каждый день, где он прикидывался «дурачком» и явно тянул время… его письма повторялись ни один раз… достало!!!!!!! решил писать на Саппорт (обратного хода нет после них)… 22 октября 2010 года – написал большое и разгромное письмо, с тем что купил 06 числа, отправил продавец 20 числа, но посылка так и не покинула пределы страны (предоставил трек и сайт для проверки), и также написал что в России посылка не появилась и не появится никогда (трек и сайт РФ почты) и т.п. кучу всего написал, все что об этом думаю – тут 2 пути, либо я выиграю, либо проигрываю (если решение просишь через Саппорт)… 23 октября 2010 года – Саппорт пишет, что я выиграл кейс – будет полный возврат..
И после этого тишина по сей день (27 октября 2010) ….
1) нет значка с долларом о возврате денег… 2) нет рефаунда на Палке..
Если бы на появился значок и на Палке рефаунд – я бы даже ничего не делал и просто бы ждал момента, когда деньги упадут на карточку… но тут совсем иное…
Где мои баблосы? Аааааа….И чего дальше делать или ждать? :(
На почту заходил, там ссылка на Палку - жму на нее, и перехожу на оплату от 06 числа (но возврата там НЕТ)! :(
подскажите, пожалуйста, по моей ситуации Заказала в интеренет-магазине товар 10.10, оплатила. В условиях по отправке магазина написано, что могут собирать посылку и отправлять в течение 5-10 рабочих дней. 18,10 я им писала по моей посылке, интересовалась отправили или нет, ответили, что моя посылка готова к отправке. С этого понедельника пишу им письма по поводу трекинг-номера, ответа нет. На сайте у них информации об отправке нет, весит статус в процессе обработки. Какие мои действия теперь? Выставлять диспут или нет?Просто мне так важно было быстрее получить этот товар..
Подскажите что делать: открыл кейс за неуплату покупателем. ПРошло уже 7 дней! Нажимаю закрыть кейс тыкаю что не получил оплату до сих пор! Просит номер айтема - ввожу. ПОтом пишет что кейс был открыт 20 и типа может открыть анпейд кейс для меня. Непонимаю короче как закрыть то это дело!
ребят подскажите что делать!!! купил я 4!!! прод написал что выслал! потом 3 недели не мог трек номер отнего получить на письма не отвечал!! тут смотрю в отзывы!один человек поставил негатив (а продавец топ и 100%) и написал что поддельный трек номер ему дал посылка по этому номеру получена 28 июля в англии!!! я не долго думав тоже влепил негатив так как устал ждать!! тут он присылает письмо и просит чтобы я изменил отзыв и говорит что он честный парень и тд и тп и якобы посылку он отослал но она вернулась к нему обратно!! и он вернул все деньги но денег нема!!! я открыл диспут но написано что с продавцом не связаться и перевел сразу в клайм!! и тут приходит письмо через 30 минут что продавец предоставил трек номер(естественно по нему ничего не отслеживается) ,написали что вы можете закрыть клайм или 3 дня подождать и клайм возобновится!! я вот не могу понять где там в клайме писать paypal у и предоставить перепись на точто он мне писал ?
Добрый день! Подскажите как открыть диспут в такой вот ситуации: - Во время оплаты товара на при подтверждении оплаты через PayPal мне в броузере выдало что сервер не доступен (может глюк какой-то был). После этого когда я повторно зашёл на у меня светился статус товара неоплачено. Я решил повторно сделать оплату, которая прошла без проблем. Через пару секунд пришло 2 смс о снятии суммы за товар. При в ходе в PayPal весит 2 транзакции на оплату одного лота с разницой в 11 секунд, хотя прошло порядка 1 минуты между попытками оплаты. Пробовал открыть на PayPal диспут "Unauthorized transaction". На него мне отказали.
Доброй ночи всем. У меня такая ситуация: купил Used диск на ибее с пометкой mint condition, но пришёл то нифига не mint и даже не very good. Я об этому продавцу написал, но он намекнул мне, чтобы шёл я в зад и больше не писал ему. Нужно ли открывать диспут и какие шансы выигрыша? Заранее спасибо!
Коллеги, подскажите, как быть в такой ситуации: заплатил за понравившийся товар, продавец выслал посылку, но она зависла в штатах 35 дней. Я написал продавцу. Он сходил на почту, повторно отправил посылку и сбросил номер нового трека. По прошествии 10 дней посылка по треку всё ещё торчала в Штатах. Я завёл case на Ибее. Спустя 2 дня написали, что сделают refund (купонов пока нет). А ещё через неделю я получил посылку. Как быть? Куда сначала написать: продавцу, в support ?
ребят подскажите что делать!!! купил я 4!!! прод написал что выслал! потом 3 недели не мог трек номер отнего получить на письма не отвечал!! тут смотрю в отзывы!один человек поставил негатив (а продавец топ и 100%) и написал что поддельный трек номер ему дал посылка по этому номеру получена 28 июля в англии!!! я не долго думав тоже влепил негатив так как устал ждать!! тут он присылает письмо и просит чтобы я изменил отзыв и говорит что он честный парень и тд и тп и якобы посылку он отослал но она вернулась к нему обратно!! и он вернул все деньги но денег нема!!! я открыл диспут но написано что с продавцом не связаться и перевел сразу в клайм!! и тут приходит письмо через 30 минут что продавец предоставил трек номер(естественно по нему ничего не отслеживается) ,написали что вы можете закрыть клайм или 3 дня подождать и клайм возобновится!! я вот не могу понять где там в клайме писать paypal у и предоставить перепись на точто он мне писал ?
подскажите плиз, купил товар, продавец открыл кеис
Nov-13-10 at 17:15:43 PST This case has been opened by the seller with the following reason: Other. Additional information provided by the seller: I am sorry but I am not selling or shipping internationally at this time.
я сказал проду что адрес доставки у меня Шапито США он ответил ок и седня посылку отправил что с кейсом делать, продавец сам должен его закрыть или я ?
Добрый день! Подскажите как открыть диспут в такой вот ситуации: - Во время оплаты товара на при подтверждении оплаты через PayPal мне в броузере выдало что сервер не доступен (может глюк какой-то был). После этого когда я повторно зашёл на у меня светился статус товара неоплачено. Я решил повторно сделать оплату, которая прошла без проблем. Через пару секунд пришло 2 смс о снятии суммы за товар. При в ходе в PayPal весит 2 транзакции на оплату одного лота с разницой в 11 секунд, хотя прошло порядка 1 минуты между попытками оплаты. Пробовал открыть на PayPal диспут "Unauthorized transaction". На него мне отказали.
А продавцу не пробовали объяснить ситуацию? Типа, ошибся, извиняюсь, отмените и сделайте возврат? У меня было похоже на выбрал для оплаты 2 раза один и тот же товар. Был глюк системы. Продавец вошёл в положение и отменил дубль. Только у меня не было двойной проплаты через PayPal.
