Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

  • Автор темы: Serg72
  • Дата обновления:

Эля Калуга

Знаток
Эля Калуга
Сообщения
6 212
Баллы
0
Местоположение
Калуга
#4 401
Ner1, Страхуются от чего и почему только телефоны? Все посылки CU страхует в своих интересах, и получает за них страховку , если что - магазин . А покупатель уже от магазина получает денежки назад , либо заказ перевысылают. Но только после полного разбора ситуации - около 2 месяцев.
Так что страховка - не наша забота .
 

Listoak

Начинающий
L
Сообщения
78
Баллы
0
Местоположение
РТ
#4 402

Kovboy

Крутой иБаер
K
Сообщения
1 354
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
#4 403
Спасибо.
А как магазин относится к тому что ремонт будет произведен в местном сервисцентре и хотя бы каким то возмещением затрат. Ни у кого не было прецедентов?
 

Эля Калуга

Знаток
Эля Калуга
Сообщения
6 212
Баллы
0
Местоположение
Калуга
#4 404
Kovboy, Гарантийка если международная есть(что вряд ли)- можете нести товар в ближайший СЦ производителя. Но сейчас практически все фирмы это не делают-у нас своя гарантия , в Европе-своя.
А если просто починить здесь, то думаю расходы вряд ли возместят-ведь наши сервисы хотят красиво жить, и стоимость(да и сроки) ремонта часто превышает стоимость отправки туда-обратно товара в Германию.Но это моё мнение , может у кого практика другая есть.
 

OverShot

Продвинутый
O
Сообщения
459
Баллы
16
Местоположение
Пермь
#4 405
Эля Калуга,
международная гарантия - это вообще отдельная история, даже если она есть, то придётся попотеть, чтобы доказать, что INVOICE это аналог чека )
 

Kovboy

Крутой иБаер
K
Сообщения
1 354
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
#4 406
Я про пылесос дирт девил, пришел нормальный (не помяты), но не включается. Думаю его дешевле тут вылечить чем им назад отправлять. Но это дело хозяина (CU). Вообще как они относятся к таким расходам вес упакованного пылесоса 10кг (почта России не самая дешевая).
 

Эля Калуга

Знаток
Эля Калуга
Сообщения
6 212
Баллы
0
Местоположение
Калуга
#4 407
OverShot, Легко - звонок в представительство фирмы решает много вопросов с сервисом(кстати не только в этом случае).
Kovboy,Да чего Вы мучаетесь то - пишите им , отсылайте(ПР-обязательно, ЕМС могут не возместить полностью). Только пакуйте очень хорошо,не экономьте на газетах-пакетах.Если новый-скорее всего КЮ заменят и пришлют за свой счёт+компенсируют Ваши расходы на почту.
А тут всё равно никто его не сделает, только расковыряют и доломают совсем, и плюс если сломается потом - расковыряный товар не очень хорошо проходит по гарантии даже там.
 

Kovboy

Крутой иБаер
K
Сообщения
1 354
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
#4 408
Я им написал сразу как только получил, но пока без ответа.
 

Эля Калуга

Знаток
Эля Калуга
Сообщения
6 212
Баллы
0
Местоположение
Калуга
#4 409
Kovboy, Как бы выходные. Или раньше писАли?
 

Kovboy

Крутой иБаер
K
Сообщения
1 354
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
#4 410
Написал в пятницу вечером часов в 5-6 но наверно не успел.

Добавлено спустя 2 мин. 41 сек.
Просто не хотелось что бы они подумали что я им пользовался. Т.е если смотреть по треку получение посылки и время отправки письма оно почти совпадает. (Сейчас только на нашей почте нельзя посмотреть)
 

Ner1

Продвинутый
N
Сообщения
343
Баллы
16
Местоположение
РФ
#4 411
Спасибо за ответ, еще вопрос появился: может ил КУ высылать имей телефона на случай его хищения доблесной таможней или почтой?
 

Piglet

Начинающий
P
Сообщения
129
Баллы
19
Местоположение
Moscow
#4 412
Спасибо за ответ, еще вопрос появился: может ил КУ высылать имей телефона на случай его хищения доблесной таможней или почтой?
IMEI будет написан в заказе, но зачем вам это?
Если посылку разворуют, магазин сам получает страховку, вам заморачиваться нет смысла. Главное отказаться от получения такой посылки.
 

OverShot

Продвинутый
O
Сообщения
459
Баллы
16
Местоположение
Пермь
#4 413
Piglet, чтобы подать заявление в полицию на кражу (у знакомого однажды сперли телефлон в лагере, через 3 года ему его вернули полицейские, найдя телефон в ходе рейда на наркопритон :D )
 

Piglet

Начинающий
P
Сообщения
129
Баллы
19
Местоположение
Moscow
#4 414
Piglet, чтобы подать заявление в полицию на кражу (у знакомого однажды сперли телефлон в лагере, через 3 года ему его вернули полицейские, найдя телефон в ходе рейда на наркопритон :D )
Посылка до вручения принадлежит отправителю. Чем вы докажете что это ваш телефон?
 

OverShot

Продвинутый
O
Сообщения
459
Баллы
16
Местоположение
Пермь
#4 415
Piglet, ... пайпал, например, просит заявление в полицию писать при кражах, т.е. даже если отказались от посыли.
 

Dwalinn

Новичок
D
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Россия, г.Чебоксары
#4 416
Сделал возврат. Уже как неделю лежит посылка (у них в Германии) и никто её не забирает. Стоит ли им написать или через неделю, другую они наконец получат извещение и удосужатся её забрать?
 

Piglet

Начинающий
P
Сообщения
129
Баллы
19
Местоположение
Moscow
#4 417
Сделал возврат. Уже как неделю лежит посылка (у них в Германии) и никто её не забирает. Стоит ли им написать или через неделю, другую они наконец получат извещение и удосужатся её забрать?
Можете написать, хуже не будет от этого.

Привет землякам:)
 

NikAndrey

Интересующийся
N
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Ужгород (UA)
#4 418
Здравствуйте.
Хочу купить с CU ноутбук, но когда бросаю в корзину и выбираю доставку в Украину, то пишет что доставка стандартным способом выбранной продукции в мою страну невозможна, а в Россию возможна.
Может есть у кого-то информация как все-таки купить у них ноутбук с доставкой в Украину, может есть не стандартный способ доставки в Украину, или возможно ли договориться с поддержкой/менеджерами о доставке, или у них такое не обговаривается?
Спасибо.
 

edo

Знаток
E
Сообщения
2 408
Симпатии
1
Баллы
21
Местоположение
Россия
#4 419
Может есть у кого-то информация как все-таки купить у них ноутбук с доставкой в Украину, может есть не стандартный способ доставки в Украину
разве что на знакомого в РФ, потом неофициально переправить к вам ;)

возможно ли договориться с поддержкой/менеджерами о доставке, или у них такое не обговаривается?
по моему опыту они не делают каких-то исключений - правила общие для всех, но под давлением покупателей их могут изменить.
 

Gavao1604

Крутой иБаер
G
Сообщения
779
Баллы
19
Местоположение
Россия
#4 420
Пару дней назад хотел заказать ipad mini 16Gb wifi за ~10500 р., сегодня захожу на сайт цена уже 11000 р. печалька. Если прибавить еще доставку в 1500 р., проще купить в связном за 12500 р. здесь и сразу.
 



Live