Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[sandforce]

Ребят, кто-нибудь знает, а если отменить заказаз, то возвращают ли купон на 100Euro( за бонусы который) ???

 

[foxsas]

Уважаемые, подскажите!
Первый раз хочу заказать на CU. в общем накидал в корзину 5 позиций на 14 кг. Цена доставки в РФ будет - 26,88 Евро или от веса потом поменяется ..?
Обычно беру посылки на 1-2 кг. а тут 14 кг., - дойдет нормально?

 

[Эля Калуга]

Цена доставки в РФ будет - 26,88 Евро или от веса потом поменяется ..?

Нет , так и останется.

дойдет нормально?

Да.

 

[Vega]

Господа флудирующие!
Вы тему о магазине часом не попутали с темами о треках-срока-плачах?
Прошу прекратить обсуждение почтовых вопросов в теме!
Посты удалены. Далее будут удалятся с раздачей горчичников.

 

[alexislip]

DEL

 

[lepric]

возвращают ли купон на 100Euro

Да ты сможешь заново его использовать

 

[кактотак]

День добрый. Хотелось бы поделиться,вот чем. Заказал несколько позиций,вес большой и коробка соответственно будет тоже не маленькая решил до загрузить ее,чем нужным.Выбрал несколько разновидностей кофейных падчей для эспрессо примерно на 2 кг. Так вот посылку получал через таможню(кофе то порошком).Но ни чего посылку вскрыли при таможеннике, вскрыли один пакетик и убедившись по распространившемуся аромату,что это кофе посылку я не сразу но получил.

 

[Evegenius]

Делал возврат телефона по неполадкам с электропитанием, в сопроводительном письме описал дефект и что от них хочу в итоге (либо рефаунд, либо другой телефон с доплатой), в итоге они его подозрительно быстро починили и ещё быстрее отправили. Сам телефон неофициально прошивал, но по максимуму затер свои следы. Судя по статусу, товар подпал под гарантию: брак - починен - отправлен. Но на деле подозреваю, что они его максимум день потестили (если вообще трогали) да и отправили обратно. Но суть не в этом, отправил им свои почтовые расходы с курсом валют на отчетную дату. Выставили инвойс. В личном кабинете, в балансе отразилась эта сумма, хотя я их просил в том же письме, чтобы перечислили мне на paypal-счет. Вопрос: в какой форме с них стрясти желаемое, либо каким другим путём это сделать?
P.S.: оплату производил с paypal.

 

[aleksech]

Но суть не в этом, отправил им свои почтовые расходы с курсом валют на отчетную дату. Выставили инвойс. В личном кабинете, в балансе отразилась эта сумма, хотя я их просил в том же письме, чтобы перечислили мне на paypal-счет. Вопрос: в какой форме с них стрясти желаемое, либо каким другим путём это сделать?
P.S.: оплату производил с paypal.

Деньги могут вернуть только на карту. Надо им выслать все реквизиты карты. Проценты за перевод за ваш счет. Телефон могли выслать новый.

 

[Evegenius]

aleksech, спасибо. Насчет нового телефона это навряд ли: IMEI тот же.

 

[Dwight]

ребята, подскажите, магазин компенсировал мне часть стоимости товара за битую позицию, деньги зачислили на мой аккаунт. сказали мне, что при следующей покупке они спишутся.
вопрос вот в чем, мне перед покупкой какие-то действия надо предпринимать что бы списать эти деньги ИЛИ оно автоматом подхватится?

 

[eric48n]

Парни 8 числа выслали посылку, до сих пор не пришла в Россию, это нормально?

 

[Listoak]

Парни 8 числа выслали посылку, до сих пор не пришла в Россию, это нормально?

Мне только что пришла посылка, которую выслали в конце февраля. Но трекаться на почте россии начала примерно недели через две после отправки.

Добавлено спустя 1 ч. 27 мин. 48 сек.
Добавлю по свежему следу о забавной ситуации. Получил три товара, с двумя всё окейно, а один явно вскрытый, возможно юзаный и не соответствует фото на сайте. На сайте изделие и упаковка с английскими надписями, а по факту с немецкими прислали. По первый двум оставил отзыв с оценкой 5 баллов, действительно от них в восторге, а по последнему 2 балла и описание дал. Что вскрытый и что не соответствует заявленным характеристикам. Спустя какое-то время вдруг подумалось, только разве бургам положено из-за мелочей придираться? Доколе совки плохой сервис жрать будут! Да и зря я что-ли доплачивал за использование Paypal. Написал им письмо, описал проблему, и добавил, что жду ответа перед обращением к арбитру. А после захожу мимоходом на страничку изделия, смотрю, а мой отзыв то потерли. Замечательно, отзыв потерли, а на письмо не отвечают. Интересно, как в Paypal разрулят, если обратиться?

 

[Momonoff]

Ребята, такое дело. Магазин написал 7 телефонов на декларации CN23 вместо 4-х телефонов и 3-х чехлов. Естественно, таможня потребовала объяснений. Это все уладили.

Теперь вопрос такой. На Mobistel Cynus T2 таможня требует нотификацию или бумагу от производителя, что телефон не содержит криптографических и шифровальных средств.

Кто-нибудь получал от производителя бумагу, что телефон дествительно не содержит таких средств?

Что делает магазин (что мне делать), если таможня заблокирует этот телефон с выдачей остального товара из заказа (с остальным товаром проблем нет)?

Заранее спасибо всем откликнувшимся.

 

[firemen1]

Всем привет. Накидал в корзину и оплатил 28.03.13г отправят только 5.04.13г.Вопрос- могу я ещё доложить в этот заказ и оплатить, пока заказ не отправили и если могу то как?

 

[Эля Калуга]

firemen1, Доложить - нет . Можно отменить заказ до отправки, и заказать по новой . Только так.

 

[OverShot]

Эля Калуга,
не совсем так, есть возможность объединения посылок.
+refund "лишнего".

 

[Эля Калуга]

OverShot, Уже было в теме , техподдержка магазина ответила на это , что изменить заказ нельзя , можно отменить и заказать по новой . А там всего лишь товарищ хотел поменять итем , который надо было ждать , на тот , что в наличии . Хотя может за последний месяц что то поменялось ?

 

[volkvjeka]

Я бы сказал что никак ты посылку забрал! Все подписал значит тебе все понравилось и притензий у тебя не было!

 

[OverShot]

год назад делал заказ: один из лотов сменил статус на "2-3 недели", пока ждал, появился интерес к еще нескольким лотам; на вопрос об объединении заказов ответили "легко! сейчас первый заказ заморозим, в комментариях ко второму напишите об объединении с первым заказом, разницу в доставке вернём". или что-то изменилось с тех годов?)
item is not as described никто не отменял. (Я получил(а) свой товар, но он не соответствует описанию.)

Добавлено спустя 56 сек.
volkvjeka,
читаем ВПК и перестаём нести вред в массы. вы неправы, шлю добро в вашу сторону.