M
medeomedeo
Новичок
Спасибо всем откликнувшимся. Написал пока на русском, пойду поищу кого-нибудь с чистым йоркширским акцентом
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Эля Калуга
Новичок
Юрий Берсенев, Проще даже напрямую картой , выйдет немножечко дешевле , чем палкой . Сами гляньте при чекауте. Остальное всё не для нас.
Достаточно и гугл-переводчика . Фразы покороче . Перевод туда-обратно прогоните , если смысл не теряется , то всё поймут.
Юрий Берсенев
Новичок
Но предлагают на российском разделе сайта,пробовал пройти почти до конца оплаты через директ,осталось нажать нажать одну кнопку,но остановился,сумма 600 евро велика для теста!Кто платил через директ?Отзовитесь!
redesert
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Янв 2012
- Сообщения
- 238
- Баллы
- 111
A
alexislip
Начинающий
redesert, извините, а откуда эта новость? С чего они взяли, что Почта России будет доставлять посылки быстрее?
EMS это и есть филиал Почты России, только ее скорость мы уже видим(моя посылка уже три недели не может перейти от экспорта к импорту). Так какая разница? Может для ускорения работы надо было выставить CU, как отправителю посылок, этой самой Почте России иск на "кругленькую сумму" за несоблюдение условий доставки?
EMS это и есть филиал Почты России, только ее скорость мы уже видим(моя посылка уже три недели не может перейти от экспорта к импорту). Так какая разница? Может для ускорения работы надо было выставить CU, как отправителю посылок, этой самой Почте России иск на "кругленькую сумму" за несоблюдение условий доставки?
D
DDimann
Продвинутый
выше ведь написано:
А три недели - только 21 день.
Откуда взяли...
Может быть, из анализа треков, которые давали своим покупателям?
Я так думаю, треков у них поблее будет, чем у практически любого из тут присутствующих...
A
alexislip
Начинающий
Извините, и к чему Вы сейчас это написали?
По-вашему это нормально, что посылка находится между экспортом и импортом по три-четыре недели?
И что толку от такого анализа, если они решили отправлять посылки тем же самым оператором, что и раньше, только еще более медленным(из практики многих пользователей услуг Почты России). После такого анализа все будующие покупатели будут ждать свои посылки не по месяцу, а по три-четыре, как сейчас это происходит с отправлениями из КНР. И если EMS доставляло посылки до квартиры и некоторым, даже звонили, перед доставкой(мне почему-то не звонили перед доставкой посылки из CU, при доставке EMS отправления от другого поставщика это делали), то теперь что будет? В большинстве отделений не хватает почтальонов, кто будет носить извещения о доставке отправлений? Мой последний мелкий пакет провалялся на почте целый месяц, при этом за весь этот срок не было ни одного извещения.
D
DDimann
Продвинутый
по моему нет. А где в это время посылка находится? Только не надо говорить, что самолет в это время круги нарезает над Москвой...
предложите им другого оператора.
Только что бы офисы грузоперевозчика предложенного были как в Германии, так и в России.
В том числе, в Вашем случае - в Липецке.
думаете, CU сделал пометку для ЕМС - клиенту ни в коем случае не звонить? Сомневаюсь...
предложите им немцев прислать работать на нашей почте.
Как я понял, анализ времени доставки, проведенный отправителем, Вас не устраивает.
Знаете, чем отличается критика от критиканства?
При критике, кроме указания на недостатки, предлагают способ этих недостатков устранения, а при критиканстве просто говорят: плохо все.
Ну не покупайте там ничего.
И вообще покупайте только в магазинах, а к покупкам через инет вернетесь, когда на почта нормально заработает.
Как раз Ваши внуки (или правнуки, или пра-пра-пра-... внуки) к тому времени дорастут до покупательной способности.
И вот тогда все будет хорошо...
V
Vel
Начинающий
DPD на удивление четко работает, доставляют быстро.
В Германии вроде тоже есть
A
alexislip
Начинающий
DDimann, я предложил выставить иск Почте России, т.к. я не могу этого сделать из-за отсутствия на руках необходимых документов от CU и от них сумма будет более значимой, чем моя. Ваши пререкания на каждое слово, вообще, неясны для чего и кому от этого польза.
redesert
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Янв 2012
- Сообщения
- 238
- Баллы
- 111
появился офф. суппорт.
тут уже ответил почему не dhl и прочее.
тут уже ответил почему не dhl и прочее.
This is not very easy to do. Also we think that choosing Russian Post was the best thing we can do. Fedex is too expensive, DHL Express doesnt work with every product.
Trust us, you will see a much faster delivery time from now on
D
DDimann
Продвинутый
Все, замолчал и ушел.
И больше не буду так долго доставлять посылки...
M
medeomedeo
Новичок
Получил от CU оперативненький ответ такого содержания:
"Мы получили Ваше сообщение и жаль, что что-то пошло не так. Пожалуйста, будьте терпеливы в то время как мы исследуем это. Пожалуйста, поймите, что мы, возможно, придется инициировать почтовый расследование, также, и это может занять некоторое время, прежде чем мы имеем результат. Если нам потребуется дополнительная информация от вас, мы дадим вам знать, и мы, конечно, также связываться с Вами снова, как только у нас есть новости от должности. В то же время мы можем только извиниться за причиненные неудобства и надеемся на ваше терпение и понимание."
Только не понял, позитив тут имеется? Или отписка, чтоб не приставал на время типа проведения их расследования, которое тоже можно сделать сколь угодно резиновым. В общем, подскажите, как этот документ мне расценивать?
"Мы получили Ваше сообщение и жаль, что что-то пошло не так. Пожалуйста, будьте терпеливы в то время как мы исследуем это. Пожалуйста, поймите, что мы, возможно, придется инициировать почтовый расследование, также, и это может занять некоторое время, прежде чем мы имеем результат. Если нам потребуется дополнительная информация от вас, мы дадим вам знать, и мы, конечно, также связываться с Вами снова, как только у нас есть новости от должности. В то же время мы можем только извиниться за причиненные неудобства и надеемся на ваше терпение и понимание."
Только не понял, позитив тут имеется? Или отписка, чтоб не приставал на время типа проведения их расследования, которое тоже можно сделать сколь угодно резиновым. В общем, подскажите, как этот документ мне расценивать?
M
medeomedeo
Новичок
Подожду. Три месяца жду, уже привык. Не сориентируете в сроках ожидания?
Эля Калуга
Новичок
medeomedeo, Так у меня где-то три месяца и получилось - с учётом повторной отправки . А так - посылка разворованная полтора месяца болталась по почтам(ЕМС однако) .
Чуть больше двух недель решали после обратного экспорта , и перевыслали потом. Всё решилось одним письмом от меня , ничего больше не делали - ни диспутов , ни лишних дёрганий.
Чуть больше двух недель решали после обратного экспорта , и перевыслали потом. Всё решилось одним письмом от меня , ничего больше не делали - ни диспутов , ни лишних дёрганий.
K
Kovboy
Начинающий
Кто заказывал объемные товары подскажите.
Заказываю пылесос (Дирт девил), утюг(обычный тефаль) (наверно 2 шт)) и картридж для лазерного принтера
Все это килограмм 15 будет весить а доставка как была 26.55 евро так и осталась это нормально?
И какой у них DHL это обычная почта? Залезаю за 200 евро наверно буду платить пошлину.
Заказываю пылесос (Дирт девил), утюг(обычный тефаль) (наверно 2 шт)) и картридж для лазерного принтера
Все это килограмм 15 будет весить а доставка как была 26.55 евро так и осталась это нормально?
И какой у них DHL это обычная почта? Залезаю за 200 евро наверно буду платить пошлину.
Live
