D
deepdrakon
Новичок
- Регистрация
- 14 Апр 2013
- Сообщения
- 34
- Баллы
- 0
У меня заказ на Если в том что товар не доставили виновата почта РФ, должен продавец вернуть деньги?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
bon2013
Крутой иБаер
Это как вы решите,по совести или по правилам.
C
ciaociao
Новичок
- Регистрация
- 25 Апр 2013
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Подскажите, пожалуйста, если диспут открыт в pay pal (не получена посылка из Германии, куплено на и отправлено без трека - хотя я упрашивала отправить с треком и приводила ссылку на deutsche post как отправить с треком и соглашалась доплатить за этот вариант), а продавец там мне не отвечает, а пишет напрямую на почту - как поступить?
Отвечать через почту ей мне хочется, т.к. хочу, чтобы вся переписка была отражена в pay pal.
Может быть, написать в диспуте в pay pal еще одно письмо, что я буду ждать максимум (19 дней), чтобы не переводить пока диспут в claim? Заранее спасибо за советы!
Отвечать через почту ей мне хочется, т.к. хочу, чтобы вся переписка была отражена в pay pal.
Может быть, написать в диспуте в pay pal еще одно письмо, что я буду ждать максимум (19 дней), чтобы не переводить пока диспут в claim? Заранее спасибо за советы!
Беркут
Продвинутый
Напишите в диспуте, что посылку ещё не получили но согласны подождать ещё столько-то дней. А то что она вам там пишет помимо диспута это всё от лукавого. Вы пишете сообщение, она должна ответить на него, затем вы пишете снова, потом опять она. В этом и есть смысл диспута (спора).
bon2013
Крутой иБаер
Правильно так и поступите.
C
ciaociao
Новичок
- Регистрация
- 25 Апр 2013
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Спасибо большое всем за советы! Так и сделаю, но только получается, что я там вроде как сама с собой диспутирую
А немка очень сволочная попалась - я ее просила отправить посылку с einschreiben (2 евро стоит), тогда там дается трек, но (как мне разъяснили умные люди) это там почему-то оформляется только через интернет, а при посещении почты уже недостижимо. Немка отправила без трека, а на мои вопросы стала хамить - не трепите мне нервы и т.п.Может быть, еще проще поступить: в диспуте сейчас только одно мое сообщение, ну и не писать там пока больше ничего - получится, что немка вообще не отвечает.
Беркут
Продвинутый
Вам какая разница с собой не с собой, потом если посылка не придёт и вы переведёте спор в претензию, то это обернётся против самого продавца же. Ваша задача в споре написать сообщение продавцу и ждать ответа, когда продавец ответит, написать свои аргументы, в общем вести диалог по урегулированию спорной ситуации и если вы не сможете договориться, перевести в претензию, а там уже решать кто прав кто неправ будет представитель PayPal.
A
aquamarin
Продвинутый
Прошу совета. Непонятная ситуация с диспутом. На 44 день пытаюсь открыть диспут по неполучению на ПП. ПП пишет, что продавец не может вам ответить и сразу предлагает перевести в претензию. В претензию переводить не хочу, т.к. собирался ждать еще 20 дней товар. После нескольких попыток открыл спор на Ебее, т.к. время поджимает. Продавец нормальный (aiwen26), не исчез, товар недорогой. До этого с ПП проблем не возникало.
bon2013
Крутой иБаер
Теперь даже и 30 можете ждать
,по палке такого не встречал,на бывает когда прод удален и т.п. A
aquamarin
Продвинутый
Теперь даже и 30 можете ждать
Продавец вроде активный.
bon2013
Крутой иБаер
Да извините недодумкал что Луганск это не в России (хотя я все же знаю что земля вращается вокруг солнца)
,тут он прав и сделать платеж в Украину пока к сожалению нельзя только рефунд,но это только если не прошло 60 дней.bon2013
Крутой иБаер
Не спеши,можно и без диспута все решить, отошли ему ссылку на эту инструкцию,пущай почитает:
PayPal является лучшей в мире системой онлайн-платежей. Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о платежах и многом другом!
www.paypal.com C
colosimo
Новичок
объясните пожалуйста...я что-то не так делаю или что... ситуация в следующем: товар, разумеется, не приходит в положенный сроки. я списываюсь с продавцом и говорю,что буду ждать и открываю спор. он говорит что все ок, терпите и т.д. когда я получаю товар этот, то ставлю положительный отзыв и закрываю спор. Но... через пару дней прод возрощает деньги! такая ситуация уже со вторым товаром...
Live
