eBay меняет сроки открытия диспутов

[Andrey6507]

Извини не ту сумму записал. А ты уверен что он первую послал? У меня был случай, прод уверял что выслал посылку, я ее так никогда и не получил. Но я не стал с ним долго разговаривать открыл дело на eBay, и получил возврат. Проду говорю, придет, оплачу снова. eBay написал что прод не смог доказать факт отправки товара.

 

[DDimann]

Ежели честно - за те пару лет, что покупаю, не пришло только пара посылок, причем одна - явно почта, ну, про вторую промолчим.
Так что в основной массе они честные все таки.
А этот китайский товарищ сегодня ответил, и я, наконец то, понял, почему он не мог мне вернуть деньги.
У него тоже пропал я, как покупатель, и он не знает моего палочного адреса
Блин, так и не получится, наверное, проверить это нововведение о сроках - но, может, это и к лучшему?
Всегда приятно, когда можно просто договориться даже по неприятному поводу...

 

[Kina123]

Кто-нибудь, может помочь мне в моей проблеме? Она заключается в следующем. Рассчетный срок доставки закончился еще вчера у покупки, но диспут сегодня я открыть все еще не могу. Почему так? сколько ждать?

 

[MissPiggy]

Kina123, мало информации дали, чтобы вам могли помочь.

Диспут можно открыть вне зависимости от расчетного срока доставки- хоть через час после покупки, но только 1 раз.
Раз у вас не получается его открыть сейчас, значит вы уже открыли его ранее...
Но не имея информации, об этом мы можем только догадываться...

 

[56]

Диспут можно открыть вне зависимости от расчетного срока доставки- хоть через час после покупки

если диспут (дело) на ebay, то открыть его можно только после последней даты расчетного срока доставки, до этого - нет технической возможности.

Рассчетный срок доставки закончился еще вчера у покупки, но диспут сегодня я открыть все еще не могу. Почему так? сколько ждать?

подождите еще день, а потом спросите в техподдержке ebay. у вас еще 30 дней есть в запасе.

 

[Kina123]

Kina123, мало информации дали, чтобы вам могли помочь.

Диспут можно открыть вне зависимости от расчетного срока доставки- хоть через час после покупки, но только 1 раз.
Раз у вас не получается его открыть сейчас, значит вы уже открыли его ранее...
Но не имея информации, об этом мы можем только догадываться...

При попытке открыть диспут сегодня ( 21 числа ) , диспут не открывается и пишется " Расчетный срок доставки для этого товара 20.12.2013. Если к этому моменту вы не получили товар, свяжитесь с продавцом черезЦентр разрешения конфликтов." Хотя 20 декабря уже прошло, как видите. При попытке открыть диспут черезЦентр разрешения конфликтов, пишется та же информация про рассчетный срок доставки.

 

[sergeys391]

Хотя 20 декабря уже прошло, как видите.

видим, что в США еще только-только наступило 21 число B)

 

[MissPiggy]

открыть его можно только после последней даты расчетного срока доставки, до этого - нет технической возможности.

Это очередные изменения последних дней? Не знала.

А как насчёт автоматического диспута после вопроса "где моя посылка?" не подскажете? Может, убрали эту функцию?

 

[56]

А как насчёт автоматического диспута после вопроса "где моя посылка?"

вот именно этот вопрос и не дает задать продавцу до истечения срока (и дело не открывается)

 

[MissPiggy]

Ой, как вы меня обрадовали!
Спасибо!

 

[erkner]

Кто-нибудь, может помочь мне в моей проблеме? Она заключается в следующем. Рассчетный срок доставки закончился еще вчера у покупки, но диспут сегодня я открыть все еще не могу. Почему так? сколько ждать?

Открывайте на paypal у них по прежнему 45 дней

Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.

Извини не ту сумму записал. А ты уверен что он первую послал? У меня был случай, прод уверял что выслал посылку, я ее так никогда и не получил. Но я не стал с ним долго разговаривать открыл дело на eBay, и получил возврат. Проду говорю, придет, оплачу снова. eBay написал что прод не смог доказать факт отправки товара.

Тоже был случай, китаец пообещал отправить повторно и конечно без трека по итогу конечно ничего не пришло.
Теперь когда предлагают отправить повторно требую трек номер или полный возврат. По последнему случаю китаец выбрал полный возврат, а в начале предлагал повторно без трека )

 

[DDimann]

Кстати, написал я китайцу, что все в порядке и вопросы сняты - забрал вчера посылку.
Оплачено - 15 октября, отправлено, со слов продавца - 16 октября, импорт, судя по внутреннему треку - 9 декабря.

 

[bigzoom]

Покупка 1 ноября, доставка - по 23 декабря... Кейс не открыть , пишет, что рано (It's a little too early to open a case), а когда будет нормально?

 

[MissPiggy]

Выше писали, что нужно подождать еще день- разница во времени, то да сё.
Завтра всё получится.
А лучше списаться с продавцом- может, и открывать не придется

 

[Zzlata]

Подскажите, пожалуйста, где найти при размещении товара поле для ввода расчетного срока доставки?

 

[wadfawf]

Что-то я запутался.
Купил я товар сегодня 8.01.14. После какого числа я не смогу открыть диспут на Ибэй?

 

[mka1992]

Что-то я запутался.
Купил я товар сегодня 8.01.14. После какого числа я не смогу открыть диспут на Ибэй?

Смотрите расчетный срок доставки до какого числа, именно после него в течении 30 дней сможете открыть диспут если понадобится

 

[wadfawf]

А если вот так написано:
Delivery:

Estimated delivery within 14-35 working days
, то начинать отсчет тридцати дней с 36-го дня от оплаты?

 

[mka1992]

А если вот так написано:
Delivery:

Estimated delivery within 14-35 working days
, то начинать отсчет тридцати дней с 36-го дня от оплаты?

Грубо говоря да)

 

[dolvasta]

Доброе утро! Подскажите, сложилась следующая проблемка... я совсем запуталась в нововведениях :unsure:
Оплатила вещь 27 ноября, продавец ее сразу же и отправил. Срок доставки: Varies. Захожу в сведения о покупке там: Estimated delivery Thursday, 9 Jan, 2014.Пытаюсь завести дело, но никак не получается... Говорят что рано( А срок доставки в каждый день все переносят и переносят на день... как быть и сколько ждать? :huh:
и с какого момента мне отсчитывать 30 дней? :sorry: