Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[deco90]

Мда. Boxberry - наглость или тупость?

Заказал заказ с доставкой на дом в Нерезиновой. По треку пришла в Москву аж в конце апреля. Дальше - смешнее. Звоню в Боксберри, они отсылают в Каргоэкспресс, Звоню в Каргоэкспресс, они в боксберри отсылают.

5 мая начались чудеса с треком. До полуночи, он трекался как только поступивший на сортировку, после обновился задним числом и теперь по треку полторы недели как ездит с курьером ко мне домой каждый день. Не отвеченных вызовов на телефоне само собой нет, дома все эти дни кто то был.

[attachment=p:194574:boxberry1.jpg]

[attachment=p:194575:boxberry2.jpg]

 

[peace_frog]

реально 3,4кг, а на сайте 4,2кг, т.е. +0,8кг

Объемный вес? Если дело в нем, то так изначально было на iHerb независимо от вида доставки.

По треку пришла в Москву аж в конце апреля.

А заказ то когда был сделан на iHerb?

 

[Pashaspb]

всё это надо обязательно сообщать айхербу, чтобы знали своих героев в лицо, какой "сервис" они предоставляют

 

[DeepJ]

peace_frog, объемный он или нет, дело не в этом. Дело в том, что в случае с боксберри недовес стоит гораздо дороже, чем другими видами доставки.

 

[little_alien]

Я вот не понимаю, почему вы пытаетесь получить деньги за посылки без трека? У магазина изначально была позиция такая, деньги не возвращают, при заказе они об этом предупреждают. Заказывайте с треком и проблем не будет

 

[xlastcx]

я с боксберри наоборот только радуюсь, посылки очень быстро приходят в мск, я не успеваю даже понять что уже тут все)))))))))))))

 

[Pashaspb]

xlastcx, вы с доставкой до двери заказываете?

 

[xlastcx]

Pashaspb, нет( я дома непонятно бываю, поэтому самовывоз.....

 

[Pashaspb]

делаем вывод, что до пункта самовывоза Боксберри работает нормально, с доставкой на дом лучше не связываться <_<

 

[mrMambr]

13a5i1, да, реально 3,4кг, а на сайте 4,2кг, т.е. +0,8кг

Получил посылку. Самовывоз боксберри (Ростов-на-Дону). Аналогичная ситуация - на сайте 4,96кг, по факту - 4,2кг.

P.S.: 2 посылки через боксберри - ни в одной не было бесплатных плюшек <_<

 

[v-x]

заказал 10 мая, 11-го выслали, 22 получил через Boxberry. заказывал 5 кг, по треку 3,9 кг. Сам не взвешивал, никаких бонусов от iherb не было, даже каталогов.

 

[ИринаИва]

узнал от почтовиков, что на почте можно по своей фамилии на английском пробить по компу судьбу посыли. Так моя посылка нашлась и я ее забрал, а извещения я так и не дождался, хотя безтрековая валялась на почте 2 или 3 недели. Если бы по фамилии не пробили бы по компу так и "потерялась бы". Наверняка так многие "теряются"

заинтересовала ваша информация. Это касается только посылок на а/я, как в вашем случае или вообще безтрековых любых посылок.
У меня, например, были две посылки заказаны на IHerb с промежутком в 2 часа. Одна из них дошла за 3 недели, второй до сих пор нет. Сегодня пришли ещё две посылки, заказанные после вышеозначенных. Делаю вывод (может и преждевременно), что посылка потерялась.
То есть, я могу попросить на почте по моей фамилии на английском проверить наличие той не пришедшей посылки? или опять же (повторюсь) это касается только посылок, идущих на а/я ?

 

[Стив]

мой ящик на главпочтампте, но по идее и в районных отделениях такие программы должны быть. Это выяснилось случайно, когда из ящика стала пропадать почта и я бегал по кабинетам, спрашивал как можно узнать пришла ли посылка на старый адрес, если заведу другой ящик, То есть как узнать, что мне пришла посылка, если извещения мне не кидают или ворует прежний хозяин. Те все отнекивались, говорили, как-то можно узнать, как именно не знают, но люди как-то узнают, потом на выдаче пожаловался о своей поблеме простому оператору и нашли по фамилии за 5 секунд, поэтому тип адреса не имеет значения. Если в районном ПО беезтрек решили замылить,(или как у меня на ГП решили замылить) имеет смысл послать письмо с запросом.

 

[iDims]

Привет всем. Подскажите такой момент, если выбрать доставку боксберри, то в личном кабинете на айхербе адрес доставки указывать на русском или на английском?

 

[souledge]

Всем доброго дня.
Я уж не знаю, что делать:
С 16.04 посылка в статусе Shipment Information Received.
С 15.05 опять добавился статус Shipment Information Received.
Писал в саппорт несколько раз - одни и те же ответы.
Было ли у кого-нибудь такое? и можно ли надеяться, что посылка-то в итоге придет?

 

[Pashaspb]

souledge, у вас какой вид доставки?

 

[Стив]

просил у другой почтальонши найти по фамилии посылку, она говорит только по русски могу искать, то ли плохо соображает, то ли непонятно что они ищут.

 

[souledge]

Pashaspb, отслеживаемая. трек вида CD

 

[FoxS]

Ребят, а у меня что за трек такого вида и где его можно отследить? 22597460-0

 

[paulmaster]

Добрый день, подскажите пожалуйста, сделал заказ с Iherb, без отслеживания, трек Lj16653122-0. Написано что отправлено ​4 октября 2013 года. До сих пор в почтовое отделение ничего не пришло. Писал в саппорт- стандартные отписки как и у всех "к нам не возвращалась, ждите, спасибо за ваше терпение". Е-мое скоро год пройдет? какое тут терпение? кто, что посоветует сделать, заранее всем спасибо!