• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не понимаю что происходит с посылкой

S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Вы сообщите дату совершения сделки. Снимок транзакции PayPal покажите здесь. Мы же не знаем всех ваших подробностей.
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Вы сообщите дату совершения сделки. Снимок транзакции PayPal покажите здесь. Мы же не знаем всех ваших подробностей.

Спасибо.
Сама покупка совершена 4 января
Вот ссылка на лот http://www.ebay.de/i...=STRK:MEBIDX:IT
транзакция:

[attachment=p:281658:paypal.jpg]

Но еще раз напомню что я платил заранее, еще до покупки.

Посылал он вроде как 5го. В первом сообщении приложен чек.
 

Вложения

  • paypal.jpg
    paypal.jpg
    88.8 КБ · Просмотры: 55
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
На eBay открывать диспут ещё рано, да и никто не даст вам этого сделать. На PayPal вы перевод делали или оплату за товар?
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Ордера eBay тоже нет? Только ссылка на лот?
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Ордер это заказ. Если вы платили до покупки, и без счета, нужно было указать при оплате наименование товара, номер лота.без этого платеж не является оплатой за конкретный товар.
А зачем вы платили до заказа?
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ

Вложения

  • Order eBay.png
    Order eBay.png
    48.2 КБ · Просмотры: 33
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Ордер это заказ. Если вы платили до покупки, и без счета, нужно было указать при оплате наименование товара, номер лота.без этого платеж не является оплатой за конкретный товар.
А зачем вы платили до заказа?

я в исходном сообщении описывал ситуацию

Добавлено спустя 4 мин. 5 сек.
Вот как выглядит ордер eBay.

Оно?
[attachment=p:281661:eek:rder.jpg]
 

Вложения

  • order.jpg
    order.jpg
    46.3 КБ · Просмотры: 32
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
А продавец выставлял инвойс?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Оно. А письмо об отгрузке приходило? Там обычно сроки доставки указаны.
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
А продавец выставлял инвойс?

Нет.
Последовательность событий была такая:
- я спрашиваю есть ли пайпал
- говорит есть но не принимаю через него, извини
- я: дай email заранее готов оплатить
- он: ок, вот мейл
- я делаю в пайпал "оплата за покупку" но допинформацию не заполняю, и оплачиваю

Добавлено спустя 36 сек.
Оно. А письмо об отгрузке приходило? Там обычно сроки доставки указаны.

Хм.. сейчас покопался в почте - не было такого письма. Странно.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
А в истории покупок что есть по этому лоту? Там сроки доставки тоже указаны.
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
saska_1270, Советую вам в понедельник позвонить в PayPal и сообщить о ситуации. Или попробуйте там же оспорить операцию (если это позволит PayPal) так называемой вашей "оплаты за покупки". Пока это всё на сегодня.
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
А в истории покупок что есть по этому лоту? Там сроки доставки тоже указаны.

ну собственно снимок выше приведен из истории покупок. Сроков нет.

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.
saska_1270, Советую вам в понедельник позвонить в PayPal и сообщить о ситуации. Или попробуйте там же оспорить операцию (если это позволит PayPal) так называемой вашей "оплаты за покупки". Пока это всё на сегодня.

Т.е. я так понимаю что похоже на кидалово и надо начинать рыпаться?

Ок, скажите, немецкая почта дает какой-то документ где прописано куда он послал посылку? Я к тому что может еще раз написать продавцу с просьбой прислать четкое свидетельство соответствия адреса и трекномера

Кроме того, может ли сам продавец повлиять на ситуацию? потребовать от него решения неправильной отправки

Ну и наконец финальный вопрос, имею ли я в такой ситуации право открыть кейс или диспут и если да то через какой срок.
Там же в дополнительных действиях есть пункт "Я не получил товар".

Спасибо.
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
я так понимаю что похоже на кидалово
Я бы пока воздержался от навешивания ярлыков. Одно могу сказать определённо, что ваш продавец хитёр.
и надо начинать рыпаться?
Я предлагаю выбрать вам взять ситуацию под свой контроль. Выбор за вами.
имею ли я в такой ситуации право открыть кейс или диспут
Сначала вы создаёте проблемы, затем пытаетесь их решить. Я же вам посоветовал алгоритм дальнейших действий (см. пост #37). Вы вправе решать свою ситуацию всеми доступными вам средствами.
 
S

saska_1270

Новичок
Регистрация
21 Июн 2008
Сообщения
39
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Я бы пока воздержался от навешивания ярлыков. Одно могу сказать определённо, что ваш продавец хитёр.

Я предлагаю выбрать вам взять ситуацию под свой контроль. Выбор за вами.

Сначала вы создаёте проблемы, затем пытаетесь их решить. Я же вам посоветовал алгоритм дальнейших действий (см. пост #37). Вы вправе решать свою ситуацию всеми доступными вам средствами.

Хитер из-за отсутствия сроков доставки?

В понедельник обязательно позвоню в PayPal. О результате сообщу.
PS. Надеюсь, они там по-русски разговаривают :)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live