Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[kapitan2012]

Кстати, коллеги, как в Сингапур сейчас идут мелпаки? Кто-то отправляет еще туда?

Отправила МП в Сингапур: 17 августа - приём, 25, 29 августа и 2 сентября - 3 экспорта, 9 сентября - импорт и больше пока движений нет.

Окончание истории - 14 сентября вручено и получен отзыв. Итог - 28 дней с даты отправки до даты вручения.

 

[Vaslin]

Народ, так что с Сингапуром. Один форумчанин пишет 15-20 дней, другой про тройные экспорты. Мелпаки как доходят-то, у кого еще есть данные для успокоения. А то назревает 3 заказа, а отказываться ой как не хочется.

 

[bagiravg]

Народ, так что с Сингапуром. Один форумчанин пишет 15-20 дней, другой про тройные экспорты. Мелпаки как доходят-то, у кого еще есть данные для успокоения. А то назревает 3 заказа, а отказываться ой как не хочется.

То и получается, что туда большая вероятность нескольких экспортов, но если не поплывёт, то даже с тройным экспортом может дойти за месяц. У меня в Сингапур отправок почти нет, но относительно недавно как раз был пакет - 3 экспорта, но общее время в пути - 23 дня (отправлено 3.08, получено 26.08).

Насколько помню по предыдущим обсуждениям, Сингапур плыл редко, но вот множественные экспорты - почти постоянно в последнее время.

 

[Dimter]

Коллеги,как бороться с не возможностью оплатить мой лот покупцом?Его страна не в блоке.Спасибо

 

[Night Warrior]

Подскажите пожалуйста, кто знает - по поводу АРГЕНТИНЫ опять. Чел открыл кейс о неполучении. Статус посылки на 17track с 18 августа - receive item in exchange office. То есть видимо как тут и говорили - лежит на таможне и ждет пока заберут. Товарищу отправили какое-то извещение, как я понимаю? Видимо, просто не хочет получать? Сколько там посылка будет храниться? Когда обратно поедет? Через месяц? Я только после того, как она пересечет снова границу Аргентины, и поедет в РФ, готова отправить ему возмещение.

Отправлял мелпак 31 марта, получил возврат 10 сентября. Лежал ооочень дооолго у них, потом отправился обратно(((
Информация по треку
Статусы Почты России:
31.03.2016 13:01 Accepted from sender
14.04.2016 18:47 Import (Item arrived at country of destination)
10.08.2016 15:40 Left international place of exchange Argentina
10.08.2016 16:00 Unsuccessful delivery attempt. Other issues
31.08.2016 16:39 Send item abroad (Export) Аргентина ARBUED
07.09.2016 02:23 Import (Item arrived at country of destination)

Статусы Correo Argentino:
10.08.2016 09:40 Left international place of exchange Argentina ARSTD1
10.08.2016 10:00 Return to sender. Item unclaimed Argentina ARSTD2
31.08.2016 10:39 Send item abroad (Export) Bue Sal
07.09.2016 02:23 Import (Item arrived at country of destination) Russian Federation RUMOWS

Это по мелпаку. По посылкам не знаю - не отправлял ни разу в Аргентину.

Да, видимо, не хочет получать. Я спрашивал Биро по этому вопросу, вы можете посмотреть его ответ. Можно попробовать потянуть. Но шанс перевода дела в клейм и получения нега по сделке очень высок. К сожалению, ваша готовность отправить возмещение после отправки обратно в данной ситуации стоит на последнем месте(((

 

[Иван Быков]

2016-08-25 02:33

25]CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
2016-08-25 02:32 ​

25]CTP CPI-BUENOS AIRES, LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
2016-08-25 00:07 ​

25]CTP BUENOS AIRES, EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
2016-08-24 20:57 ​

25]CTP BUENOS AIRES, LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
2016-08-24 04:22 ​

25]CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
2016-08-23 22:02 ​

25]CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE ADUANA
2016-08-23 22:02 ​

25]CTP CPI-BUENOS AIRES, LLEGADA DEL PAÍS
2016-08-23 22:02 ​

25]Argentina, ZONA 1 METRO, Send item to customs (Inb)
2016-08-23 22:02 ​

25]Argentina, BUENOS AIRES AVION, Receive item at office of exchange (Inb)
2016-08-04 08:45 ​

25]Russian Federation (the), Send item abroad (EDI-received)
2016-08-04 06:49 ​

25]Russian Federation (the), Insert item into bag (Otb)

А это что значит? уже почти два месяца прошло, после покупки. А я не вижу что он получил, и диспут не открывал.
Пакет не оценивал, пишу всегда подарок. Ему его все равно растомаживать надо?


​

 

[флинт]

Коллеги,как бороться с не возможностью оплатить мой лот покупцом?Его страна не в блоке.Спасибо

попросить покупателя залогиниться на другой площадке и оплатить с нее.
Главное чтобы не накосячил- они иногда подобные просьбы читают как -опять купить,те кликнуть на бин.

 

[madponi]

Это по мелпаку. По посылкам не знаю - не отправлял ни разу в Аргентину.

Да, видимо, не хочет получать. Я спрашивал Биро по этому вопросу, вы можете посмотреть его ответ. Можно попробовать потянуть. Но шанс перевода дела в клейм и получения нега по сделке очень высок. К сожалению, ваша готовность отправить возмещение после отправки обратно в данной ситуации стоит на последнем месте(((

Спасибо за ответ.
Да, подолгу лежат пакеты (у меня тоже пакет, это я так просто иногда пишу - посылка), это он так может получить обратно от меня деньги, этими деньгами заплатить налог (я прочитала, у них там 50% от стоимости отправления таможенный сбор, если получаешь больше одного международного отправления в год) и сидеть потирать ручонки((пакет я спецом оценила низко, долларов 6-7 ему надо заплатить, неужели такие огромные бабки, что из-за них надо сидеть и кочевряжиться? Хочет 40 обратно урвать((((((
К слову, у него один отзыв, и пишет мне только на испанском((

 

[Natalia-123]

Для статистики. У меня в феврале была ситуация, когда посылка в Штаты 9 раз пыталась уйти на экспорт и ушла только с 10 через воздух у ПР. Была у адресата через 3 месяца. Писала я претензии в разные инстанции, ускорить это ничего не ускорило, но стандартная претензия на замедление прохождения возымела действие, сейчас, через полгода, ПР компенсировала полную стоимость отправки

 

[madponi]

madponi, Работу с покупателем провели? Письма писали, вразумить пытались?

Пока что просто написала ответ в диспуте с трек-номером и что посылка ожидает его в exchange office и ему в личку сообщение (перевела гуглтранслейтом на испанский гг) что пакет в вашей стране, узнайте где получать международные посылки и идите получайте!....
Молчит пока((

 

[Night Warrior]

этими деньгами заплатить налог (я прочитала, у них там 50% от стоимости отправления таможенный сбор, если получаешь больше одного международного отправления в год) и сидеть потирать ручонки((пакет я спецом оценила низко, долларов 6-7 ему надо заплатить, неужели такие огромные бабки, что из-за них надо сидеть и кочевряжиться? Хочет 40 обратно урвать((((((
К слову, у него один отзыв, и пишет мне только на испанском((

Да, может. Ошибусь, если скажу, что каждый более-менее опытный продавец eBay знает 2-3 сравнительно честных способа получения товара бесплатно?
Если ты закрываешь дело добровольно, то подать апелляцию ты уже не можешь. И покупатель может оплатить таможню частью возвращенных средств. Забрать мелпак и послать продавца в пешее эротическое.
Я тоже низко оценил пакет. 10 долларов, если правильно помню. Но да - не хотят платить. Если люди видят 40 долларов с фришипом, то они это понимают, что это цена под ключ с доставкой до дверей. Ну разве что в соседнее отделение почты могут пройтись. Так что бабки-то может и небольшие для них, но заставить их платить трудно без прямых доказательств, что покупатель не получил товар, потому что не захотел уплатить импортный сбор. Но это вопросы к eBay. Покупателю должно быть "сухо и комфортно", а продавцов и так избыток.
По вашему описанию узнаю своего покупателя))) Тоже один отзыв и тоже пишет только на испанском. Собственно, времени на розыск он мне не дал. Вчера утром открыл дело, а вечером написал, что ждать ничего не будет. Требует возмещения здесь и сейчас. Пришлось "удовлетворить"(((

 

[madponi]

Да, может. Ошибусь, если скажу, что каждый более-менее опытный продавец eBay знает 2-3 сравнительно честных способа получения товара бесплатно?
Если ты закрываешь дело добровольно, то подать апелляцию ты уже не можешь. Я тоже низко оценил пакет. 10 долларов, если правильно помню. Но да - не хотят платить. Если люди видят 40 долларов с фришипом, то они это понимают, что это цена под ключ с доставкой до дверей. Ну разве что в соседние отделение почты могут пройти. Так что бабки-то может и небольшие для них, но это вопросы к eBay. Покупателю должно быть "сухо и комфортну", а продавцов и так избыток.
По вашему описанию узнаю своего покупателя))) Тоже один отзыв и тоже пишет только на испанском. Собственно, времени на розыск он мне не дал. Вчера утром открыл дело, а вечером написал, что ждать ничего не будет. Требует возмещения здесь и сейчас.

У вашего не garreto фамилия?
Да, походу аргентинцы освоили методы отжима у продавцов( пошла отправлять Аргентину в бан(
Покупателю конечно должно быть сухо, но ведь у ибей есть и правило, что все местные налоги и сборы ложатся на плечи покупателя, разве нет?
Если диспуи переводится в клайм - дефект какой-то будет записан в мою статистику? Или только нег могу схлопотать?

 

[Docent]

madponi, Вот и мои двое аргентинцев молчат, правда диспуты пока не открывают. Оба кстати новички, зарегистрировались спецом купить мой товар.

 

[madponi]

Пакет не оценивал, пишу всегда подарок. Ему его все равно растомаживать надо?

Я тоже всегда шлю как гифт, только у меня на почте тетки в поле ценность вписывают стоимость отправки. У меня значит оценка вышла 800 рублей, не знаю уж сколько это на аргентинские бабки, нотдкмаю не сильно больше 13-14$

 

[Night Warrior]

У вашего не garreto фамилия?

А имя ему легион Rodriguez

Да, походу аргентинцы освоили методы отжима у продавцов( пошла отправлять Аргентину в бан(

Косвенно, нет. Открывали бы дела раньше. Предлагаю понаблюдать за отправлениями - моим, вашим и двумя Docent'a. И поделиться информацией.

Покупателю конечно должно быть сухо, но ведь у ибей есть и правило, что все местные налоги и сборы ложатся на плечи покупателя, разве нет?

Да, но вам нужно доказать, что покупатель уведомлен и не хочет забирать. Может быть, вы специально ошиблись с адресом получателя, чтобы таможня слала уведомления несуществующему человеку, чтобы потом получить деньги по сделке и товар обратно?

Если диспуи переводится в клайм - дефект какой-то будет записан в мою статистику? Или только нег могу схлопотать?

Смотрите выше. Смотрите ответ Биро. С вероятностью 99% служба поддержки решит дело в пользу покупателя. Вот вам и дефект. С вероятностью 70-80% покупатель будет недоволен тем, что вы не решили вопрос добровольно, и оставит вам нег. Из ваших сообщений ему и службе поддержки поймет, что мелпак лежит на таможне, оплатит импортную пошлину из ваших же денег и заберет товар. ??? ПРОФИТ!
А вы с дефектом, негом, без денег и без товара.

 

[Tocha62]

Подскажите, кто поднаторел с потеряшками. Почта РФ, вместо розыска пропавшей бандероли, кормит меня дежурными отписками. Хочу получить компенсацию. Заявление на розыск подавал 8 июля.

 

[Docent]

madponi, Почитал про их таможню. Там как настроение у таможенника будет. Может пропустить, а может и отложить на растаможку. Статус на таможне так же не означает, что посылку не забрали. Есть постоянный клиент - Аргентинец, статус почты - таможня, а он отзыв положительный ставит мол все получил.

 

[Night Warrior]

Подскажите, кто поднаторел с потеряшками.

Времени маловато. Можете позвонить в Москву в отдел розыска. Но вам, скорее всего, скажут, что получили ваш запрос в середине июля. У них есть 2 месяца на розыск. И что срок они могут увеличить еще на месяц.
Часто помогает жалоба вот сюда:

Электронные обращения

www.russianpost.ru

 

[Tocha62]

Времени маловато.

Как времени маловато? C момента подачи заявления на розыск уже прошло более 2 месяцев.

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.

Часто помогает жалоба вот сюда:
http://www.russianpo.../priemnaya.aspx

Я сюда уже раза 4 написал. Не помогает. Присылают только дежурные письма. А искать не ищут.

 

[Night Warrior]

Как времени маловато?

Смотрите выше. Лично сталкивался 6 раз в этом году. Да, написано в конце апреля, но мы получили в начале мая, поэтому срок считаем с момента получения. Срок у нас 2 месяца, но мы имеем право продлить его еще на месяц. И прочее бла-бла.
Обращение в приемную часто помогает, если с момента подачи заявления на розыск прошло больше трех месяцев.

Присылают только дежурные письма. А искать не ищут.

Ну, собственно, я не знаю, что вам отвечают. Но полагаю, что рановато еще. С собаками по пути мелпака они не идут и частных детективов не нанимают. Отправляют запросы и ждут ответы... Чего в отписках и вам желают.