Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[Vladimir_G]

Подскажите, пожалуйста, как сделать запрос если нет ни тел., ни email продавца?

По продавцу неподскажу. У меня покупатель, вчера получена посылка в Калифорнии. Запрос сделал и письмо написал сегодня, пока тишина

 

[Flyte]

Мда...
Надеюсь у ПР есть филиал в аду, куда переведут всех (д)эффективных менеджеров.

 

[shankara]

Мда...
Надеюсь у ПР есть филиал в аду, куда переведут всех (д)эффективных менеджеров.


Посмотреть вложение 397223

эффективно врут.. что там для них важнее нормальной работы. ещё и на мир ссылаются, где в развитых странах почта летает без особых изменений и явно не пассажирскими рейсами. автора понесло даже про Лондон сочинить, куда только собираются летать. у нас три посылки в UK от апреля-начала мая приползли в Июле. Не почта, а просто ужас!

 

[Videogroove]

Вот уроды, как только совести хватает так врать, "неудобства" это когда на ногу в метро наступили, а тут реальные финансовые потери десятков и сотен тысяч рублей...

 

[NatLad]

Посмотрите транзакцию ,по выплате возмещения и будет вам счастье.

Спасибо. Не знаю, может не там и не то смотрю, но ничего у меня там нет, или не вижу.. И да, ошиблась, покупатели у меня. С продавцом то я связалась бы для оплаты. А вот покупатели неохотно связываются, точнее вообще никак, получив и товар, и деньги

По продавцу неподскажу. У меня покупатель, вчера получена посылка в Калифорнии. Запрос сделал и письмо написал сегодня, пока тишина

Простите, ошибка, у меня тоже покупатель. Точнее несколько их, к которым доползли мартовские МП. Хочется попытаться вернуть деньги, а там уж как пойдёт. Но не знаю как сделать запрос.. А письмо как написать, не подскажите? Покупка была в марте, никаких следов нет на ибее, только в PP осталась иформация

 

[Videogroove]

NatLad

Посмотрите у себя в почте письмо о получении платежа от PayPal, там в поле ответить будет не адрес PayPal, а email покупателя (см. скриншот во вложении)

Далее идете в PapPal, жмете "запросить денежные средства" или как то так, вбиваете эту почту, сумму в нужной валюте и слезливое письмо в комментарии, жмете отправить, копия этого запроса придет вам на почту, ну и ждете)

Почему то в самом PayPal при продаже через eBay email покупателя в транзакциях о получении/возмещении не всегда отображается

 

[paisleypetunia]

Спасибо. Не знаю, может не там и не то смотрю, но ничего у меня там нет, или не вижу.. И да, ошиблась, покупатели у меня. С продавцом то я связалась бы для оплаты. А вот покупатели неохотно связываются, точнее вообще никак, получив и товар, и деньги

Простите, ошибка, у меня тоже покупатель. Точнее несколько их, к которым доползли мартовские МП. Хочется попытаться вернуть деньги, а там уж как пойдёт. Но не знаю как сделать запрос.. А письмо как написать, не подскажите? Покупка была в марте, никаких следов нет на ибее, только в PP осталась иформация

Обычно PP после поступления средств от покупателя, присылает письмо на ваш имейл с информацией- Имя и Фамилия покупателя, его e-mail адрес, сумма платежа. Попробуйте поднять письма от PP

 

[bertel]

Почтой России.

спасибо за сарказм, поржал

 

[zzyzuk]

Спасибо. Не знаю, может не там и не то смотрю, но ничего у меня там нет, или не вижу.. И да, ошиблась, покупатели у меня. С продавцом то я связалась бы для оплаты. А вот покупатели неохотно связываются, точнее вообще никак, получив и товар, и деньги

Простите, ошибка, у меня тоже покупатель. Точнее несколько их, к которым доползли мартовские МП. Хочется попытаться вернуть деньги, а там уж как пойдёт. Но не знаю как сделать запрос.. А письмо как написать, не подскажите? Покупка была в марте, никаких следов нет на ибее, только в PP осталась иформация

Оф.топ. Для получения повторной оплаты от покупателей используйте ссылку PayPal.me. сделайте ее и смело шлите в сообщениях.

 

[Vladimir_G]

Все эпопея моя закончилась. И в хорошую сторону!
Ebay возместил мне по апелляции 248 долл, списаные по кейсу о недоставке. Слава тебе господи, до конца 30 дневного срока обжалования оставалось 2 дня, и посылка была доставлена!
Кстати чувак из Калифорнии так мне и не ответил на запрос, я посмотрел в гугл мапс, у него домишко дай бог каждому! И заказывает, я глянул историю его покупок всякую фигню для стоматолога. Т. Е. деньги то у подзащитного есть, как говорил Остап Бендер.
... Хотя может ещё ответит, только 12 часов прошло. Но я думаю что нет

Сообщение было автоматически объединено: 26 Июл 2020

Кому интересно приходит на почту такое письмо

Good news! Your appeal has been granted SR#


Hello Vladimir ,

My name is Jane from eBay and I've received your case regarding the item 44554335. I understand that package was already delivered and so you’d like to get your refund. I'm glad to inform you that I have arrived at a decision and it was found in your favor. Allow me to explain the reason for the decision.

After careful review on the matter, I found out that the tracking number you've provided shows the item was successfully delivered to your buyer. Furthermore, the shipping address to which the item was delivered to matches the address on the View Order Details page. With this being said and in line with your eBay Seller Protection Program, we have granted your appeal with a full refund and this case will not count as a defect from your monthly evaluation.

As a fellow eBay seller, here is a link which helped me a lot; I hope this serves you well too: http://pages.ebay.com/help/sell/seller-tips.html

Vladimir , I trust the information provided is of help. To summarize it, the issue has been resolved and you do not have to do anything else from here.

I wish you the best on your future transactions and thank you for doing business in eBay.

Sincerely,

Jane C.
eBay Customer Service

 

[Mastroianni]

Как правильно сделать чтобы в будущем заявить апелляцию? По претензии о неполучение вернуть самому деньги или ждать когда покупатель эскалирует и ибей сам ему вернет?

 

[Стив]

Американцев полезно попугать полицией

но написать надо покупателю что вы будете обращаться в полицию.

копы у них сейчас в "авторитете", то на колено станут, то штаны приспустят, а полицейские участки в некоторых городах распустили. я молчуну написал, если ты не негр, не веди себя как негр. молчит.

 

[Vladimir_G]

Я сам не возвращал. Ebay принудительно. Более того, тут ребята говорили, что если сам вернешь, то считается это твое добровольное решение и естественно взад уже не развернут такое.
Кроме этого, если бы я сам вернул, то это произошло бы раньше обострения, и я бы тогда никак не втиснулся в 30 дневный срок аппеляции

 

[Стив]

Как правильно сделать чтобы в будущем заявить апелляцию?

никак, пошлют и в том и другом случае.

 

[Mantis]

@Vladimir_G, сколько дней рассматривали аппеляцию?

 

[Стив]

Безтрек от 12 марта дошел в США. Сказали спасибо.

 

[Vladimir_G]

@Vladimir_G, сколько дней рассматривали аппеляцию?

чуть больше суток

 

[Mantis]

Я 22 июля подавал, ответили что им нужно время, чтобы разобраться. Пока решения еще по аппеляции не было. Но у меня больше 30 дней прошло с момента возврата.

 

[med1232]

Всем привет. Мне нужно вернуть бракованный товар (2,5 кг) продавцу. Я так понял, что ПР отправлять не стоит, судя по этой ветке. Каким способом лучше отправить товар назад в США?

 

[port25]

Пока доставка не наладится, за мусор платить не буду. Санкции против госкомпаний.