Вечная блокировка PayPal

[igorivanoff33]

Заблокировали счет PayPal, поддержка говорит "по причине нарушения условий Политики
приемлемого использования PayPal Ваш счет будет постоянно ограничен."
Продавал товары через bigcartel и ничего не нарушал. Сам думаю, что могли заблокировать из-за того, что выводил абсолютно все деньги со счета.
Как теперь принимать платежи из заграницы? Регистрировать новый аккаунт на друзей/знакомых не вариант

 

[Lopics]

Продавал товары через bigcartel и ничего не нарушал.

Точно не нарушали? Счет то у вас какой? Личный или корпоративный? Пункт 2,1 пользовательского соглашения РР перечитайте.

 

[igorivanoff33]

Точно не нарушали? Счет то у вас какой? Личный или корпоративный? Пункт 2,1 пользовательского соглашения РР перечитайте.

Корпоративный

 

[Lopics]

Корпоративный

ОК. Что вам сказали в поддержке РР по телефону?

 

[igorivanoff33]

ОК. Что вам сказали в поддержке РР по телефону?

Сказали, что не знаю из-за чего заблокировали и не могут посмотреть

 

[Lopics]

не знаю из-за чего заблокировали и не могут посмотреть

Очень странно... Тут как минимум можно еще раз перезвонить и настойчиво выяснять причины блокировки. Либо уже воспользоваться помощью @Biro и звонить сразу в американский PP.

 

[igorivanoff33]

Очень странно... Тут как минимум можно еще раз перезвонить и настойчиво выяснять причины блокировки. Либо уже воспользоваться помощью @Biro и звонить сразу в американский PP.

Спасибо, попробую

 

[Biro]

Заблокировали счет PayPal, поддержка говорит "по причине нарушения условий Политики приемлемого использования PayPal ... продавал товары через bigcartel и ничего не нарушал. Сам думаю, что могли заблокировать из-за того, что выводил абсолютно все деньги со счета....

Добрый день. Вывод всех денег со счета это допустимая операция. Многие мои клиенты не держат денег на пэйпал и их аккаунты по этой причине не блокируют. Полный вывод средств точно не была причиной вашей блокировки. Чтобы понять вашу ситуацию, расскажите пожалуйста подробнее, что вы продавали, как проходили закупки товара, были ли конфликты при продаже. Как можно больше деталей - поможет понять вашу ситуацию и дать вам советы по её решению.

 

[igorivanoff33]

Добрый день. Вывод всех денег со счета это допустимая операция. Многие мои клиенты не держат денег на пэйпал и их аккаунты по этой причине не блокируют. Полный вывод средств точно не была причиной вашей блокировки. Чтобы понять вашу ситуацию, расскажите пожалуйста подробнее, что вы продавали, как проходили закупки товара, были ли конфликты при продаже. Как можно больше деталей - поможет понять вашу ситуацию и дать вам советы по её решению.

Продавал наклейки, которые печатаю в типографии. Вот инстаграм магазина segaworks_shop (сайт пришлось временно закрыть из-за paypal). Конфликтов и возвратов при продаже никогда не было. Все клиенты оставались довольными и все заказы доходили до адресатов. Всю деятельность вел на сайте, построенном на bigcartel, на paypal заходил только для вывода средств раз в неделю. Прочитал политику приемлемого использования, но там нет ничего, относящегося к моему магазину

 

[Biro]

@igorivanoff33 большое спасибо за приведенные детали. Дизайны на ваших наклейках вы рисуете?

 

[igorivanoff33]

@igorivanoff33 большое спасибо за приведенные детали. Дизайны на ваших наклейках вы рисуете?

Да, всё рисую сам

 

[Biro]

@igorivanoff33 расскажите пожалуйста подробнее, как вы сами их рисуете.

 

[igorivanoff33]

@igorivanoff33 расскажите пожалуйста подробнее, как вы сами их рисуете.

прямоугольные делаю в фотошопе, а остальные рисую с нуля в иллюстраторе с помощью графического планшета

 

[AleksVP]

Вполне возможно, что забанили после жалобы об использовании чужих товарных знаков. Я особо не разглядывал картинки, но к примеру на картинке сразу попался товарный знак shell.

 

[igorivanoff33]

Вполне возможно, что забанили после жалобы об использовании чужих товарных знаков. Я особо не разглядывал картинки, но к примеру на картинке сразу попался товарный знак shell.

это нарисован автомобиль клиента. у конкурентов я заметил очень много чужих товарных знаков и они до сих пор спокойно работают

 

[AleksVP]

То что у клиента есть автомобиль со знаком не дает права использовать этот знак или изображение этого автомобиля в коммерческих целях. Для личного пользования рисуйте что угодно. На фотостоках такие картинки без проперти релиза ни один инспектор не примет. Ну а то что это есть у конкурентов ни о чем не говорит, жалобу то кто-то на вас накатал, возможно что и конкурент.

 

[Biro]

....у конкурентов я заметил очень много чужих товарных знаков и они до сих пор спокойно работают

К сожалению, данную логику в продаже на американских площадках применять нельзя. Это как говорить, вот на улицах установлено ограничение по скорости, все его превышают, значит и мне можно. То что получается у ваших конкурентов - это не является оправданием ваших действий. Чужие товарные знаки нельзя использовать в коммерческих целях.

 

[igorivanoff33]

То что у клиента есть автомобиль со знаком не дает права использовать этот знак или изображение этого автомобиля в коммерческих целях. Для личного пользования рисуйте что угодно. На фотостоках такие картинки без проперти релиза ни один инспектор не примет. Ну а то что это есть у конкурентов ни о чем не говорит, жалобу то кто-то на вас накатал, возможно что и конкурент.

понял, спасибо

Сообщение было автоматически объединено: 18 Июл 2019

К сожалению, данную логику в продаже на американских площадках применять нельзя. Это как говорить, вот на улицах установлено ограничение по скорости, все его превышают, значит и мне можно. То что получается у ваших конкурентов - это не является оправданием ваших действий. Чужие товарные знаки нельзя использовать в коммерческих целях.

спасибо за ответ. но почему именно paypal заблокировали тогда, а не инсту/сайт?

 

[Biro]

Обязательно позвоните еще раз в пэйпал и напишите по форуму по результату звонка.

 

[igorivanoff33]

Обязательно позвоните еще раз в пэйпал и напишите по форуму по результату звонка.

хорошо, завтра позвоню