• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

На данный момент функции вашего счета paypal ограничены. Как снять ограничения счета и обзор?

  • Автор темы Команда Taker.im
  • Дата начала
Команда Taker.im

Команда Taker.im

Крутой иБаер
Регистрация
17 Авг 2017
Сообщения
540
Баллы
1 063
  1. Что значит сообщение PayPal ваш счет ограничен?
  2. Ограничение счета PayPal
  3. Пейпал необходимо собрать дополнительную информацию о вас. Что это значит?
  4. Как обратиться в центр разрешения проблем пайпал?
  5. Обзор счета РayPal. Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета?
Платежная система Paypal давно заслужила репутацию надежной и безопасной среды, в рамках которой пользователи могут не опасаться за утерю своих денег. Однако, как у любого инструмента, у этой системы есть свои нюансы, которые нужно учитывать. Один из таких нюансов в случае с пейпал – это автоматическая блокировка счета, называемое в системе «ограничением». Разберемся, что это такое.

Что значит сообщение PayPal ваш счет ограничен?

Пользователям, которые получили данную «блокировку», система высылает подобное уведомление:

В PayPal ваш счет ограничен, и вы больше не можете отправлять и получать денежные средства через paypal. Чтобы снять данное ограничение, в соответствии с российским законодательством вы должны предоставить свои паспортные данные. Перейдите в центр разрешения проблем и следуйте инструкциям.
Таким образом, ограничение счета PayPal означает лишь то, что пользователю PayPal ограничение счета будет применено по определенной причине и будут недоступны некоторые операции, сам же аккаунт не удаляется и не блокируется в привычном понимании этого слова. И пользователь получит сообщение - Ваш счет ограничен PayPal. Как правило, в личном кабинете указывается причина ограничения, и каким образом сервис предлагает его снять. Но уведомление - На данный момент функции вашего счета ограничены PayPal - вы все равно получите. В этом случае стоит обратиться в центр разрешения проблем PayPal.

Ограничение счета PayPal

Paypal – интернациональная финансовая система с внушительным оборотом, которая, само собой, привлекает мошенников и прочих нечистых на руки людей. Дабы от них защититься, сервис активно выявляет и пресекает сомнительные операции. И иногда под понятие «сомнительная» может попасть даже самая обычная транзакция, вроде покупки в онлайн-магазине, которая впоследствии приводит к ограничению счета.

Причину ограничения счета пользователь всегда может узнать в личном кабинете на сайте, но самые частые варианты таковы:
  • аккаунтом мог воспользоваться посторонний человек;
  • банк сообщил системе Paypal о неправомерной транзакции с участием привязанного банковского счета или карты;
  • аккаунт нарушил законы своей страны;
  • пользователь не соблюдал Политику приемлемого использования;
  • плохая репутация пользователя как продавца – на нем «висит» много возвратов, претензий (клеймов или диспутов).
Данный список – не исчерпывающий, но он охватывает большую часть причин ограничений аккаунта. Ограничение счета PayPal и уведомление Ваш счет ограничен PayPal может произойти и по любой другой причине.

Пейпал необходимо собрать дополнительную информацию о вас. Что это значит?

Согласно разделу 4 Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal, компания имеет право запрашивать у пользователей любые сведения, которые она посчитает необходимыми для проверки пользователя. Естественно, в первую очередь речь идет о внутрироссийском паспорте (или документе, его заменяющем), но сервис может запросить также ИНН, СНИЛС, и другие документы.

Также сервис может попросить предоставить бумаги, подтверждающие чистоту операций – выписки со счета, квитанции и прочее. Все требования по необходимым документам будут указаны в уведомлении о причинах ограничения.

Как обратиться в центр разрешения проблем пайпал?

Чтобы уточнить нюансы по ограничению аккаунта, пользователь может обратиться в Центр разрешения проблем Paypal, в котором ему объяснят причины «блокировки» и дальнейшие шаги к снятию ограничений.

Это можно сделать, перейдя по ссылке, и нажав на открытое «дело» от Paypal, в котором подробно объясняется, что дальше делать пользователю.

Также, в некоторых случаях, подобные проблемы можно урегулировать с Пейпал по телефону, но не всегда это предоставляется возможным. Номер телефона Paypal, как и инструкцию по вызову можно найти на странице «Связаться с нами».

Обзор счета РayPal. Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета?

Для того, чтобы с точки зрения сервиса Пейпал, ваши транзакции оставались «чистыми», нужно соблюдать банальную «цифровую гигиену»: не открывать сомнительные ссылки, предлагающие ввести данные от своих аккаунтов в онлайн-банке или Paypal. Туда же можно отнести и здравое требование к периодической смене пароля от этих же учетных записей.

Продавцам, использующим Paypal как инструмент для приема платежей, не стоит продавать товары, требующие специального разрешения (медикаменты, огнестрельное оружие и т.д.), если такового нет. Несоблюдение законов РФ и политик Paypal может привести к ограничению аккаунта.

Также продавцам следует следить за своей репутацией: стараться доставлять свои товары в срок, описывать их максимально точно, и быть ответственным. Конечно, одна-две случайные жалобы от покупателей не испортят репутацию, но постоянный поток диспутов в итоге отразится на аккаунте продавца.

При регистрации в системе Пайпал каждый участник должен ознакомиться с пользовательским соглашением, политикой приемлемого использования PayPal, и другими документами, регулирующими взаимоотношения как пользователей системы между собой, так и пользователя с сервисом. Внимательного изучения этих документов, и исполнения описанных там норм и правил, уже в большинстве случаев достаточно для того, чтобы аккаунт никогда не подвергался наложению ограничений.
 
Последнее редактирование модератором:
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
Отец зарегистрировал аккаунт на PayPal, ввели все данные как паспортные так и ИНН, привязали и подтвердили карту, но счёт сразу же был ограничен и на почту упало письмо следующего содержания:

Помогите нам решить проблему, связанную с Вашим счетом. Потребуется время
для ее совместного разрешения. Пока проблема не будет решена, на Ваш счет
будут временно наложены некоторые ограничения.


Мы понимаем, что Вы, вероятно, разочарованы тем, что не имеете полного
доступа к своему счету PayPal. Мы хотим сотрудничать с Вами, чтобы вернуть
Ваш счет в нормальное состояние как можно быстрее.


Описание проблемы


Ваш счет был ограничен, и вы больше не можете отправлять и получать
денежные средства через PayPal. Чтобы снять данное ограничение, в
соответствии с российским законодательством вы должны предоставить свои
паспортные данные. Перейдите в Центр разрешения проблем и следуйте
инструкциям.


Код дела: *****************************

Что Вы можете сделать

Как правило, меры по разрешению подобных ситуаций не доставляют никаких
трудностей. Чаще всего нам просто требуется дополнительная информация о
Вашем счете или о последних операциях.


Для решения данной проблемы, а также для просмотра доступных действий с
Вашим счетом до момента решения проблемы, войдите в свою учетную запись и
перейдите в Центр разрешения проблем.


С уважением,
команда PayPal

Код дела я затёр. Проблема в том что при переходе в Центр разрешения проблем там нет вообще никаких дел. Аккаунт же новый.
Вопрос: куда высылать им эти паспортные данные и каким инструкциям следовать?
 
Последнее редактирование модератором:
S

spb83

Начинающий
Регистрация
5 Окт 2009
Сообщения
1 360
Баллы
21
Местоположение
Санкт-Петербург
То же самое и у меня. Меняю машины, данные, модемы, ограничивают и все. Может, по диапозону IP отслеживают, у меня Петербург. Какой у Вас регион?
 
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
То же самое и у меня. Меняю машины, данные, модемы, ограничивают и все. Может, по диапозону IP отслеживают, у меня Петербург. Какой у Вас регион?

Да регион тут не особо важен. Ограничили и ограничили. Вопрос в другом: куда им высылать эти данные? Мы бы рады выслать, но в том центре решения проблем нет никакого дела с номером который нам дали. Т.е. толи им на почту слать, то ли самому какой-то тикет в поддержке создавать то ли что ещё. И непонятно что слать. Указано чтобы предоставили паспортные данные, а что именно: просто данные или сканы или фото паспорта и т.д.
 
S

spb83

Начинающий
Регистрация
5 Окт 2009
Сообщения
1 360
Баллы
21
Местоположение
Санкт-Петербург
Думаю, они отслеживают по диапозону IP адресов. Как иначе тогда объяснить эти ограничения,если
разные машины, провайдеры и все реквизиты, но диапозон IP один - Питер. Вы из какого города?
 
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
Думаю, они отслеживают по диапозону IP адресов. Как иначе тогда объяснить эти ограничения,если
разные машины, провайдеры и все реквизиты, но диапозон IP один - Питер. Вы из какого города?

Пермский край.
 
antigonon

antigonon

Продвинутый
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
1 051
Баллы
273
Местоположение
Нижний
OlafAndvarafors, а просто взять и позвонить в поддержку не вариант?
 
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
OlafAndvarafors, а просто взять и позвонить в поддержку не вариант?

Не работает сегодня тех. поддержка.
А у нас как назло покупка дорогая и мы долгое время ловили курс рубль-доллар чтобы выгодней купить. И тут наконец-то собрались, регнули акк paypal и сразу ограничение. При том что у отца никогда аккаунтов не было в этой платёжной системе. У меня есть свой аккаунт ещё с 2012 года так на нём нормально всё.
 
S

spb83

Начинающий
Регистрация
5 Окт 2009
Сообщения
1 360
Баллы
21
Местоположение
Санкт-Петербург
OlafAndvarafors, не надо звонить. Жмите - увеличить лимиты, там есть форма для присоединения файла и отправляйте скан паспорта. Можете поставить мне плюсик)
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 987
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Вопрос в другом: куда им высылать эти данные?
Можете позвонить в понедельник и узнать. А вообще, в PayPal есть возможность отправить скрины документов. Опция эта доступна и связана с тематикой смены фамилии.
 
Z

Zeman

Крутой иБаер
Регистрация
24 Сен 2006
Сообщения
520
Баллы
721
Крупную покупку вы в любом случае ближайший месяц с этого аккаунта не сделаете. А будете настойчиво пробовать - будут лимитить аккаунт снова и снова.
 
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
Крупную покупку вы в любом случае ближайший месяц с этого аккаунта не сделаете. А будете настойчиво пробовать - будут лимитить аккаунт снова и снова.

В лимиты по счёту я укладываюсь.
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 987
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
OlafAndvarafors, зашли в учётную запись PayPal -> кликаете по изображению шестерёнки вверху справа -> заходите в свой профиль -> там где указана ваша фамилия нажимаете Ред. и увидите вот такую картинку, затем кликаете внизу -> Изменить персональные данные согласно документам. По моему, там есть возможность прикрепить любые файлы и отправить их.
 

Вложения

  • Screenshot.png
    Screenshot.png
    31.5 КБ · Просмотры: 1 930
Z

Zeman

Крутой иБаер
Регистрация
24 Сен 2006
Сообщения
520
Баллы
721
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 158
Баллы
848
Местоположение
Москва
S

spb83

Начинающий
Регистрация
5 Окт 2009
Сообщения
1 360
Баллы
21
Местоположение
Санкт-Петербург
S

serega55

Новичок
Регистрация
26 Янв 2017
Сообщения
1
Баллы
0
Добрый вечер.подскажите кто знает..прошел всю регистрацию в paypal..Счёт создан. электронный адрес подтверждён.карта добавлена.... Висит уведомление: нам необходимо собрать дополнительную информацию о вас прежде чем вы сможете продолжить использование счёта paypal/просим обновить сведения!!! С чем это связано??
 
OlafAndvarafors

OlafAndvarafors

Новичок
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
Сняли Вам ограничение?

Всё уже решилось, ограничение сняли и покупку нормально произвели)

Добрый вечер.подскажите кто знает..прошел всю регистрацию в paypal..Счёт создан. электронный адрес подтверждён.карта добавлена.... Висит уведомление: нам необходимо собрать дополнительную информацию о вас прежде чем вы сможете продолжить использование счёта paypal/просим обновить сведения!!! С чем это связано??
Как тут и советовали на домашней странице аккаунта нажми "Проверить лимиты счёта" после чего нажимай "Увеличить лимиты". Там введёшь паспортные данные, приложишь скан паспорта и ограничение снимут. У меня эту заявку рассмотрели за час и уже через час нормально пользовался аккаунтом.
Связано это с тем что им тупо нужен скан паспорта для проверки. Почему таким кривым способом через увеличение лимитов я не знаю, но это был ответ тех. поддержки что нужно сделать именно так)
 
E

Elena55

Новичок
Регистрация
27 Янв 2017
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
пермь
люди подскажите...зарегестрировалась в paypal счёт создан карта добавлена почту подтвердила...
Укажите банковские реквизиты Выполнен Подтвердите данные вашей банковской карты. В ПРОЦЕССЕ Предоставьте документ, удостоверяющий личность​
На рассмотрении
уже третий день висит такое..как быть подскжите?? на кукурузе есть сумма 60р так и не снимают.....или удалить эту карту и по новой зарегистрировать????!!​
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 438
Баллы
3 897
Местоположение
Россия Уфа
Карту нормального банка попробуйте прикрепить. если поможет, то дело в кукурузе.
Или баланс пополните. Я не знаю сколько сейчас снимают для верификации. Раньше снимали 2 бакса, а это намного больше, чем 60р
 
Live

Similar threads




Вверх
Live