Товары пропадают из истории покупок на ибее

  • Автор темы: markvolkov
  • Дата обновления:

markvolkov

Начинающий
markvolkov
Сообщения
126
Баллы
0
Местоположение
Чита
Заказывал товары, но 2 товара спустя пару месяцев не пришли, и пропали из истории покупок. Написал в сапорт молчат. Я так понял если не оставлять отзыв товар из истории пропадает и про него тупо можно забыть и вытащить только из истории пайпал?
 

IamJunior

Начинающий
I
Сообщения
132
Баллы
0
Местоположение
РФ, где-то у Белого моря
Оставляю отзывы - покупки из архива исчезают, т.е. не взаимосвязано.
 

markvolkov

Начинающий
markvolkov
Сообщения
126
Баллы
0
Местоположение
Чита
Сами по себе? они попадают в историю покупок-в архиве за последние 3г. И там их НЕТ
 

IamJunior

Начинающий
I
Сообщения
132
Баллы
0
Местоположение
РФ, где-то у Белого моря
Через 2 месяца пропадают из истории покупок, и нигде их нет, в том числе и в архивах. Сами по себе :D
У меня начали пропадать в октябре, т.е. все сделанные покупки после 10 августа
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 323
Симпатии
94
Баллы
1 148
Местоположение
РФ
пропадают из истории покупок, и нигде их нет, в том числе и в архивах. Сами по себе
как это? я порой и сама в архив сношу лоты из истории, и все они в архиве наряду с другими покупками
 

IamJunior

Начинающий
I
Сообщения
132
Баллы
0
Местоположение
РФ, где-то у Белого моря

Беркут

Знаток
Беркут
Сообщения
5 221
Баллы
0
Местоположение
Россия
Тоже пропадают некоторые, и с отзывами и без.
 

troyka

Знаток
troyka
Сообщения
6 122
Симпатии
64
Баллы
323
Местоположение
РСФСР
таких тем много открывалось, но в итоге непонятно куда пропадают лоты.
я уже привык и забил, да и не так часто случается.
 

Беркут

Знаток
Беркут
Сообщения
5 221
Баллы
0
Местоположение
Россия
таких тем много открывалось
Да
но в итоге непонятно куда пропадают лоты
Тоже непонятно, вот всё собираюсь напрячь интеллект и вычислить , да всё как-то лень :D Такая же ерунда, главное чтобы из списка недавних покупок не пропадали :)
 

markvolkov

Начинающий
markvolkov
Сообщения
126
Баллы
0
Местоположение
Чита
Они из этого списка и пропадают,
Вообще в ибей опять писал опять нет ответа. Кони
 

Беркут

Знаток
Беркут
Сообщения
5 221
Баллы
0
Местоположение
Россия

Drumcorps

Начинающий
Drumcorps
Сообщения
82
Баллы
0
Местоположение
Псков
Тоже пропала сегодня из недавних. Вижу только 2, хотя в счётчике стоит 3) Ну и кстати ещё кейс стоит по этой пропавшей. Хорошо хоть в purchase history его видно, а то сперва немного не понял)
 

markvolkov

Начинающий
markvolkov
Сообщения
126
Баллы
0
Местоположение
Чита
Ибей связался сам, позвонили, сказали был сбой в системе, неполадки устраняются. Будем наедятся починят
 

IamJunior

Начинающий
I
Сообщения
132
Баллы
0
Местоположение
РФ, где-то у Белого моря
Ответ службы тех. поддержки Ибей
 

Вложения

nippy

Начинающий
nippy
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
с роддома :D
Купленые товары как пропадали так и пропадают (
Получил не исправный товар, хотел написать проду, а зуськи(
 

Churchill123

Интересующийся
C
Сообщения
67
Баллы
0
Ответ службы тех. поддержки Ибей
Подскажите, куда написать, а то я от отчаяния свою программку для ведения истории наваял за эти дни - благо по письмам о подтверждения заказа можно вытянуть инфо - хоть какая-то помощь в отслеживании
 

IamJunior

Начинающий
I
Сообщения
132
Баллы
0
Местоположение
РФ, где-то у Белого моря
customerhelp@ebay.com
Или входим в свой аккаунт - на главной странице выбираем вкладку Служба поддержки клиентов - далеe Связаться с eBay - Учетная запись -
вкладка Технические неполадки и сбои в работе - и пишем всё, что накипело :rolleyes:
 

spredein

Интересующийся
S
Сообщения
30
Баллы
1
Местоположение
Россия, г.Лесной
У меня близкая проблема, но не совсем такая.
В списке Purchase history и в архиве со временем покупки перестают открываться и заголовок из гиперссылки становится просто текстом.
При этом данные на лот в системе видимо хранятся.
У меня было так. Я задавал через ebay вопросы по лоту, потом купил его. Через какое-то время лот в Purchase history перестал открываться, а вот через ссылку в переписке прекрасно открывался.
Может кто знает как открывать старые лоты? Номер его в списке остается. Может можно открыть по номеру?
 

-RudeBoy-

Знаток
-RudeBoy-
Сообщения
5 005
Симпатии
16
Баллы
70
Местоположение
Колыбель космонавтики (Калуга)
Тоже, зараза пропадают некоторые...
Хорошо ссылку на лот сохранил - уже через нее вышел на выставление отзыва и т.п.
А в "май ибэй" нигде нет, в архиве тоже. Хотя висит а-ля "ожидают отзыва X покупок", из них видна только часть. Так что сохраняйте ссылки на лоты.
 

spredein

Интересующийся
S
Сообщения
30
Баллы
1
Местоположение
Россия, г.Лесной
Проблему пропавших лотов решил просто.
В истории платежей PayPal раскрыл детализацию покупки, там есть описание лота (для идентификации) и его номер на ebay.
Потом в адресной строке ввожу ссылку типа:
http://www.ebay.com/itm/XXXXXXX, где XXXXXXX - номер лота из палки.
И вот он пропавший лот. Никуда не пропал. Помнит меня, что я его купил, показывает детали платежа и покупки.
Делаем закладку на лот больше не теряем. В списке покупок, правда, он так и не появляется.
Но мне по пропавшим и не дошедшим в течении 2-х месяцев двум лотам получилось открыть кейс, быстро получить ответы от продавцов и полюбовно решить проблемы. А я уж и не надеялся...

Вот пример
 

Вложения

  • 001.jpg
    46.3 КБ Просмотры: 21



Live