Посредник mainbox. Отзывы

vioke

Интересующийся
Регистрация
12 Дек 2015
Сообщения
33
Баллы
1
Местоположение
Санкт-Петербург
Решил воспользоваться услугами данного посредника как альтернативой litemf.
Были заказаны джинсы, рубашка, кроссовки, ремень общим весом 2.26 кг (общей стоимостью 117$). Почитав немногочисленные отзывы людей, которые при отправке методом litebox нарвались на объемный вес, решил не пробовать согнать вес удалением упаковок, и выбрал отправку тарифом maxbox. Какова была моя радость увидеть, что посылка габаритами 38х22х18 и весом 2.26 нетто (2.52 брутто) была обсчитана в итоге по объемному весу 3.01 кг. Стоимость доставки в итоге составила 44.76$. Времени переписываться с ТП у меня тогда не было, посылка нужна была срочно. Точное время доставки сейчас уже не посмотреть, но ничего особенного там не было - что-то около 9-10 дней до пункта boxberry в СПб.
Упаковано все было аккуратно и компактно, но внешне посылка по весу и размерам на ту стоимость, которую выставил посредник, никак не тянут. Может быть, конечно, litemf разбаловал, но я не считаю, что это адекватный ценник за доставку. Будьте внимательны.
 

pavka

Продвинутый
pavka
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
402
Баллы
18
Местоположение
Н. Новгород
Были заказаны джинсы, рубашка, кроссовки, ремень общим весом 2.26 кг (общей стоимостью 117$)
Стоимость доставки в итоге составила 44.76$.
Все нормально почти половина стоимости заказа, заказывай еще такие очень нужны посредникам
Времени переписываться с ТП у меня тогда не было
Никогда не практикуй переписку иначе не будет причин создавать темы на форуме
но я не считаю, что это адекватный ценник за доставку
Бинго
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 570
Симпатии
103
Баллы
145
Местоположение
Самара
Никогда не практикуй переписку иначе не будет причин создавать темы на форуме
Ёрничаете? Ну наверное зря... Человек вообще то поделился своим опытом и это уже хорошо.
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 086
Симпатии
28
Баллы
145
Местоположение
РФ
Ерничат оне, ага.
И не красит оно их.
 

pavka

Продвинутый
pavka
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
402
Баллы
18
Местоположение
Н. Новгород
Ёрничаете? Ну наверное зря... Человек вообще то поделился своим опытом и это уже хорошо.
Ёрничаю верно. Весь "опыт" человека я выделил в цитатах. Таких "делений опытом" на форуме вагон и тележка малая. Был бы какой то действительно непонятный, интересный случай, но посмотрите сами если обобщить пост ТС - "Мне не интересен опыт форумчан. Я тупо вляпался в дерьмо. Скажите я действительно в дерьме? Кстати перед тем как вляпаться я ни у кого ни чего не узнавал... просто времени не было". Чо то у меня кроме ёрниченья ни чего не возникает на такие темы

Добавлено спустя 2 мин. 15 сек.
(глядя в зеркало) ну канешнаааа... :angel:
 

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
686
Симпатии
4
Баллы
18
Местоположение
Москва

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 086
Симпатии
28
Баллы
145
Местоположение
РФ
Ну и что? За то что написал, надо шпильки вставлять,да еще, скажем мягко, в неприглядной манере?
Не надо на людей так кидаться. И некрасиво и, как уже говорила, не красит.
Правда, сказанная злобно, лжи отъявленной подобна. (с)
 

pavka

Продвинутый
pavka
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
402
Баллы
18
Местоположение
Н. Новгород

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 086
Симпатии
28
Баллы
145
Местоположение
РФ
Не помню, забыла уже )) надо гугла поспрошать.
Может и его перевод, личность весьма многогранная.Читали Чукоккалу? Прелесть неизъяснимая!
 

Cats Family

Интересующийся
Cats Family
Регистрация
14 Ноя 2015
Сообщения
31
Баллы
0
Местоположение
Москва
Добрый день. Не могу разобраться в оплате mainbox. Там можно пополнить кошелёк только при помощи Яндекс Кассы? Если у меня только PayPal либо банковские карточки, то как это сделать? И где взять промокод, может, кто подскажет?
 

s0noww

Начинающий
s0noww
Регистрация
31 Дек 2016
Сообщения
107
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Moscow
Mainbox.com мне впринципе "понравился", из других форвадеров я пользуюсь еще только LITE FM, поэтому с ними и буду сравнивать.

У Mainbox были огрехи:
1. Обман с весами, приплюсовали 1кг - именно приплюсовали, что затем подтвердил и Boxberry своим взвешиванием.
2. Обман с подготовкой к отправке, поясняю: Boxberry у них до 15кг, я выбираю все свои посылки так что бы осталось ну 200гр свободных т.е. собираю вес 14800гр, отправляю на упаковку.......
С упаковки выходит посылка весом 16кг, я в бешенстве. :evil:
Мои доводы:
- Я не выбираю материалы упаковки и не могу влиять на конечный вес. И например на мой вопрос с подковыркой: "Почему использовали картон марки Т24, а не марки Т21 он легче и т.п.", поддержка мне ответила "мы выбираем материалы упаковки, что бы обеспечить максимальную безопасность и сохранность при пересылке", ну упакуйте тогда в цинковый куб, а сверху досками оббейте и добавьте это в вес, сеном набить не забудьте. :fool:
Кто то скажет придирки, но если я заказываю доставку в Boxberry, то формируйте товар согласно Ваших коробок, они однотипны у Вас и Вес у них одинаковый, кроме того укажите ВЕС ВАШИХ КОРОБОВ на сайте.
И тут же они готовы за 10$ переупаковать посылку и убрать из неё лишние вещи, что бы вес уместился в 15кг. ::
- Я в бешенстве и отправляю другим способом(до 20кг) с доставкой до двери КУРЬЕРОМ - ничего не переупаковывая, но другими словами я заплатил на 40$ больше из за такой вот мелочи.
- Я в бешенстве - бешенстве: Взвешивание коробки и получение товара в Boxberry - А вес то у коробки 14,8кг :eek:: т.е. она могла быть отправлена в Boxberry, считаю это откровенный н@йоп со стороны Mainbox.com - а знаете в чем вообще ППЦ - А они так и сделали - вместо оплаченной доставки курьером они закинули посылку в boxberry :eek:: т.к. туда же шла вторая моя посылка поменьше :bravvo: :girlcry2:
-Я в неистовстве: Доставка товара заявлена за 8-11 дней, доставляли 22 дня, вылетела 23.12 - была получена 15.01. :gigi-smile:

Но скажу и о плюсах:
-Мне очень понравилось то что, они фотографируют "ВЕЩИ" а не посылки в упаковке, считаю данный подход правильным, LITE FM стоило бы у них поучиться, че толку мне смотреть на упаковку, может там кирпич внутри.
-Мне очень понравилось качество упаковки вещей и товаров, сложено всё в отдельные пакетики, уложено очень бережно(аккуратно) и в целом гофрокороб для подобной пересылки очень удобен.
Если бы выбирал отправку чего то хрупкого, типа "Ноутбук-Монитор-Фотик-т.д." то никогда бы не доверил это LITE FM, и однозначно доверил бы это Mainbox.
- Мне очень понравилось отстуствие требований по инвойсам, они сами этим занимаются, мне не нужно заморачиваться искать инвойсы, делать скришоты и т.п. в отличии от LITE FM.
- Мне очень понравилось отзывчивость в режиме он-лайн поддержки в виде чата, когда свои вопросы можно задать и получить ответы сиюминутно, этому LITEFM тоже стоило бы поучиться.
- Мне понравилась скорость обработки посылок она действительно очень быстрая обычно день в день, реже на следующий день, LITE FM может обрабатывать посылки до 5 дней(да да у меня такое бывает, хотя у Вас тоже наверняка).

Вот такое мини сравнение получилось, хотелось быть максимально объективным, возможно кому то пригодится мой опыт общения с этим форвадером. :kepka:
 

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
308
Баллы
16
Местоположение
Западная Сибирь
В этой связи сразу вспомнил незабвенный Шопотам, который прислал мне товар массой около 15 кг, в большой коробке из какого-то фанеро-картона.
Только сама коробка весила 4,5 кг !!! :shock:

Это было последней причиной, чтобы навсегда порвать с этим ужасным посредником.
 

MustDieff

Знаток
MustDieff
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 843
Симпатии
13
Баллы
20

s0noww

Начинающий
s0noww
Регистрация
31 Дек 2016
Сообщения
107
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Moscow

MustDieff

Знаток
MustDieff
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 843
Симпатии
13
Баллы
20
Простите мне мою безграмотность, но что такое ТП?
Тех.Поддержка... Еще иногда расшифровывается как "Тупая П***да". Что в некоторых случаях, так бывает, одно и тоже :oops:
 

s0noww

Начинающий
s0noww
Регистрация
31 Дек 2016
Сообщения
107
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Moscow
Я там много куда обращался - дошел до того, что начал уже переписку по e-mail с кем то из их руководителей.(не по вопросу обвеса).
В остальном я получил посылку и был рад тому, что ничего не потеряли и всё довезли, а 40$ не большие деньги, пусть наслаждаются.

Ну а теперь о казалось бы "странном с моей стороны" поведении.
С одной стороны я должен топать ногами, орать матом и всё в таком духе - впринципе я так и поступал, пока не успокоился и не взвесил все за и против.
Вот сегодня консолидирует у меня LiteFM порядка 50 посылок - ну так геморой блин, посылки обрабатывают по 2-3-4-5-6 дней, теряют их, ищут и не могут найти, меня заморачивают, что бы я предоставил им подтверждающие документы и т.д. То офис у них не работает, не "доставили" потом ждать 2-4 дней пока почта США опять доставит............да на кой мне этот гемор за 40$?
Инвойсы предоставь - нету у меня их, не сохраняю я эти спам письма от палки и сразу удаляю.
Потом какие то скриншоты из кабинета е-бай, потом из кабинета палки.
Вот тут я уже внатуре начинаю топать ногами и орать - брызгать слюной я могу только на монитор т.к. никуда ни позвонить ни в он-лайн режиме с кем то поговорить в LiteFM я не могу.

Ну и че, я буду за это убиваться на 40$.
Зато: Всегда обрабатывают посылки в день приёма, работают без выходных, у меня вообще появилось ощущение что 24/7 (отправил на них порядка 100 посылок).
Ни разу не было причины возврата от USPS USA - ОФИС ЗАКРЫТ.
Всегда принимали, у LiteFM каждая треться посылка по этой причине катается туда сюда между почтой и их складом.
Фоткают вещи оперативно обрабатывают, собирают, отправляют.

В целом всё таки я доволен остался, ведь всё можно познать только в сравнении.
Обвесили на 1кг, да хнер с ним, мож я сам чего не так сделал я хз. Но сейчас получу с LiteFM свои 50 посылок, что у них консолидируются и очень задумаюсь через кого поедут следующие: LiteFM или Mainbox.
Да простят меня другие форвадеры, но других вариантов доставки я не вижу вообще с точки зрения соотношения "адекватности"/"стоимости"/"скорости".
Все эти Polar Express, Fishfast, Shopotam, и т.д. проигрывают эти двум форвадерам на мой собственный скромный взгляд (моё IMHO), в первую очередь по $цене$, каждый на свой кошелек выбирает сам. Хотел бы еще попробовать Meest, но от "убогости" и "не юзабельности" сервиса, решил не связываться.

Вот как то так.....
 

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
686
Симпатии
4
Баллы
18
Местоположение
Москва
s0noww, ни один форвардер не будет подгонять вес, и у всех операция переупаковки платная.
Имхо, подвела жадность. 200 гр - мало на упаковку, округление веса и человеческий фактор.
И Litemf совковая шарага в сравнении с mainbox.
 

s0noww

Начинающий
s0noww
Регистрация
31 Дек 2016
Сообщения
107
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Moscow
ни один форвардер не будет подгонять вес, и у всех операция переупаковки платна
Примерно к этому выводу я и пришел, поэтому как и написал выше "не в обиде", хотя стоит указывать веса своих коробок.
Полагаю нормальный перевозчик напишет красным на главной странице что-то типа "Не забывайте что ~1кг будет весить сама упаковка".
А т.к. я делал это вообще впервые, я и подумать не мог, что там вылезет еще какой то доп. вес - т.к. о том как будет упаковано, то же нет ни слова - где расшифровка во что пакуется: стрейч, короб? металлический ящик? контейнер HQ40? - я не ванга гадать не умею, так что доля их вины в неполном информировании клиента об этапах движения груза и накладных расходах которые на этих этапах возникают, как перевозчика никуда не испаряется. Работали бы под договор оказания экспедиционных и таможенных услуг, я бы их за нос затаскал, а так....научился за свои 40$, главное что всё закончилось позитивно.
 

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
686
Симпатии
4
Баллы
18
Местоположение
Москва
Полагаю нормальный перевозчик напишет красным на главной странице что-то типа "Не забывайте что ~1кг будет весить сама упаковка".
где расшифровка во что пакуется: стрейч, короб? металлический ящик? контейнер HQ40?
неполном информировании клиента об этапах движения груза и накладных расходах которые на этих этапах возникают
Работали бы под договор оказания экспедиционных и таможенных услуг, я бы их за нос затаскал
Че-то дохрена хотелок. Это называется зажрались. Имею опыт работы со многими посредниками. Полар с такими претензиями послал бы лесом. У лайтмф саппорт отписал бы какой-нибудь бред с тем же смыслом. Вес никто не подгоняет. Бумажный договор и все что угодно в других конторах за другие деньги.

Название "нормального перевозчика", который все перечисленное выполняет, да еще за эти деньги в студию!
 

s0noww

Начинающий
s0noww
Регистрация
31 Дек 2016
Сообщения
107
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Moscow
не первый год в ВЭД, знаю чего хочу. И я не написал никаких "супер-пупер" вещей, это реализовывается за 1 рабочий день их программиста, здесь не требуются доп. затраты какие то - и здесь не зажрались, здесь "не доработали", но пусть совершенствуются, если мои наводки окажутся полезными для них, это только поднимет их товарный поток.
В общем пусть развиваются, желаю успехов им, из всех кого я пересмотрел, они мне действительно понравились, не бриллиант, но точно тянут на алмаз - огранка нужна и засияют :)
 



Live