Отмена заказа на aliexpress

[diman2288]

Здравствуйте. Нашол телефон на али оплатил, потом прочетал что он двух ядерный (меня это неустраивает) и сразуже отменил заказ (чере 5 минут) до подтверждения платежа. Сколько ждать денег? Оплачивал с карты сбербанка.

Добавлено спустя 7 мин. 25 сек.
Статус завершон. Очень пугает этот статус.

 

[iloveyourtasteincats]

Сколько ждать денег?

От нескольких дней до нескольких недель. Пугаться нечего.

 

[diman2288]

Спасибо деньги получил наследующий день, зря беспокоился.

 

[Мишель Буанасье]

колеги как попортить рейтинг продавцу за не отправленный товар ??

 

[utwer]

колеги как попортить рейтинг продавцу за не отправленный товар ??

тоже интересует данный вопрос, а то после того, как АЭ убрал возможность оставлять фидбеки в случае если товар не оплачен, то проды стали наглеть, а ты потом ждешь возврат своих кровный по несколько недель

 

[vor4yn]

всем привет.
подскажите как быть? я отменил заказ по причине что товар не нужен, еще и продавцу написал,что ошибся в тех.параметрах, попросил вернуть деньги, извинился.
он написал какой то бред-вроде бы как ничего не понял. я пишу ему снова что товар мне не нужен.
он мне отвечает: Hi Dear
Thank you for your quick response. Please kindly cancel this transaction for you to receive your refund and please don't forget to leave us positive feedback. Thank you very much.
Have a nice day!
Best Regards
Neline
И отправляет заказ. что делать? писать жалобу админам?

 

[xsibirevx]

как быть, во время распродажи 11.11.11, сумма за покупку снялась два раза. Было дело так : оплатил картой 10 товаров на сумму 10тыщ, мне написало - произошла ошибка, попробуйте еще раз, я попробовал еще раз - то же самое. Захожу в личный кабинет, товары все эти перешли в раздел ожидается оплата, я оплатил их все от туда, сумма снялась второй раз, на этот раз товар оплатился и перешел в раздел проверяется платеж. Но какого было мое удивление когда с карты снялась сумма два раза по 10 тыщ, что делать ? при чем товара по кол-ву на 10 тыщ у меня теперь куплено, а не на 20

 

[vor4yn]

какой то мертвый форум. печаль

 

[Ronaton]

Оплатил точилку для ножей на Али, у заказа стоит статус "Ожидает отправки".
Я передумал покупать эту точилку, нажал "Отменить заказ".
На след. утро продавец прислал сообщение, что заказ не может отменить, так как он типа отправлен уже. Но статус-то у заказа "Ожидает отправки"!
Если бы отправил, то и статус заказа изменился бы на "Отправлено".
Попробовал отменить еще раз - точно так же, продавец пишет, что уже отправлено.

Что делать, можно ли как-то отменить заказ?

 

[duk22]

Продавец на алиэкспресс просит исправить причину отмены заказа "продавец не отвечает на мои вопросы" на "я не хочу это", мотивируя тем, что поможет сделать полный возврат денег как можно скорее(my friend, we understand you, please help correct the reason by "i do not want it" so we can help full refund asap, hope your understanding it is really important to our store). Каким образом можно исправить причину отказа и нужно ли это делать? Активна только кнопка "возобновить заказ".На форумах есть сообщения, что в случае отказа в исправлении причины, могут быть проблемы с возвратом денег.

 

[kuznechov119m]

впервые попал в такую ситуацию , товар оплачен в начале ноября , но отсутствует на складе , продавец сразу же предложил другой но письмо только сегодня прочитал , до подтверждения заказа осталось 4 дня , вопрос деньги автоматически вернут , или же мне сейчас сделать отмену заказа , замену точно не хочу совершенно другие характеристики и стоит меньше

 

[NаtaLia]

Сделала заказ, но продавец не отправляет его уже 2 недели, я увеличила время ожидания отправки и прошла еще неделя, а заказ так и висит в ожидании отправки. Хочу отменить, но не знаю вернутся ли деньги обратно на счет, т.к. их сняли сразу. Кто знает?

 

[komar66]

продавец не отправляет его уже 2 недели

даю 99%, что и не отправит

вернутся ли деньги обратно на счет

на 3й день обычно возвращаются

 

[Den-r]

на 3й день обычно возвращаются

Там же можно только "открыть спор", он напишет что выслал и кинет левый трек.
Можно как-то отменить заказ?

 

[GENNI]

Ребятки выручайте!)))
Сделала заказ на Алиэкспесс.
Деньги сняли. Статус был проверка оплаты.
Передумала. Нажала отмену. Тут же заказ ушел в завершенные. Вопрос!Деньги вернут???)))Это просто странно везде написано что отмена происходит только с согласия продавца. А тут еще в обработке и отмена произошла сама собой.

 

[Volly99]

Вопрос!Деньги вернут???)))

Вернут. Пока в проверке- согласия продавца не требуется.

 

[Gosod]

Друзья можно ли как то через переписку отправить видео? или подскажите иной способ - спасибо. :unsure2:

 

[FinderS]

Вопрос по отмене заказа во время проверки платежа (согласие продавца не требуется)
У кого сколько времени происходит возврат денег?
На предыдущей странице пишут что на следующий день, в Кукурузе все печально:

1. Mar.30 2016 Waiting Refund
2. Mar.30 2016 Refund Processing
3. Mar.30 2016 Refund

На самом деле платеж висит как невостребованный и ждет 30 дней, Али говорит что отменили и пиняет на Кукурузу, Кукуруза говорит что не при делах отмены не было, ждите 30 дней пока отменится как невостребованный.

У кого как по времени?

 

[kuznechov119m]

вопрос , продавец написал что оплаченного заказа нет в наличии , предложил другой товар за эти деньги , новый товар дешевле , я на странице заказа запросил отмену заказа указав причину "нет в наличии" , сегодня получил от продавца сообщение , просит в отмене заказа указать либо "другую причину" или "мне не нравится" якобы для того , чтобы вернуть деньги быстрее , как быть - повторно запрос отмены заказа указав его причину как просит , или оставить как есть

 

[Lopics]

как быть

Укажите "другую причину". Прод просто боится репутацию себе попортить, поэтому и просит поменять причину.