• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не могу оплатить выигранный лот

I

imjdee

Начинающий
Регистрация
18 Окт 2014
Сообщения
5
Баллы
0
Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Выиграла на ebay два аукциона у разных продавцов. Когда оплачивала их через корзину, появилась надпись "Вы не можете продолжить из-за одного или нескольких товаров. Обратите внимание на товары, выделенные красным цветом.". В результате один товар оказался оплачен, а второй просто исчез из корзины. В истории покупок значится как неоплаченный. При попытке оплатить его через приложение на телефоне выдает ошибку при оформлении покупки "Этот товар более не доступен для покупки." А через компьютер "Unfortunately we have not received your payment. Please click on pay now to pay for this purchase." Нажимаю на Pay Now, и меня выкидывает на ту же страницу и опять с этим же статусом платежа.
На PayPal в истории операций эта попытка платежа вообще не отображается.
Что с этим делать?
 
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
второй просто исчез из корзины. В истории покупок значится как неоплаченный. При попытке оплатить его через приложение на телефоне выдает ошибку при оформлении покупки "Этот товар более не доступен для покупки
на странице лота-то он доступен? может, купили за минуту до Вас?
 
I

imjdee

Начинающий
Регистрация
18 Окт 2014
Сообщения
5
Баллы
0
на странице лота-то он доступен? может, купили за минуту до Вас?

Лот отмечен как проданный, а сверху написано, что я этот аукцион выиграла. И ставка там всего одна - моя.
На e-mail пришло письмо, где сказано "You completed checkout" и указаны оба товара.
 
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
imjdee, видимо, лоты разновалютные были?
1 и по ибею и по ПП оплатился? денег снято/заблокировано за 1?
 
I

imjdee

Начинающий
Регистрация
18 Окт 2014
Сообщения
5
Баллы
0
imjdee, видимо, лоты разновалютные были?
1 и по ибею и по ПП оплатился? денег снято/заблокировано за 1?

Нет, оба были в долларах от американских продавцов.
Один из них да, отмечен как оплаченный на ebay и на PayPal транзакция за него завершена, и деньги сняты.
 
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
а неоплаченном сумма доставки в вашу страну указана? денег на карте хватает на оплату?
 
M

me11

Крутой иБаер
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 186
Баллы
0
"Этот товар более не доступен для покупки."
возможно прод отменил покупку в одностороннем порядке
у меня такое недавно было. я оплатил а через день лот исчез из истории и потом пришел рефаунд
 
captain-

captain-

Крутой иБаер
Регистрация
18 Авг 2011
Сообщения
661
Баллы
113
Местоположение
Новочебоксарск
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
I

imjdee

Начинающий
Регистрация
18 Окт 2014
Сообщения
5
Баллы
0
а неоплаченном сумма доставки в вашу страну указана? денег на карте хватает на оплату?

Да, доставка указана, и денег хватает. И мне смс всегда приходит, если я пытаюсь оплатить покупку, а денег на карте надостаточно. А в этом случае такого не было.

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.
возможно прод отменил покупку в одностороннем порядке
у меня такое недавно было. я оплатил а через день лот исчез из истории и потом пришел рефаунд

А в таком случае не должно прийти уведомление от ebay?
То есть, лучше всего просто написать продавцу и уточнить, не отменял ли он покупку?
 
stawrr

stawrr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Авг 2012
Сообщения
3 604
Баллы
373
Местоположение
70=Афины Сибирские
imjdee,
Похоже прод не решился отправлять к вам ....
 
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
а эта отмена как должна отображаться?
 
stawrr

stawrr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Авг 2012
Сообщения
3 604
Баллы
373
Местоположение
70=Афины Сибирские
Да и напиши конечно продавцу ,что за недоразумение .
 
M

me11

Крутой иБаер
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 186
Баллы
0
А в таком случае не должно прийти уведомление от ebay?
мне не приходило. но негатив я успел ему влепить через ссылку на предмет, который он успешно обжаловал,который я успешно обжаловал а потом прод его опять успешно обжаловал и ебай сказал что больше не будет менять отзыв
а эта отмена как должна отображаться?
а никак. просто придет пометка на мыло о рефанде

Добавлено спустя 3 мин. 52 сек.
То есть, лучше всего просто написать продавцу и уточнить, не отменял ли он покупку?
палку проверьте
 
komar66

komar66

Крутой иБаер
Регистрация
6 Май 2014
Сообщения
1 420
Баллы
113
Местоположение
Москва
но негатив я успел ему влепить через ссылку на предмет,
:bravvo:
просто придет пометка на мыло о рефанде
как приятно...люди бьются с оплатой, не понимая почему не получается, а оказывается урод продажу отменил, ничего не сказав
 
I

imjdee

Начинающий
Регистрация
18 Окт 2014
Сообщения
5
Баллы
0
Спасибо всем большое, сейчас буду писать продавцу и пытаться разобраться.
 
O

ostrjanskij

Новичок
Регистрация
14 Авг 2014
Сообщения
2
Баллы
4
морра

морра

Продвинутый
Регистрация
26 Сен 2013
Сообщения
167
Баллы
113
Местоположение
Россия
последнее время только об этом и читаю, обнаглели проды с нов.правилами

Согласна. Вчера только лот выиграла, легла довольная спать, а утром - опа, сделка отменена. Пипец я в ярости. :twisted:
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 228
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Ну, не договорились... что ж тут поделаешь ))
Мне вот интересно, пришли вы в реале на рынок, увидели подходящую вещь, положили на нее руку и криунули "Это - моё!" (может даже и деньги успели на прилавок бросить...), а продавец и говорит вам "Нет, браток, не твоё. Не нравишься ты мне... Иди отсюда и деньги свои забери".
Суда по количеству и содержанию подобных выступлений на форуме в последние дни, проду надо заехать в рыло, вызвать полицию и поставить его там на учет.
 
Алексей-1978

Алексей-1978

Крутой иБаер
Регистрация
9 Дек 2012
Сообщения
1 445
Баллы
0
Местоположение
Кострома



Вверх
Live