Контрольные сроки для МПО РФ

[retropolis]

Fitil, спасибо за ответ.
Пока, проблемой остается получение отказа от возмецения в мою пользу (продавец просто не отвечает на мои письма)... и то, что без суда, похоже, не обойтись (((

... и самое неприятное то, что наличие документов подтверждающих оплату лота и услуг доставки не является подтверждением того факта, что получатель был заказчиком услуг доставки. Это могло бы значительно упростить дело.

 

[pshk]

Я завтра в суд отправлю в Москву на Почту, бумаги все собрал.

 

[Fitil]

pshk мне кажется, лучше подавать у себя по месту жительства. Так хоть вы сходить на заседание сможете. А вот от ответчика скорее всего никого не будет.
Новости кое-какие. Одна из двух тяжб мои с Почтой закончилась - прислали перевод на 36,06 рублей, правда это было внутреннее отправление. Вместо Краснодара заслали в Красноярск (.. названия то похожи, ага! :shock: )
Щас жду ответов по второй тяжбе, с ЕМС. Посылка из Японии, нарушение сроков. Есть все бумаги - ЕМС такие формулировки исполняет, что диву даюсь. На чёрное говорят белое - на белой чёрное.

 

[pshk]

Fitil

Пересмотрели закон, по ЗПП подал в мировой суд по месту жительства. Я, если честно, и в Москву бы сгонял, не проблема.

Россия 24 меня снимали позавчера со всей этой канителью, может покажут скоро, телик следите.

Сумма иска у меня смешная, просрочка МПО (с середины февраля по начала апреля валялась у них) - 671 рубль с копейками и моральный вред (переживания и прочая хренотень) 1000 рублей.
Деньги такие мне ясен пень погоды не делают, однако сам факт прецедента судебного за МПО думаю даст уверенности в том, что их можно победить их же волокитой. Да и глядишь почта расслаблятся перестанет под страхом кучи исков на себя любимую. Близится зима и геморрой как в начале года может повторится.

И да, я напишу попозже на Хабре, скорее всего, но может быть и тут, полный алгоритм действий как надо воевать с Почтой России, с сканами всех документов, которые я собрал, чтобы на них подать иск в суд.

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

правда это было внутреннее отправление

Я тоже за письмо вернул деньги, через обычную претензию в отделении.
А за МПО (не EMS) меня отфутболили везде, и на почте, отписав, что тупила таможня, и на таможне, отписав, что почта не давала посылку на контроль. Вот и буду судится, чтобы из них виноватого нашел суд
Такие дела.

 

[Fitil]

А, точно! Вы же и есть тот легендарный житель города Кирово-Чепецк, фотографии которого расклеены во всех офисах Почты России Ну - тогда удачи в разборках. Мои тоже на подходе (у меня по EMS есть всё - ответ из Роскомнадзора, что виновата ПР и оштрафована; ответ из ФТС, что они сроков не нарушили; отказ от компенсации в мою пользу отправителя-японца и ответ EMS, что мол только отправитель может предъявить претензию и только в Японии).
Отправил жалобу на руководство EMS в Минкомсвязи и в ПР - их головную контору. Жду. Откажут - тогда точно в суд. Закон на моей стороне - отказ отправителя есть, нарушение признали даже в EMS-е.

 

[pshk]

Он самый, только меня в моем отделении почты очень даже любят
Милые тетки работают у нас Меня по голосу по телефону узнают.
Они кстати как часы работают, может сказывается, что город маленький.

Сегодня звонили с телика, сказали, что Почта отказалась давать какие либо комментарии, пока не увидит мой иск. Ну я выслал копию.

По закону у нашего суда есть месяц с момента подачи заявления на рассмотрение моего иска. До нового года перед возможным повторением коллапса, при хорошем раскладе, будем иметь официального виновника по суду в прошлом коллапсе.

 

[Fitil]

Сегодня получил письмо из Роскомнадзора. На целый трёх страницах :(
Итог - моё мнение относительно того, как считаются контрольные сроки, Роскомнадзор подтвердил.
Вот выдержка из письма (там про ОБЩИЙ порядок исчисления контрольных сроков)

Всё остальное - отсебятина некомпетентных сотрудников Почты России и EMS-а.

 

[pshk]

Загрузка...

www.vesti.ru

Показали, но немного неточно. Я говорил о том, что сейчас есть другие места МПО, не только в Москве. Да и снимали на работе, а не дома :wink:

 

[grinder]

Ребяты, подскажите - что-нибудь вот с таким тракингом я могу заявить: EE519877080CN? Посылка реально лежала в Питере неделю и никто мне не звонил, ни приезжал и ничего такого...

 

[Fitil]

grinder не просто МОЖЕШЬ, а ДОЛЖЕН. Чем больше жалоб - тем шустрее работает почта. Только у китайца письменный отказ от компенсации в твою пользу попробуй выбить.

 

[grinder]

Fitil
Пожалуйста, ОЧЕРЕДНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ! Отказ от кетайцев сфальсифицирую.

 

[Fitil]

Лучше бы ничего не фальсифицировать. Я поищу дома вечером - где-то у меня был частично переведённый на английский бланк претензии в EMS. Отправьте им (лучше если заполните сами), объясните ситуацию - я думаю вам не откажут. Напишите что готовы оплатить пересылку письма с перетензией в Россию - 10 против одного что сразу же пришлют подписанный скан.

Ну а дальше:

 

[grinder]

Fitil
Все еще жду скан..

 

[Fitil]

grinder адрес киньте в личку - перешлю вам всё письмо с примерным текстом и файлами.

 

[DeJaVu]

Коллеги, подскажите, сколько в среднем идет отправление из Китая?
22 октября отправили м/п получил числа 10-11 ноября
24 октября отправили м/п от туда же, тот же селлер, нет до сих пор.
Ранее неоднократно у него заказывал, проколов не было.
Спасибо.

 

[Ael]

DeJaVu, посмотрите в песочнице, там как раз сейчас Китай обсуждают: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic59237.html

или в отдельных темах магазинов люди иногда такой информацией делятся

вопрос к опытным "борцам с беспределом": с момента импорта считаю 9 дней и иду "ругаться"? посылка из computeruniverse.com

 

[Fitil]

До момента получения отправления его хозяин - отправитель. Вы просто юридически не можете пока ничего предъявить ПР. Пока можно только мосК им поделывать частыми звонками на горячую линию с вопрос: "А где там моя посылка?! А может жалобку какую на вас накатать в Роскомнадзорчик?" :(

 

[Funny-Man]

grinder адрес киньте в личку - перешлю вам всё письмо с примерным текстом и файлами.

Вы бы лучше на форуме выложили, тема-то больная...
У меня Почта России EMS-отправление уже три недели из Штатов на московский адрес доставить не может. Отправление покинуло таможню 5 дней назад. Операторы не могут назвать причину задержки, говорят, что посылка находится на диспетчерском пункте на Докукина. На вопрос, как посылка может "находиться на диспетчерском пункте", если там нет ни склада, ни кладовой хранения, тупо уводят тему разговора в сторону, перечисляя всю хронологию движения отправления по Москве, которую я и без них отлично вижу.
По трекингу, две недели отправление вообще болталось неизвестно где, "в воздухе" между двумя материками.

Терпение уже лопается...
Имею большое желание подать претензию на возмещение полной стоимости услуг.

Отказ отправителя от возмещения стоимости невыполненных EMS услуг в мою пользу в какой форме исполняется: письмо по E-mail в мой адрес, его официальная претензия в адрес своего филиала EMS в США, международное заказное письмо от отправителя в службу контроля качества на Варшавку?
У кого уже есть реальный опыт в этом вопросе?

 

[colorprint]

по возмещению для отправлений от 15-31 декабря здесь информация:

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

 

[Funny-Man]

colorprint
Спасибо, уже сам нашёл.

100%-е возмещение затрат при наличии необходимых документов, подтверждающих стоимость оплаченных услуг EMS:

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

Частичное возмещение в размере $10 (в рублях по курсу ЦБ на момент создания распоряжения на выплату возмещения) при отсутствии документального подтверждения затрат на пересылку отправления:

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

А как продавца лучше попросить этот отказ оформить, чтобы он сильно не загрузился и в режим тотальной гибернации не ушёл?
Кто-нибудь со своим контрагентом уже общался на подобную тему?