L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
т е. итог одинаковый=украшений нет, поход в полицию и спор на ибее
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Vega
Модератор
Как правило, апелляция это пересмотр дела по вынесенному решению, просматривают представленные ранее доказательства, могут запросить и рассмотреть дополнительные.
У меня общения с продавцом не было возможности, только с суппортом. В принципе, вы ведь и в диспуте общаетесь с продавцом только ДО момента передачи спора суппорту, далее только суппорт общается с каждой стороной.
Вам надо максимально концентрированно подготовиться к апелляции, не исключено, что вы сможете написать в апелляцию только один раз , после чего вынесут решение, не запрашивая больше ничего. Потому все ваши доводы и основания надо сразу им отправить. Потому и квитанцию нужно сейчас запросить.
O
oleg_s.
Продвинутый
+1
Когда дербанят посылки, то вместо товара могут пшена насыпать, подогнав вес. И при получении дорогих посылок погрешность или влага это не просто подарок, а подарище.
Vega
Модератор
Алгоритм для возврата денег один - спор с приложением требуемых по правилам документов. В список коих включен и полиси репорт с некоторых пор. И они строго блюдут, чтобы все требуемые бумажки были подколоты в папочку. Иначе нарушение регламента. Сыграют ли роль эти бумаги вторично. Комплект должен быть, ибо правила!
O
oleg_s.
Продвинутый
Это не итог, это "алгоритм для возврата денег", как сказала Vega, а итог бывает разным. И с большей долей вероятности можно сказать, что спор мог быть закрыт в Вашу пользу будь у Вас акт.
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
@oleg_s.,
ветка называется "ибей отказывает в возмещении денег" именно здесь я описала свою ситуацию, такой каквя она была и задаю вопросы по волнуюшей меня истории
вопросов "а что если бы на почте я бы вскрыла коробку и там бы работали мои знакомые и что было бы если бы я правильно получила посылку и как бы закончился спор в ситуации которая со мной никак не связана, а что если виновата ПР, ой нет, а что если виновата таможня, ой почему Дубай в треке обозначен и откуда он там взялся, ой а мешают ли часы на стене в видео со взвешиванием?" я не задавала
ветка называется "ибей отказывает в возмещении денег" именно здесь я описала свою ситуацию, такой каквя она была и задаю вопросы по волнуюшей меня истории
вопросов "а что если бы на почте я бы вскрыла коробку и там бы работали мои знакомые и что было бы если бы я правильно получила посылку и как бы закончился спор в ситуации которая со мной никак не связана, а что если виновата ПР, ой нет, а что если виновата таможня, ой почему Дубай в треке обозначен и откуда он там взялся, ой а мешают ли часы на стене в видео со взвешиванием?" я не задавала
Сообщение было автоматически объединено:
у вас была апеляция, да?
O
oleg_s.
Продвинутый
Последнее редактирование:
troyka
Крутой иБаер
Еще раз повторю. В фунте не 10, а 16 унций. И никогда вес в фунтах не пишется через десятичную точку.
Эта квадратная точка не десятичная точка.
А вот унции пишутся с десятичной точкой, что и видно на снимке 9,40 Oz
Все весы при переводе их в Lbs, отображают вес в формате 0:00,0 где первая цифра фунты, после двоеточия унции
1lb 9,40oz это нифига не 1,940lb. В этом ваша ошибка. Получается прод отослал вам 720 гр.
Vega
Модератор
Была, давно, правда. Но не думаю, что правила поменялись, во всяком разе относительно регламента апелляций никогда не рассылал изменений.
Я спор проиграла, после апелляции обязали вернуть товар. Возврат тогда не возмещали никак, за свой счет. Обошлось дорого, но товар был намного дороже.
Сообщение было автоматически объединено:
похожа на типографскую
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
спасибо, просветили же!!!
только не поняла, что означает единица? 1-это чего что?
у меня с продрм была переписка, где я ему все перевеводила, а он все толдычил мне этот свой вес-потом проверю
но я переводила через калькулятор и получалось 800 с чем то грамм, что калькулятор ошибся или я исходно унции неверно ввела
Сообщение было автоматически объединено:
в общем рассыпалась версия с весом
сколько отправили столько я и получила +20 грамм бумаги и наклеек
что еисать в апеляции теперь?
Последнее редактирование:
D
del-423765
Guest
Вы абсолютно правы.
troyka
Крутой иБаер
Вы картинку свою не внимательно видели? В поле веса ясно написано: Lbs. & Ozs. (Фунты и Унции). Единица стоит под фунтами.
Она и есть типографская. Разделитель между фунтами и унциями.
Калькуляторы бывают разные. Правильный калькулятор показывает вот так
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
картинку видела , да, -я и не знала с какими запятыми и точкамм пишутчя унции
воспользовалась калькулятором, естественно вбила 1,940
но нигде ниразу не ёкнуло
большое спасибо!!!
эх...
находят подтверждения мои опасения, что к русским действительно плохо относятся и просто не высылают товар:(
теперь получается что содержания в моей апеляции примерно ноль, будет просто формальное действие с теми же исходниками...
в общем с подачей апеляции можно не тянуть
надо/не надо поставить единственный минус продавцу? они же легко его удалят, да? а вообще была надежда что они у себя все как следует проверят и найдут "ошибку"-в переписке он дико кипишился за свю порядочность и долгие годы ведения честного бизнеса
стопицот раз написал, что не шлет никому пустые коробки
пичаль!
Последнее редактирование:
D
del-423765
Guest
Если вы имели ввиду,отзыв,то данная возможность для вас отключена.
Мирославка
Начинающий
Обратитесь за помощью к Biro- возможно он сможет оказать вам помощь в этом сложном вопросе.
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
он разве не по части продавцов?
cappuccini
Гуру
- Регистрация
- 12 Фев 2016
- Сообщения
- 4 459
- Баллы
- 2 147
Продавцы и вправду не шлют никому пустые коробки.
Теперь он еще исключит РФ из стран куда шлет.
Теперь он еще исключит РФ из стран куда шлет.
Сообщение было автоматически объединено:
он по части тех кто заплатит за услуги
встанька
Продвинутый
или я невнимательно читал, может что-то упустил, или еще чего...
мне не понятно 0,74 это специально для России пишут, да еще цифры через зпт написаны в граммах.
9.40 через точку для Англичан?
и вообще, почему в графе с указанием "адреса" стоят эти цифры 0,74
ни на что не претендую, просто не понимаю, для чего продублирована информация.
цвет чернил у ручки одинаков. почерки разные, это логично.
у меня только одна версия на этот счет.
продавец дома взвесил посылку, на почте заполнил декларацию, указал вес посылки и т.д.
а кассир, когда сделал замер на своих весах, вписал вес 0,74. но почему в графе, где указан адрес, да еще в граммах?
0,74 ЭТО ГРАММЫ, вот в чем вопрос...в граммах.
нужна квитанция c USPS, о чем упоминалось участниками форума.
мне не понятно 0,74 это специально для России пишут, да еще цифры через зпт написаны в граммах.
9.40 через точку для Англичан?
и вообще, почему в графе с указанием "адреса" стоят эти цифры 0,74
ни на что не претендую, просто не понимаю, для чего продублирована информация.
цвет чернил у ручки одинаков. почерки разные, это логично.
у меня только одна версия на этот счет.
продавец дома взвесил посылку, на почте заполнил декларацию, указал вес посылки и т.д.
а кассир, когда сделал замер на своих весах, вписал вес 0,74. но почему в графе, где указан адрес, да еще в граммах?
0,74 ЭТО ГРАММЫ, вот в чем вопрос...в граммах.
нужна квитанция c USPS, о чем упоминалось участниками форума.
Вложения
-
20190724_220120.jpg
Последнее редактирование:
D
del-423765
Guest
Ну русофобия возможна. У прода могли быть работники .Он сам мог кому-то дать поносить и забыл. Вариантов много.
встанька
Продвинутый
специально сейчас посмотрел примеры заполнения формы CP 72
не увидел я чтобы ставили вес в формате 0,74
разве что, на USPS работает сотрудник почты России, и запамятовал, ошибся в формате, в ностальгию ушел)))
а может, 0,74 это вовсе не вес, тогда что же?
Live
