Пропала посылка ebaytoday.ru на складе в США

[Prevel]

Моя посылка - P148817
Трэкинг номер - EC641393952US
По данным на сайте ebaytoday посылка была сформирована 7 апреля, отправлена 9 апреля. Выдан трекинг-номер. Но по этому номеру даже сейчас ничего не отслеживается.
На запрос в службу поддержки на сайте сначала предложили подождать, потом (22 апреля) сказали, что объявили посылку в розыск. Но судя по ответам, консультанты сами не знают где посылка и как такое произошло.
По статусу непонятно отправлялась ли вообще посылка со склада, т.к. usps.com говорит "Electronic Shipping Info Received" - возможно они (usps) её и не получали.
Посылка еще и не начинала трекиться, а уже потерялась, соответственно - по моим предположениям - это произошло либо на складе ebaytoday либо на местном отделении us почты.
На запрос к ebaytoday проверить нахождение посылки на складе - ответили, что её там нет.
Служба поддержки молчит и отписывается стандартными фразами - вроде - ждите, ищем, как узнаем - сообщим.
Вопрос другим пользователям: при условии, что посылка уже месяц после отправки не отслеживается по трекингу (Electronic Shipping Info Received) - как вы думаете, отправляли ли её вообще? Возможно она действительно потерялась (или и того хуже - украдена) еще на складе ebaytoday в США? Для себя других понятных объяснений пока не нахожу. Хочется услышать мнения других пользователей.

 

[Prevel]

200 просмотров темы и 6 проголосовавших.
Уважаемые просматривающие, оставьте свой голос - не поленитесь!

 

[shopotam.ru]

Здравствуйте.

Не часто возникают такие ситуации. Ждем ответа в ближайшие дни.

 

[shopotam.ru]

Ответ пришел, не совсем скоро и не приятный.

Получили подтверждение из США. Сожалеем уведомить Вас, что посылка официально объявлена утерянной.

Переведем претензию по возмещению в страховую компанию. Сумма вернеться согласно той, которая указанна в страховке.

 

[Prevel]

Тему можно закрыть, результат понятен. Вопрос - где же все-таки потерялась посылка, - остался открытым.