@Boteyes спасибо вам. Я всегда рад вам помочь. По вашим новым вопросам необходимо посмотреть на сам АСИН товара, чтобы попробовать разобраться в произошедшем.
Разобрались вроде бы в тех вопросах. Спасибо.
В общем, картина сейчас складывается такая....
Работаем с FBA. Причина практически всех возвратов - "Missed Fulfillment Promise".
Товар возвращается обратно в непродаваемом виде.
Думали, что просто повреждена упаковка.
Сделали ремувел ордер, отправили товар на переупаковку.
Выяснилось, что там переупаковывать нечего. Продукт насколько поврежден, что его проще уничтожить.
Грубо говоря, представьте, что супер дорогой пылесос вытащили из упаковки, потом положили просто в картонную коробку без уплотнителей и отправили обратно.
Получается, что Амазон не выполняет своих обязательств ни перед покупателями, ни перед нами. Мы теряем и товар, и деньги в невероятном количестве.
Что-то вообще с этим можно сделать?
