Продавец не отвечает, после возврата товара.

[JumpErr]

Здравствуйте, договорились мы значит с одним продавцом о возврате товара, который соответствовал своему описанию и был вполне нормальным, но вот так сложилось, что мне он был не нужен... и вот, прошла уже неделя, как продавец получил (по трек номеру), отосланный ему назад, товар и до сих пор не отвечает. С момента покупки прошло уже 40-41 день... стоит открывать case? и если да, то что указывать в качестве проблемы? "I received an item that does not match the seller's description." - вроде бы не подходит, так как товар соответсвует описанию... "I haven't received my payment yet." - подходит больше, но эта опция уже для продавцов... подскажите, пожалуйста, как поступить.

 

[Flash321]

Формально ваш случай выходит за рамки политики защиты покупателей. Т.е. товар был получен и соответствовал описанию. Все что происходит дальше - только на усмотрение покупателя и продавца. Я так понимаю, что единственное на что можно рассчитывать - на порядочность селлера и то, что он сдержит свое обещание...

 

[JumpErr]

хм... неужели ничего нельзя сделать?