D
Dr.Axe
Новичок
- Регистрация
- 27 Фев 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
Здравствуйте. Для отправки посылки вам нужны полностью данные паспорта или достаточно ФИО и адреса получателя?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
S
sergiober
Новичок
Добрый день, мне была отправлена два дня назад посылка. При выборе доставки я выбирал "Air", пункт получения Boxberry. Но на сайте boxberry.ru/ после внесение моего трэк-номера в строку "Отслеживание посылки" у меня выходит сообщение "Номер заказа не найден". Как это понимать?
Имя пользователя U21243
Имя пользователя U21243
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Добрый день.
Обработка писем по внутренней почте осуществляется в течение 48 часов. Пожалуйста, предоставьте Ваш номер пользователя, что мы могли предоставить Вам ответ.
Добавлено спустя 3 мин. 17 сек.
Добрый день.
Вы можете отследить информацию по Вашей посылке . Трекинг - номер указываете LP21651.
Добавлено спустя 52 сек.
Добрый день.
Пожалуйста, уточните номер посылки о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.
Добавлено спустя 5 мин. 5 сек.
Добрый день.
Если Вы хотите воспользоваться методом доставки Express или Air, то Вам необходимо загрузить сканы разворота паспорта с фотографией и пропиской. Данные необходимы для прохождения таможенного контроля, так как при вышеуказанных методах доставки мы являемся перевозчиком и таможенным оформлением занимаются наши брокеры.
A
Anatoliy.R
Новичок
- Регистрация
- 22 Май 2015
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Моя посылка , собранная на отправку от 27 апреля наконец-то была вчера доставлена! Хорошо упаковано, ничего не повредилось, не помялось и всё на месте. Единственное, на некоторых предметах сняли упаковочную коробку, но это ладно. В целом, посредником остался доволен, надеюсь ситуация с задержкой работы склада уже наладилась и больше такого не будет. Очень порадовало, что LiteMf сотрудничает с Boxberry.
I
iDomino
Новичок
- Регистрация
- 1 Июн 2015
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Видимо, мне всё-таки повезло...
Внесу долю позитива в кучу негатива в этой теме.
Минусы. По прибытию на склад LiteMF посылка весила 2.41кг (хотя по моим самым нескромным расчетам должна была весить менее 2кг).
Попросил убрать всю упаковку, кроме оригинальной коробки и выкинуть все брошюры, главное, чтобы весило менее 2кг (платить лишние 30% стоимости доставки за картон не хотелось). В итоге получил полный комплект (ничего из коробки не вытащили), в ориг. коробке + черная пленка в пару слоев. Заявленный вес 1,91 кг, что меня вполне устроило.
При всём при этом, коробка была изрядно помята (непонятно в каком виде она поступила посреднику, потому что доп. фото не заказывал), благо содержимое не пострадало.
Общий итог: посылка получена, сроки вполне приемлемые. Повторюсь, возможно мне повезло.
Внесу долю позитива в кучу негатива в этой теме.
- Тех. поддержка консультировала довольно оперативно (в течении рабочего дня ответ всегда поступал).
- Заказ поступил на склад LiteMF 3 апреля. Посылка лежала 2 недели на складе потому что я не оформлял отправку, то есть по моему желанию. Может это сыграло роль в скорости упаковки.
- 19.04 оформил доставку Air.
- 20.04 упаковали
- 21.04 отправили
- 28.04 прибыло в Москву. DPD выдал внутренний трекинг.
- 30.04 в 9:30 получил уведомление, что посылка в пункте выдачи в Краснодаре. В 12 уже забрал.
Минусы. По прибытию на склад LiteMF посылка весила 2.41кг (хотя по моим самым нескромным расчетам должна была весить менее 2кг).
Попросил убрать всю упаковку, кроме оригинальной коробки и выкинуть все брошюры, главное, чтобы весило менее 2кг (платить лишние 30% стоимости доставки за картон не хотелось). В итоге получил полный комплект (ничего из коробки не вытащили), в ориг. коробке + черная пленка в пару слоев. Заявленный вес 1,91 кг, что меня вполне устроило.
При всём при этом, коробка была изрядно помята (непонятно в каком виде она поступила посреднику, потому что доп. фото не заказывал), благо содержимое не пострадало.
Общий итог: посылка получена, сроки вполне приемлемые. Повторюсь, возможно мне повезло.
A
andrey-as
Начинающий
Что-то в ЛайтФМ сбойнуло в отслеживании треков - вечером 28-го числа сразу появились отметки о прохождении таможни, сортировки, передаче курьеру и 29-го числа посылка была уже в пункте выдачи. Так что время доставки начиная от отправки со склада и до появления в пункте выдачи составило 8 дней.
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв. В ближайшее время работа склада нормализуется, мы прикладываем все возможные усилия для урегулирования данной ситуации.
Будем рады и далее с Вами работать.
Хорошего Вам дня!
Добавлено спустя 5 мин. 32 сек.
Добрый день.
Благодарим Вас за столь подробный отзыв о работе нашего сервиса. Будем рады и далее сотрудничать с Вами.
Отличного Вам дня и приятных покупок!
vik007
Продвинутый
Моя маленькая история:
Итем кольцо с бриллиантом. Litemf получил 14 мая, оприходовано 19 мая, отправлено 22 мая. Мой получено 2 июня, хотя на выдаче boxberry она уже была 1 июня. Метод Air, стоило около 24$ вместе со страховкой, вес 300 гр. На всем протяжении поддержка litemf достаточно оперативно отвечали на мои вопросы. Маленький минус: не работали доп услуги такие как дополнительные фото, и вскрытие посылки.
В пункте выдачи boxberry очень вежливы, предложили вскрыть и проверить содержимое, все ок. Также служба поддержки boxberry очень оперативно отвечали на мои коварные вопросы, например: "вскрытие и проверки содержимого", "составления акта недостачи и т.п."
Итем кольцо с бриллиантом. Litemf получил 14 мая, оприходовано 19 мая, отправлено 22 мая. Мой получено 2 июня, хотя на выдаче boxberry она уже была 1 июня. Метод Air, стоило около 24$ вместе со страховкой, вес 300 гр. На всем протяжении поддержка litemf достаточно оперативно отвечали на мои вопросы. Маленький минус: не работали доп услуги такие как дополнительные фото, и вскрытие посылки.
В пункте выдачи boxberry очень вежливы, предложили вскрыть и проверить содержимое, все ок. Также служба поддержки boxberry очень оперативно отвечали на мои коварные вопросы, например: "вскрытие и проверки содержимого", "составления акта недостачи и т.п."
S
sandforce
Продвинутый
- Регистрация
- 15 Дек 2011
- Сообщения
- 2 463
- Баллы
- 346
Сколько LiteMF берёт за страховку через Почту России?
S
sandforce
Продвинутый
- Регистрация
- 15 Дек 2011
- Сообщения
- 2 463
- Баллы
- 346
Coolermaniac,
Это именно их страховка или стандартный U-PIC от USPS?
Если последнее, то получить с них что-то очень трудно.
Это именно их страховка или стандартный U-PIC от USPS?
Если последнее, то получить с них что-то очень трудно.
D
discoteque
Начинающий
litemf, послушайте, это право бессовестно.
Раньше вы отвечали на сообщения на следующий день. ОК хотя бы так.
Извинение было стандартное - задержка 1-2 при поступлении на склад.
На что я вам и ответил эта задержка - не страшно.
Но из двух посылок доставленых 26 мая оприходовали сегодня только одну.
Главный смысл не то, что одну, а что вторая ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ещё не оприходованна.
Господа это целая НЕДЕЛЯ, а не 1-2 дня, как вы заявляете!!!
К тому же вы перестали отвечать на сообщения даже на следующий день. Два дня норма?
Или готовиться к тому, что вы перестанете отвечать вообще?
Раньше вы отвечали на сообщения на следующий день. ОК хотя бы так.
Извинение было стандартное - задержка 1-2 при поступлении на склад.
На что я вам и ответил эта задержка - не страшно.
Но из двух посылок доставленых 26 мая оприходовали сегодня только одну.
Главный смысл не то, что одну, а что вторая ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ещё не оприходованна.
Господа это целая НЕДЕЛЯ, а не 1-2 дня, как вы заявляете!!!
К тому же вы перестали отвечать на сообщения даже на следующий день. Два дня норма?
Или готовиться к тому, что вы перестанете отвечать вообще?
Вложения
-
2015-06-02_144611.png
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв. В ближайшее время работа склада нормализуется, и дополнительные услуги будут снова доступны.
Будем рады и далее сотрудничать с Вами.
Хорошего Вам дня!
Добавлено спустя 3 мин. 36 сек.
Добрый день.
Совершенно верно, стоимость защиты отправлений составляет 2% от суммы (цена товара по инвойсу + доставка).
A
AlexPavlov
Начинающий
- У меня точно такая же хрень. Кошмарная контора.
Посылки (ДВЕ) прибыли на склад в Nashua ещё в прошлый четверг, 28 мая.
По трекингу получены, расписался некий RIVERA.
И, конечно же, они до сих пор, то есть неделю как, ничерта не появились в личном кабинете.
То есть они у них валяются где-то на складе. И с ними ничего не делают.
Как ёжик заносил все данные в "ожидаемые посылки", прикладывал инвойсы.
Толку никакого. Вчера спросил их, что происходит. Ответа сутки как нет.
Это пипец. Повёлся, называется, на дешёвую доставку и не проверил с кем связываюсь.
Никогда, ни с одной пересыльной конторой, такого кошмара у меня не было.
Отмазки про переезд склада не выглядят убедительно.
Он уже месяц как переехал.
Похоже, этот лайтмф перестарался с массовой рекламой (например на ixbt недавно прошла скрытая, через обзоры).
Пришла гора клиентов. Они не справились, завалили дело.
Блин, второй Mainbox, только ещё хуже.
C
Coolermaniac
Начинающий
Посылка полученная 29 мая, зарегистрировалась 2 июня. Жду регистрации посылки от 1 июня через пару дней.
Посылка для отправки:
упакована 29.05
отправлена 02.06
поступило в аэропорт им. Кеннеди 03.06
Работа посредника ускорилась. Пока всем доволен.
Жду объявление компенсаций за предыдущие задержки.
Посылка для отправки:
упакована 29.05
отправлена 02.06
поступило в аэропорт им. Кеннеди 03.06
Работа посредника ускорилась. Пока всем доволен.
Жду объявление компенсаций за предыдущие задержки.
A
AlexPavlov
Начинающий
- Хотите сказать, для тех, кому посчастливилось попасть на 29-е, как вам, она вдруг ускорилась.
А для тех кто угодил на 28-е, как я, - по прежнему работают хуже черепахи?
Может они тем кто 29-го еще и на запросы отвечают хотя бы за сутки?
Потому что мне - нет.
Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.
- Хотите сказать, для тех, кому посчастливилось попасть на 29-е, как вам, она вдруг ускорилась.
А для тех кто угодил на 28-е, как я, - по прежнему работают хуже черепахи?
Может они тем кто 29-го еще и на запросы отвечают хотя бы за сутки?
Потому что мне - нет.
Добавлено спустя 7 мин. 4 сек.
- Хотите сказать, для тех, кому посчастливилось попасть на 29-е, как вам, она вдруг ускорилась.
А для тех, кто угодил на 28-е, как я, - по прежнему работают хуже черепахи?
Может они тем, кто от 29-го, ещё и на запросы отвечают хотя бы за сутки?
Потому что мне - нет.
S
sandforce
Продвинутый
- Регистрация
- 15 Дек 2011
- Сообщения
- 2 463
- Баллы
- 346
"Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус"
Кто ещё за 20$ доставляет iphone за неделю? Да есть ШФ Lite, но там только до склада в МСК
Добавлено спустя 30 сек.
"Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус"
Кто ещё за 20$ доставляет iphone за неделю? Да есть ШФ Lite, но там только до склада в МСК
Кто ещё за 20$ доставляет iphone за неделю? Да есть ШФ Lite, но там только до склада в МСК
Добавлено спустя 30 сек.
"Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус"
Кто ещё за 20$ доставляет iphone за неделю? Да есть ШФ Lite, но там только до склада в МСК
A
AlexPavlov
Начинающий
- Хотите сказать, для тех, кому посчастливилось попасть на 29-е, как вам, она вдруг ускорилась.
А для тех, кто угодил на 28-е, как я, - по прежнему работают хуже черепахи?
Может они тем, кто от 29-го, ещё и на запросы отвечают хотя бы за сутки?
Потому что мне - нет.
P.S.
Нашёл море негативных отзывов про эту контору.
Просто они так работают, "склад там переезжает" всю историю.
И так и будет "переезжать".
Live
