Где деньги после отмены заказа?

[Railka8]

Ребят, заказал дорогую вещь с aliexpress. У продавца случились какие-то проблемы и он не отправил товар в течение 6 дней. Заказ был отменен. Потом пришло сообщение от QIWI (т.к оплачивал через телефон), что деньги возвращены. Хочу спросить, где мои деньги? На счете нет, на киви кошельке нет. Помогите, пожалуйста.

 

[2202147431ed]

звоните в Киви, уточняйте, если они уже

пришло сообщение от QIWI (т.к оплачивал через телефон), что деньги возвращены

 

[Lopics]

На счете нет

На каком счете? На рублевом? А на валютном счете смотрели?

 

[-RudeBoy-]

Railka8, покупка в долларах была через киви-кошелек? Если да, то Lopics правильно сказал. Деньги на долларовый счет возвращаются в киви, а не на рублевый.

 

[Railka8]

Railka8, покупка в долларах была через киви-кошелек? Если да, то Lopics правильно сказал. Деньги на долларовый счет возвращаются в киви, а не на рублевый.

Да, в долларах. Но на киви кошельке же нет

 

[Lopics]

на киви кошельке же нет

Причем тут киви-кошелек? Вместе с кошельком у Вас сразу же оформляется QVC с рублевым счетом. Если Вам поступают на счет доллары или евро, но у QVC сразу оформляется валютный счет. Зайдите в управление счетами вашей QVC и проверьте именно долларовый счет.

 

[Railka8]

Действительно! Ребят, спасибо большое)

 

[Lopics]

спасибо большое

Да на здоровье. Только не переводите эти деньги на рублевый счет. У Киви безбожные курсы конвертации. Лучше следующую покупку прямо в долларах оплатите с валютного счета QVC.