Fragrancex.com - парфюмерия и косметика

[Valetudinary]

Моя история с заказом закончена. Посылку сегодня получила. Итого по России она передвигалась с 16 декабря по сей день. Все равно довольна!

А какого числа из штатов вылетела?
И сколько денег стоила доставка?

 

[babuba]

А какого числа из штатов вылетела?
И сколько денег стоила доставка?

Заказ делала 7-го. Доставка бесплатная.

 

[depemo]

Друзья, подскажите по сроку защиты пэйпэл. Если оплата была 8 декабря, а посылка до сих пор на таможне (с 19 декабря)-когда можно начинать нервничать? Спасибо.

 

[VAssya10]

Друзья, подскажите по сроку защиты пэйпэл. Если оплата была 8 декабря, а посылка до сих пор на таможне (с 19 декабря)-когда можно начинать нервничать? Спасибо.

А чего нервничать то? Ваш заказ отправлен, надо просто тупо ждать когда эти идиоты из ВВ все оформят и вывезут.
У меня 5 день из офиса в Питере по Питеру не могут доставить.
Постоянное вранье. Каждый звонок в офис заканчивается обещаниями, я вас включила в лист доставки, с вам свяжется курьер. До этого врали, что у курьера телефон был написан неправильный.
И так день за днем.

 

[Ankaan1]

VAssya10,
Может всё же проще уже подъехать к ним и забрать наконец свою посыль?
Я например стараюсь именно так поступать, чем сидеть их ждать, да на форуме жалобы строчить.

 

[VAssya10]

Может всё же проще уже подъехать к ним и забрать наконец свою посыль?<br>
Я например стараюсь именно так поступать, чем сидеть их ждать, да на форуме жалобы строчить

Ха ,я так же решил, сто верст не крюк.
Позвонил прежде чем ехать, спросил можно подьехать? да подъезжай : Адрес Бухарестская д 1.
-А офис?
-Ой у нас нет такой информации.

Ну думаю , на месте разберусь, на вахте спрошу.
Приехал, большой бизнес центр , 7 этажей. Ни на вахте, ни по спискам арендаторов Boxberry НЕТ!!!!

Звоню в по их телефону спрашиваю, ответ один у нас нет такой информации, ой я составлю заявку.

Сидят попки, ничего не знают.
Что прикажете делать дальше????


Вот список организаций Бухарестская д 1. : http://spb.zoon.ru/street/buharestskaya_ulitsa/bld/1/
Никакого ВВ тут нет.

ПАхнет кидком . Нет?

Я платил через палку , сейчас отпишусь им.

 

[babuba]

Вот список организаций Бухарестская д 1. : http://spb.zoon.ru/s...a_ulitsa/bld/1/
Никакого ВВ тут нет.

И не должно быть. Зато там есть http://index-express...punktov-vydachi
которая и доставит Вам посылку.

Как я понимаю, у ББ договор с этой конторой или это их же контора, но под ником Индекс-Экспресс.
В сообщении была указана доставляющая контора.

 

[VAssya10]

И не должно быть. Зато там есть <a title="Ссылка" class="bbc_url" href="https://www.taker.im/go/?u=index-express.ru/punkty-vydachi-tovarov/spisok-punktov-vydachi" target="_blank" rel="nofollow external">http://index-express...punktov-vydachi</a><br>
Которая и доставит Вам посылку.<br>
ББ перепоручили эт о дело этой конторе <strong class="bbc">Индекс</strong><span style="color: rgb(51, 51, 51);"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: 12px;">-</span></span></span><strong class="bbc">Экспресс</strong>

Вы хотите сказать, что ББ настолько тупы, что не способны всем клиентам, по телефону указать на получение в индекс коме? И точно также отписаться в письме?

Или откуда клиент может узнать поручили они кому то доставку или нет?

Сообщение я процитировал, вы видите никакого упоминания про другую компанию

Добавлено спустя 4 мин. 19 сек.
Они даже не способны были назвать номер офиса. Я же когда приехал сначала допросил охрану, единственное что про интернет доставку они мне подсказали " Цифровой" Я поднялся на 7 этаж, спросил у ребят про ВВ . Они не слухом не духом.

Добавлено спустя 4 мин. 38 сек.
И именно оттуда я еще раз позвонил в ВВ. Говорю стою, на бухарестской 1, не могу найти, Скажите номер офиса. Ответ й у меня нет информации.

 

[babuba]

откуда клиент может узнать поручили они кому то доставку или нет

А Вы не получали СМС от Индекс Экспресс?

 

[VAssya10]

Нет.
У меня два варианта сначала электронное письмо которое я процитировал 9.01 пришло, а потом звонок от ВВ вчера.
И там я спросил, что если с доставкой проблемы может я сам заберу?

 

[ONV]

Подпишусь.

 

[VAssya10]

Да и что интересно, в той ссылке что вы привели, ни номера офиса индекс доставки, ни этажа, ни телефона.
Нет их и в яндекс картах, нет в желтых страницах на бухарестской 1.
http://www.yp.ru/spb...a_ulitsa_dom_1/

Это странно для доставочной фирмы, куда клиенты должны толпой валить за своими посылками. Не так ли?

 

[Ankaan1]

Признаю, что-то как-то мутно всё... Пипец!

 

[Yuraaa]

У нас эти товары не будут дешовыми, т.к. в стране монополисты одни. Всем спасибо за ответы пошел заказывать. Надеюсь магазин заслуживает доверия и все будет путем. Хочу заказть товара на 100$.

 

[babuba]

пошел заказывать

Не забывайте про кешбэк

 

[VAssya10]

Размещу здесь, это с другого форума:

Забрали с отцом две посылки, с пункта выдачи на Бухарестской, дом 1 (С-Пб). Ребята, из руководства вообще хоть кто-то был там? Ни одной таблички, где находится вход, вообще нет, нигде. Даже на железной двери, трезвым сам не найдешь вход. Дальше больше, внутри не отделение, а помойка! Кругом пыль, грязь, бетонные полы вообще не мыли неделю наверно. Посылки разбросаны хаотично по всему помещению, валяются на полу, люди об них спотыкаются. За самодельным столом сидит непонятный мужик, болтает по телефону. Ни здрасти, ни досвидания, минут 5 стояли рядом и слушали его болтовню. Потом уткнулся в монитор, видимо раз мы его не перебивали, значит мы просто постоять зашли.

 

[VAssya10]

Ну вот после вчерашнего наезда на ВВ привезли посылку домой.
С утра пришла смс от МЕДИА ЛАЙН типа посылка в доставке отдана курьеру, потом отзвонился сам курьер.

Противное ощущение, посылка из штатов шла ровно 6 дней. За эти же 6 дней посылку смогли доставить по СПб.
из Москвы ее вез Смарт Логистик, передал Индекс Экспресс. Привез домой Медиа Лайн.

Все это напоминает весь наш бизнес, получить подряд, хапнуть денег, и нанять джамшутов , кто дешевле перевезет.
Поэтому и нет нормального диспетчерского сопровождения, нет простейшей информации. И всем на все наплевать .Сидят попки на телефоне.

Ну вот как то так.

 

[Kamilka1974]

А я свою посылку до сих пор не получила. Передали в курьерскую службу еще до нового года, но, как я и предполагала,мой получатель уехал на каникулы на 3 недели. Правда, курьер вышел на связь и они договорились встретиться сегодня.
А сегодня у курьера сломалась машина и встреча перенесена на завтра. :smile463: :ROFL:
У меня уже истерика, короче.....

 

[babuba]

привезли посылку домой

Хорошо, что все хорошо закончилось!
Покупками-то довольны?
Не пора ли за новым заказом в магазин?
В общем, хвастайтесь!

 

[VAssya10]

Не пора ли за новым заказом в магазин?<br>
В общем, хвастайтесь!

Доехало все хорошо, но коробку кто то открывал, не до закрыта крышка и скотчем прозрачным прихвачена.
Таможня наверно. Согласен с Вами насчет закупиться. Парфюм нормальный по качеству, вопросов нет. Надо будет выбрать еще.


Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.
Да еще думаю отписаться в Fragrancex, я там общался с Жаклин, она менеджер по заказам, хочу спросить как еще они могут отправить в Россию?