Есть проблема, нужен совет.

[Rover]

Ситуация такая:
Покупатель не оплачивает лоты уже больше двух месяцев. На письма и аську не отвечает.
Можно открыть диспут, неоставляя страйк ему. Но есть возможность, как я понимаю, нарваться на негатив от него.
Как можно минимизировать эту вероятность?

 

[regent]

Ну не знаю... Я уже недели через 2-3 открываю диспут... Ой как они сразу чесатся начинают! Потом же его убрать можно... Как оплатит.

 

[Rover]

regent,
Диспут открыт уже почти 10 дней.

 

[Bravo]

Rover, если он тебе оставит негатив ты же сможеш его убрать согласно правил по Removal Feedback, поскольку транзакции не были завершены.

Действуй напористо и агресивно.

 

[regent]

И что? Молчит?

 

[Rover]

regent,
Молчит, торгует и покупает.
Написал мне в аське, что совсем плох был, бронхит, чуть ли не при смерти, а торговлю ведет активную.
Причем не совсем понятно, раньше покупал без проблем.
Самое дурацкое, что я этого кренделя знаю еще до аукциона года 2. На аукционе случайно встретились.

Bravo,
Т.е. сам или с помощью аукциона. Если не сложно в двух словах, поподробней с этого места

 

[Ebayer]

regent,
Диспут открыт уже почти 10 дней.

если он на диспут не ответит ни разу, то и негатив поставить не сможет.

 

[Rover]

Ebayer,
Не ответит когда? Когда диступ был открытым? Т.е. он на диспут не ответил, я диспут закрыл и он уже не сможет мне влепить негатив?
А я ему вкатаю страйк?
Так.
Кстати, потом этот страйк можно будет с него убрать?

 

[Ebayer]

Да, так. Если не отвечает в диспуте и он закрывается то негатив он влепить не может, да и позитив тоже.
страйк можно убрать потом.

 

[Bravo]

Rover, в любом случае, если он не завершил транзакцию со своей стороны (тоесть не оплатил покупку), то даже если он тебе и оставит негатив, то ты убираеш его с помощью аукциона. Здесь не надо этого боятся.

Feedback that meets any of the circumstances below is feedback abuse and may be subject to removal.
..........

Feedback left by a member who bid on or purchased an item solely to have the opportunity to leave negative feedback for the seller, with no intention of completing the transaction.

 

[Rover]

Bravo,
Спасибо.
Я правда, ему вчера написал, что твое молчание я расцениваю как не уважение ко мне. Что на сделке я потерял деньги и страйк будет разумной компенсацией.
Сегодня проявился... говорит после тяжелой болезни еле дополз до компа... Я ему сдела китайское предупреждение, посмотрим

 

[RusLav]

Ситуация следующая:выиграл лот со срочной оплатой, как обычно запросил у продавца PP аккаунт для оплаты через посредника, тишина 2 раза затем вижу диспут, пишу что немогу оплатить по причине того что продавец не сообщает PP mail. Продавец сообщил, но как выяснилось ошибся лишнюю цифирку поставил и PP естесно пишет адрес не знаю и т.д. Продавец на все мои письма молчок у него там серьезный магаз и я так понимаю что письма они читают через раз.
Тем временем дипут закрыли а мне страйк. Я все пишу в ответ тишина.
Тогда решил в фидбэке отрицательном коротко суть изложить с указанием что они с адресом ошиблись и на почту не отвечают.Результат: отриц. фид от них след. содержания: не имею ни малейшего представления о чем вы говорите. Что делать? Писем я им уже написал штук 15 извинялся и все такое. Давно бы плюнул да вещь есть только у них. Что делать. Да кстати диспут закрыт а alert и неоплаченный item висят это как?

 

[Rover]

RusLav,
Как я понимаю, срочная оплата, это когда платить надо сразу через чекаут аукциона. Хотя, может и ошибаюсь. В любом случае, в таких случаях я захожу с другого конца. Объясняю, что оплатить могу в 24 часа. Продавец, снимает статус срочная оплата, я покупаю, оплачиваю и все довольны.
В любом случае, всегда договариваюсь о деталях во время аукциона.
Это избавляет меня от лишних проблем в дальнейшем.

 

[RusLav]

Как же я с ним детали уточню если он с самого начала на письма не реагировал.

 

[RENAULT]

пришел алерт!

вот из за чего:

Seller has responded to your question about this item

Do not respond to the sender if this message requests that you complete the transaction outside of eBay. This type of offer is against eBay policy, may be fraudulent, and is not covered by buyer protection programs. Learn More.



Что хочет селлер? Чтобы я отвечал на каждый его ответ после моего вопроса?

Я понял из письма, что ебей предуперждает не делать ничего мимо палки....а что еще?
Когда ответил селлеру, алерт исчез...

Заранее спасибо

 

[BaBaH]

RENAULT
Это не алерт, это обычная "шапка" сообщений от еВау.

 

[RENAULT]

Спасибо.

 

[kostya0104]

Здравствуйте!
Я новичек. Решил продать один лот, выставил его на аукцион, который закончился 15 сентября, всего 5 ставок. Победитель не оплачивает выигравший лот (товар), пишу ему по внутренней почте - молчит, пишу уже по внешней (на удивление оказывается при продаже можно видеть е-майл покупателя) - тоже молчание. Я думаю, что он даже и не планирует оплачивать товар. Скажите как быть, могу ли продать человеку кто сделал ставку шагом ниже победителя, а того отправить (извините) "в баню" - и как это сделать, англ. со словарем, но не особо понимаю "жарконы" в е-бэе.

 

[bezborodiy]

kostya0104, так что решил?