• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Что от меня хотят?

  • Автор темы Терминатор
  • Дата начала
Т

Терминатор

Новичок
Регистрация
25 Авг 2014
Сообщения
100
Баллы
0
Открыл диспут в паупал. Перевел в claim. Они думали думали и написали:

Предоставьте также подтверждающую документацию по этой претензии в срок до 12 окт 2014.

Дальнейшее развитие событий

Как только мы получим от вас информацию, мы продолжим рассмотрение этого дела. Если мы не получим от вас ответ, дело будет закрыто.

Если вам удалось разрешить эту проблему, вы можете отменить претензию в любое время.

Если товар получен, но он не соответствует описанию, предоставленному продавцом, вы можете изменить причину претензии.

Подтверждающие документы
Файлы (0)
Вы не отправили ни одного файла. Добавить
Факсы (0)
Вы не отправили ни одного факса. Добавить

Что им нужно? Позвонил в палку, а они толком ничего не сказали. Сказали, что ждите. А чего ждать?

Добавлено спустя 20 сек.
Диспут о неполучении.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Информация, что вы видите, в диспуте предоставлена на обозрение обеим сторонам спора. Палка запросила инфу от прода.
 
Т

Терминатор

Новичок
Регистрация
25 Авг 2014
Сообщения
100
Баллы
0
Информация, что вы видите, в диспуте предоставлена на обозрение обеим сторонам спора. Палка запросила инфу от прода.

Спасибо тому админу, который почистил топик и вам за ответ по теме.
Значит я должен сидеть и спокойно ждать? А кнопки для добавления документа не означают, что я обязан предоставить документы? И еще, я понять не могу, что значит эта часть письма: Если вы не
ответите в указанный срок, ваша претензия может быть закрыта.
Звучит так, будто закрыта не в мою пользу.

Добавлено спустя 2 мин. 32 сек.
И еще из истории дела:
  • 09 окт 2014 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 07 окт 2014 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • Получается, палка отправила это письмо не проду, а только мне. Вы уверены?
 
Арбуз

Арбуз

Новичок
Регистрация
5 Окт 2014
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Panama
Крутой eBayer

Крутой eBayer

Новичок
Регистрация
28 Окт 2011
Сообщения
59
Баллы
0
Местоположение
... скажу
Арбуз

Арбуз

Новичок
Регистрация
5 Окт 2014
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Panama
Арбуз, а что они требуют?

тс виднее что они от него требуют! от меня просили копию\фото заявы ментам, пусть тс конкретно напишет что им нужно, но тс толком не пишет, т.к. уже не 1й раз пытается кинуть прода и ждет тут совета как лучше сделать
тс до кидается, лишат защиты ибей и попадет
 
Крутой eBayer

Крутой eBayer

Новичок
Регистрация
28 Окт 2011
Сообщения
59
Баллы
0
Местоположение
... скажу
Арбуз

Арбуз

Новичок
Регистрация
5 Окт 2014
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Panama
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
тс же не пишет что именно палка просит
тс процитировал сообщение палки. Вы видите, что она просит? А то нам не видно.

Добавлено спустя 4 мин. 31 сек.
А кнопки для добавления документа не означают, что я обязан предоставить документы?
а они у вас активные? вообще-то, если палка что-то просит, то указываю, что именно надо предоставить. Например у Арбуз запросили заявление в полицию, о чем ему и написали. В вашем сообщении я не вижу запроса конкретного документа. Можете позвонить в палку да уточнить, если сомнения тревожат. (вы не посчитали нужным указать в профиле откуда, а совет мой касается только жителей РФ) . Надо указывать место проживания, если хотите получать точные ответы.
 
Арбуз

Арбуз

Новичок
Регистрация
5 Окт 2014
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Panama
ПростоТышка

ПростоТышка

Новичок
Регистрация
9 Окт 2014
Сообщения
24
Баллы
0
Не хватает инфы для грамотного ответа. Из за чего диспут? Была ли переписка с продом перед диспутом?
 
Крутой eBayer

Крутой eBayer

Новичок
Регистрация
28 Окт 2011
Сообщения
59
Баллы
0
Местоположение
... скажу
Live

Similar threads




Вверх
Live