• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Блокировка Amazon

M

med1232

Начинающий
Регистрация
2 Июл 2020
Сообщения
32
Баллы
6
Местоположение
СПб
Привет!
Вы меня, конечно, извините, но..." я так думаю"(голосом Фрунзика Мкртчана, да будет ему земля пухом. Аминь!)
1) Вы когда звонили к ним требовали русскоговорящих клерков? Ну?! Тогда, простите, какого х...хрена вы им бумаги на русском шлете? Я на арабском тоже не говорю. Но когда приходит абориген у меня выбора нет - лаю кое как, выучил 10-15 фраз, что бы понял меня человек ( если переводчика не притащили. Они как-то по-английски и по-русски не шарят)
2) Прежде, чем топорщиться, включите серую часть. Американцы, они прямые, как стрела. Сопле-слюнные брызги их не заводят. До мозга костей они прагматики - тебе надо, так и играй по МОИМ правилам. А все ваши сочинения на непонятном им языке сразу в мусорку ( да и правильно это, имхо!) отправят
3) Не надо пытаться их на хромой кобыле объехать! Они все выкрутасы уже выучили давно
4) И последнее. До того, как бизьнесмены из Поднебесной начали подминать его был одной из лучших платформ - по-крайней мере отзывам покупателей там можно доверять вполне, это не Али.
Удачь Вам и здравствовать
Когда я звонил им мне 2 раза сказали, что выписка на русском их устроит. К тому же Кукуруза не делает выписку на англ., только подтверждение владельца карты на англ.
Они говорят загрузи выписку на англ, я загрузил подтверждение от Кукурузы, что я владелец, позвонил в амазон опять, мне сказали ваши документы видим, ждите 2 дня. Сейчас получил ответ, что они опять не смогли подтвердить мою карту.
Я смотрю вы такой продвинутый, тогда откройте секрет как разблокировать акканут в моём случае.
 
H

halav

Продвинутый
Регистрация
19 Дек 2018
Сообщения
304
Баллы
21
Я смотрю вы такой продвинутый, тогда откройте секрет как разблокировать акканут в моём случае.

Дружище, вы застряли напрочь в своем Я, МНЕ, МОЕ.
Когда меня спрашивают говорю ли по-японски, я всегда отвечаю - я не понимаю, но я его слышу.
Вам сказали, что документы ваши ПОЛУЧИЛИ, но понять то кроме вас кто может? И что, что там ваше имя на латинице и все атрибуты с гербовыми русскими печатями? Да еще и шрифт в золоте? Что с этого? Я женился в Москве в Савеловском загсе. Но, кому это нужно за пределами России , если нет апостиля с соответствующими атрибутами?
Важно вам? Теряете в средствах? Заинтересованы и хотите пробиться в финал?
Вперед! Документы, адвокат-нотариус, перевод, апостиль и, поверьте мне, трубите себе в тромбон сколько хотите. Хотите дальше пойти потом? Гугл, поиск 10-15 адвокатов в США, практикующих вблизи адреса главной конторы Амазона, всем и-мейл (НО ТОЛЬКО НА АНГЛИЙСКОМ!!!!) с двумя вопросами - принимаете ли вы иски от иностранных граждан и требуете ли пред оплату. ВСЕ! Я уже писал. Я воевал маленько с Индиегого. Деньги задепонировали, сидит их контора в Фриско. Собирал бабки китаец. Но деньги то принимала контора, находящаяся в Калифорнии,то есть на них распространяюься и федеральные и местные законы. Я запросил у Гугли адвокатов по защите прав потребителя с их улицы. Первых 10 отобрал и всем одно и тоже мыло. Ответили(поверьте на слово) 7. Четыре требовали предоплату, а трое попросили мои паспортные и суть вопроса ( договор, справки об оплате, заказ и прочую лабуду). БЕСПЛАТНО И БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!! Вопрос разрешилмя сам по себе в ходе переписки с Индиегого. Хоть они и бодались, что мы не должны ничего объяснять, по нашему желанию можем отменять и т.д. ДУЛЮ! Ты находишься в Америке, взял от мегя деньги ТЫ - не китаец, то ты в ответе. Ты выступаешь в роли посредника, на твоей платформе оформлен заказ - ты в ответе!, а не китаец. Все закончилось хорошо.
Короче. Включите мозг и все. Никто за вас ничего делать не будет. Типа так вот. Ну, и извините за резкость если что
 
Последнее редактирование:
M

med1232

Начинающий
Регистрация
2 Июл 2020
Сообщения
32
Баллы
6
Местоположение
СПб
Дружище, вы застряли напрочь в своем Я, МНЕ, МОЕ.
Когда меня спрашивают говорю ли по-японски, я всегда отвечаю - я не понимаю, но я его слышу.
Вам сказали, что документы ваши ПОЛУЧИЛИ, но понять то кроме вас кто может? И что, что там ваше имя на латинице и все атрибуты с гербовыми русскими печатями? Да еще и шрифт в золоте? Что с этого? Я женился в Москве в Савеловском загсе. Но, кому это нужно за пределами России , если нет апостиля с соответствующими атрибутами?
Важно вам? Теряете в средствах? Заинтересованы и хотите пробиться в финал?
Вперед! Документы, адвокат-нотариус, перевод, апостиль и, поверьте мне, трубите себе в тромбон сколько хотите. Хотите дальше пойти потом? Гугл, поиск 10-15 адвокатов в США, практикующих вблизи адреса главной конторы Амазона, всем и-мейл (НО ТОЛЬКО НА АНГЛИЙСКОМ!!!!) с двумя вопросами - принимаете ли вы иски от иностранных граждан и требуете ли пред оплату. ВСЕ! Я уже писал. Я воевал маленько с Индиегого. Деньги задепонировали, сидит их контора в Фриско. Собирал бабки китаец. Но деньги то принимала контора, находящаяся в Калифорнии,то есть на них распространяюься и федеральные и местные законы. Я запросил у Гугли адвокатов по защите прав потребителя с их улицы. Первых 10 отобрал и всем одно и тоже мыло. Ответили(поверьте на слово) 7. Четыре требовали предоплату, а трое попросили мои паспортные и суть вопроса ( договор, справки об оплате, заказ и прочую лабуду). БЕСПЛАТНО И БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!! Вопрос разрешилмя сам по себе в ходе переписки с Индиегого. Хоть они и бодались, что мы не должны ничего объяснять, по нашему желанию можем отменять и т.д. ДУЛЮ! Ты находишься в Америке, взял от мегя деньги ТЫ - не китаец, то ты в ответе. Ты выступаешь в роли посредника, на твоей платформе оформлен заказ - ты в ответе!, а не китаец. Все закончилось хорошо.
Короче. Включите мозг и все. Никто за вас ничего делать не будет. Типа так вот. Ну, и извините за резкость если что
А вы лечиться не пробовали? Выпейте лучше кефира 1%-го как обычно.
Имя на латинице и имя в подтверждении карты сходится как и billing address.
лол, неплохой совет сходи к адвокату по поводу амазон:new_laughing:
 
Последнее редактирование:
H

halav

Продвинутый
Регистрация
19 Дек 2018
Сообщения
304
Баллы
21
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
1 295
Баллы
273
Местоположение
Москва
Я на арабском тоже не говорю. Но когда приходит абориген у меня выбора нет - лаю кое как, выучил 10-15 фраз, что бы понял меня человек ( если переводчика не притащили. Они как-то по-английски и по-русски не шарят
уважаемый израильский доктор, вот этого момента я не понял - какие такие арабы?)) осенью 2019 у амазона возникли какте-то вопросы к моему акку (скорее всего, из-за того, что поменял постоянную Сберовскую кредитку на новую дебетовку), пообщался в чате на английском, назвал, что просили - 4 цифры карты, оригинальный биллинг карты (никаких выписок не предоставлял), спросила, что я забыл на амазоне, в результате какая-то "Дженифер" обозвала меня уважаемым покупателем и открыла доступ к площадке, новых проблем пока с амазонм не было ))
 
H

halav

Продвинутый
Регистрация
19 Дек 2018
Сообщения
304
Баллы
21
уважаемый израильский доктор, вот этого момента я не понял - ....
Да просто все, как жаркое из воловьих яичек.
1) Ты (повсюду! и всегда!) должен быть понятен оппоненту. Хочет говорить на языке племени мумбо-юмбо - иди в Сеть (Гугл переводчик все знает) и дай ему то, что он хочет. Стать в позу Наполеона и прокричать "У меня красное галифе" не поможет ибо в лучшем случае не обратят внимание, а в худшем покрутят пальцем у виска и скажут - Е..кнутый.
2) Если мне нужно объяснится на полупальцах (типа на "портовом" языке) я иогу это сделать свободно на 4 языках, а еще на 6 в пределах 10-15 фраз, что понять больного. Выхода нет или грош мне цена.
Предоставив американской фирме выписку из банка и фото кредитки с именем на латинице, а все остальное на русском и трбовать к себе внимания, соучастия, содействия - это же бред или...мания величия. Абрамович, Дерипаска, Прохоров, ВВП, даже Жир и т.д. - могут себе позволить. Но простой чювак, раскатавший борщехлеб, размазывая сопли и отправляющий любого из саванны пить кефир...йоптить, так флвг в руки, барабан на шею и в туннель, электричку встречать... Я так думаю (Фрунзик опять, обожал его очень!)
Типа постарался объясниться, хоть и делить то нечего.
Да, еще классик (ММЖ) - ты придумал, тебе же выполнять, тебя и...отправят кефир пить))))
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
10 766
Баллы
2 332
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
...Звонил им 10 раз по поводу разблокировки, всё тоже самое: мы сейчас заполним заявку и передадим её в отдел по разблокировке, они с вами свяжутся. На деле мне никто так и не написал...

Добрый день. Я с вами полностью согласен. В службе поддержки у них полный бардак. Я с историями как ваша работаю практически каждый день и их становится только больше, что говорит о том, что бардак у них никто исправлять не собирается.
 
M

med1232

Начинающий
Регистрация
2 Июл 2020
Сообщения
32
Баллы
6
Местоположение
СПб
Я добился своего, вчера получил наконец-то такое письмо:

Hello, We have restored your access to this account. You can now sign in and place orders. For your security, we canceled the following order when we could not confirm your information:

Но мой заказ, ради которого я пытался разблокировать акк отменили :new_unamused:. Мне не удалось понять порядок действий для снятия блока. Соглашусь, что когда я отправлял выписки на русском это была моя ошибка, но мне сказали в службе поддержки, что выписка на русском - ок.
Во вторник получил подтверждение от Кукурузы на англ., что я владелец карты. Со вторника все попытки снять блок были безуспешными.
Я всё сделал по инструкции: затёр данные карты кроме последних 4 цифр и т.д., загружал эту выписку на сайте, отправлял на email, результат тот же - отказ. Я даже разговаривал с account verification specialists, они такие: да видим вашу выписку, ждите 2 дня. А итог - снова отказ :new_upside_down:.
Вчера внезапно блок сняли. Забавно, что я со вторника отправлял им 1 и ту же выписку, и вчера наконец это сработало.

Почему так происходит я не знаю. Они в амазоне вообще юмористы, мне сказали, что мне позвонят, я им: я ж в РФ как вы позвоните мне. Но мне сказали не волнуйтесь вам позвонят, даже время уточнили :new_laughing:. Разумеется никто не звонил.
Из разговора с поддержкой я узнал, если вы не сняли блок в течение 3 дней, то все заказы отменяются, вернуть их нельзя.

Очень обидно, что мой заказ, на который была 50% скидка отменён, сейчас товар распродан :new_pensive:. Зато я потренировал свой англ. за время моих 10 звонков. Я отлично понимаю англ., кино смотрю в оригинале, но не могу нормально говорить, торможу очень сильно. К 10-му звонку я уже уверенно, без пауз заговорил :). Но я бы предпочёл получить мой заказ, а не тренировать англ. язык.

Не нужно отправлять амазону фото паспорта или своё фото или фото карты. Кроме выписки на англ. им больше ничего не надо. Делайте выписку на англ., если Кукуруза, то отправляйте заявку на подтверждение владельца на англ., замазывайте номер карты кроме 4 последних цифр, номер счёта тоже замазывайте.
Выписки, где эта инфа не скрыта отклоняются.
 
Последнее редактирование:
M

M3chanic

Начинающий
Регистрация
25 Июл 2017
Сообщения
8
Баллы
4
замазывайте номер карты кроме 4 последних цифр, номер счёта тоже замазывайте.
Выписки, где эта инфа не скрыта отклоняются.
Скажи, пожалуйста, в каком виде отправлял выписку по почте? Как прикрепленный пдф файл или тупо скрин выписки?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
10 766
Баллы
2 332
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
...Hello, We have restored your access to this account. You can now sign in and place orders....

Добрый день. Вы молодец. Добились справедливости. Очень сильно поздравляю вас с победой! По поводу языка, самое быстрое обучение языку начинается с момента когда вы начинаете с кем-то на данном языке говорить. Чтение и просмотр фильмов это отличная практика, но лучше к этому всегда добавлять живые разговоры. Чем чаще вы будете говорить и применять в разговоре слова-фразы из книг и фильмов которые вы прочли-просмотрели, тем быстрее вы заговорите как президент США.
 
M

med1232

Начинающий
Регистрация
2 Июл 2020
Сообщения
32
Баллы
6
Местоположение
СПб
Скажи, пожалуйста, в каком виде отправлял выписку по почте? Как прикрепленный пдф файл или тупо скрин выписки?
Я отправлял pdf. Я думаю без разницы pdf или скриншот, главное, чтобы номер карты был замазан кроме последних 4 цифр.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
10 766
Баллы
2 332
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый день. Я полностью с вами согласен. Формат файла выписки не критичный элемент. Самое главное, чтобы документ можно было изучить, выписка была достаточно убедительной и сомнений не вызывала.
 



Вверх
Live