• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Предоставление utility bill для Amazon.co.jp

P

PhD

Начинающий
Регистрация
22 Май 2015
Сообщения
38
Баллы
6
Добрый день, Биро! Я из РФ. Сможете помочь с предоставлением utility bill для Amazon.co.jp? Есть активный аккаунт на Amazon.com, сделал попытку активировать аккаунт для продаж на Японию через раздел Sell Globally. Аккаунт на Amazon.co.jp открылся, но сразу был deactivated. Пришло письмо от них (перевод с Японского):
"Пожалуйста, предоставьте следующие документы и убедитесь, что у вас зарегистрирована действующая кредитная карта.

--Счет за коммунальные услуги с указанием имени и адреса
-- Официальные регистрационные документы компании (если применимо)
-- Если у вас есть товар для продажи, копию счета-фактуры, квитанции, контракта или накладной, выданной поставщиком в течение последних 90 дней."

Внес данные карты в charge method, указал свои ФИО и биллинг адрес на английском. Далее я предоставил (через View Appeal) фото квитанции по квартплате за коммунальные услуги, на русском языке, мой адрес и ФИО на ней совпадают с указанными в Amazon (указанными там на английском). В ответ получил письмо:
We received your submission but do not have enough information to reactivate your account at this time.

Why is this happening?
We were unable to verify the documents that you provided because they were not in a supported language. Supported languages include Arabic, simplified Chinese, Dutch, English, French, German, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Spanish, Tamil, Thai, Turkish, and Vietnamese. If the document is not in one of the supported languages, you must submit a notarized translation into one of the supported languages along with the original document.

How do I reactivate my account?
To reactivate your account, please confirm that there is a valid credit card on file and provide one of the following documents in PDF, PNG, JPEG, or GIF format. The documents must be legible, authentic, and unaltered and contain the required information. We do not accept screenshots. The name and address on the document must match the information entered in Seller Central.
-- A business license if applicable.
-- A utility bill dated within the last 90 days for piped gas, natural gas, electricity, piped water, mobile phone, fixed-line phone, or internet service with name and address visible.

Сможете помочь с предоставлением корректного utility bill для Amazon.co.jp, такого документа, который точно им подойдет?
 
Последнее редактирование:
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
P

PhD

Начинающий
Регистрация
22 Май 2015
Сообщения
38
Баллы
6
1. Нужен Ваш совет, какие шаги мне необходимо предпринять, чтобы подготовить корректный utility bill для Amazon.co.jp, такой документ, который точно им подойдет.
2. Нужна проверка с Вашей стороны этого документа (подготовленного мною в соответствии с Вашим советом) перед предоставлением в Амазон, для того, чтобы убедиться, что подготовлен проходной вариант.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@PhD, добрый день. Я могу дать вам советы, изучить ваши документы, объяснить, что амазон обычно принимает. Что я не могу - это гарантировать, что ваш документ будет принят с n-й попытки. Тоесть, работая со мной, мы будем пробовать решить вопрос.
 
P

PhD

Начинающий
Регистрация
22 Май 2015
Сообщения
38
Баллы
6
Да, такой формат подойдет. Как это осуществить?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@PhD, удобнее по скайпу, в прямом эфире, по удаленному доступу изучить всё что у вас произошло и посмотреть на документы, что у вас уже подготовлены.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live