МЫТИЩИ EMS СЦ, 141030

[andrd63]

Потом меня нагнал курьер, сказал что работает по моему адресу и завтра планировал отвезти посылку (я ему сказал, что там не берут телефон, вот я сам приехал) Он дал мне свой мобильный и теперь я не боюсь особо заказывать ems.

Уважаемый! А можно поделиться мобильником, в личку например. Я никак не могу добиться от емса хоть какого нить ответа - все в мытищах умерло.

 

[El-Romeo]

Вывод: проще попросить контрагента сделать пометку о доставке посылки в почтовое отделение минуя курьерскую службу, мотивируя тем, что емс в России еще слабо развито

Можно с этого места поподробнее? Как такая пометка должна выглядеть? Есть ли вообще на этапе отправки возможность отказаться от курьерской доставки и использовать доставку EMS-посылки до почтового отделения Почты России?


Начитавшись страстей с EMS я поступил следующим образом: когда моя посылка стала "трекаться" как "Прибыло в место вручения", я позвонил в службу клиентской поддержки EMS и выяснил, что моя посылка находится в Мытищинском СЦ. Попутно мне дали два мобильных номера, различающихся в последних цифрах. На звонки по этим номерам никто не отвечал. Туда удалось дозвониться по городскому номеру, который нашелся на этом форуме. Выяснил, что посылка лежит у них, и предупредил, что буду делать самовывоз. Мне сказали, что самовывозом посылки выдают с 9 до 18. Туда я попал в тот же день в 18:00. Клиентов в отделе выдачи не было. Девушка в окошке спокойно выдала мне посылку, которая лежала в куче у неё за спиной. Убедился в отсутствии внешних повреждений упаковки, расписался в получении и тут же на столике под web-камерой вскрыл коробку и проверил содержимое. На всё ушло минут 5. Считаю, мне сказочно повезло

Вот трек моей посылки:

Спойлер

• 18.04.2012 Получена информация об отправлении
• 19.04.2012 Поступило на почту
• 19.04.2012 Отправленно в сортировочный пункт
• 19.04.2012 Покинуло сортировочный пункт
• 20.04.2012 Покинуло сортировочный пункт
• 20.04.2012 Поступило в сортировочный узел
• 20.04.2012 Покинуло таможенный терминал
• 20.04.2012 Экспорт
• 27.04.2012 Импорт в страну назначения
• 28.04.2012 Передано таможне
• 28.04.2012 Выпущено таможней
• 1.05.2012 Покинуло место международного обмена
• 1.05.2012 Сортировка
• 2.05.2012 Сортировка
• 2.05.2012 Прибыло в место вручения
• 2.05.2012 Вручение адресату

По данным с ресурса Post-Tracker.ru

 

[Lowkey.Liesmith]

в форме с их стороны прямо ставится галочка или пишется "delivery to post office" (или local post office). Как то так. Могу попробовать поискать пакеты с примером, но обычно выкидываю.

 

[esch]

. Попутно мне дали два мобильных номера, различающихся в последних цифрах. На звонки по этим номерам никто не отвечал. Туда удалось дозвониться по городскому номеру

Повезло, наверное.. Ну, или мне явно не повезло..
А вообще, у них некоторые посылки ну очень надолго залёживаются.. говорили, что курьеров не хватает..

 

[El-Romeo]

в форме с их стороны прямо ставится галочка или пишется "delivery to post office" (или local post office). Как то так. Могу попробовать поискать пакеты с примером, но обычно выкидываю.

Вот часть формы, которая пришла с посылкой. Что-то я там не смог найти чего-то похожего на доставку до post office...

Спойлер

 

[Martina]

Моя посылка только что прибыла в СЦ Мытищи. На этот форум я наткнулась в поисках его телефона, но начитавших всяких ужасов не знаю даже чего и дать теперь! и ждать ли вообще свою посылку или сразу за ней ехать? и вообще как скоро можно начинать бить тревогу? сколько времени должно пройти? я уезжаю на несколько дней и хотела предупредить чтобы доставку отложили до приезда но теперь не знаю есть ли смысл.... и еще ответьте плз те кто получал посылку лично на почте документы спрашивают на получателя посылки? обязательно лично приходить?

 

[Yusha]

Моя посылка только что прибыла в СЦ Мытищи. На этот форум я наткнулась в поисках его телефона, но начитавших всяких ужасов не знаю даже чего и дать теперь! и ждать ли вообще свою посылку или сразу за ней ехать? и вообще как скоро можно начинать бить тревогу? сколько времени должно пройти? я уезжаю на несколько дней и хотела предупредить чтобы доставку отложили до приезда но теперь не знаю есть ли смысл.... и еще ответьте плз те кто получал посылку лично на почте документы спрашивают на получателя посылки? обязательно лично приходить?

Мне дали по треку. Посылка была не на меня, но у меня была доверенность.

 

[Martina]

Все, моя эпопея завершилась благополучно! Ура! первый раз когда позвонил курьер меня не было в городе, попросила перенести на другой день, правда в тот день они не пришли. Потом написала им письмо на адрес myt-workclients@emspost.ru с текстом типа "до вас нереально дозвониться, свяжитесь и сообщите когда будет доставка" и мне перезвонили уже через час по этому телефону 956 08 08 и договорились о дате и времени, а с утра позвонил курьер и сказал когда примерно приедет, но в итоге он встретился с мужем в городе и передал ему посылку. в общем, пришлось самой крутиться, чтобы получить свою посылку, но в итоге все получилось быстро)) кстати у мужа вообще никаких документов не спрашивали))))

 

[sandforce]

Кстати он уже не трекается.

 

[ndix]

График работы.
понедельник-пятница - с 9.00 до 20.00
суббота, воскресение - с 9.00 до 18.00

 

[sunday]

Подскажите телефоны этого сортировочного центра в Мытищах, а то устал 28 дней ждать курьера.

 

[the6apcyk]

sunday, пробовали номера мобильных телефонов из заглавного поста тов. Yusha?

 

[sunday]

the6apcyk, да, пробовал. То номер не тот, то вообще недоступен, то выключен. Попробую в ЕМС позвонить, может они что нового скажут.

 

[the6apcyk]

sunday, последний раз, когда дозванивался, звонил по ним. но это было, примерное, в мае. Дозвониться тяжело, в выходные, по моему, нереально.

 

[sunday]

Сегодня побывал в этом сонном царстве беззакония. Посыль без подписи о вручении не хотели даже показать. Телефон из шапки 8-926-776-75-37 не работает и они это признали. Сайт edost.ru полная туфта, ни одной заявки через этот сайт не дошло.

Вот телефон по которому надо звонить, он написан у них на стене: 8-495-582-96-64

 

[registr2]

Сегодня побывал в этом сонном царстве беззакония. Посыль без подписи о вручении не хотели даже показать. Телефон из шапки 8-926-776-75-37 не работает и они это признали. Сайт edost.ru полная туфта, ни одной заявки через этот сайт не дошло.

Вот телефон по которому надо звонить, он написан у них на стене: 8-495-582-96-64
Посмотреть вложение 46224

Огромное спасибо, номер 8-495-582-96-64 сработал с первого раза. Вежливо ответили, нашли и поставили доставку на завтра. :(

 

[feeto]

Огромное спасибо, номер 8-495-582-96-64 сработал с первого раза. Вежливо ответили, нашли и поставили доставку на завтра.

не могу дзвонится не до одного телефона...

 

[registr2]

Попробуйте звонить рано с утра или в обед. Я дозвонился примерно в 13 часов.
Со слов курьера в Мытищи ещё не разобрали половину Новогоднего завала.

 

[feeto]

8-495-582-96-64

по этому номеру?

 

[Forve]

Дозвониться нереально (
Неужто опять ехать ногами забирать....