• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Выслали несмотря на мой отказ

I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Прод обещал отправить в трехдневный срок. Я Оплатил.
Через 2 недели снова обещание за три дня отправить.
Еще через две недели я отказываюсь. Прод не соглашается с отказом.
И еще через две недели говорит, что отправил. Отправил против несмотря на мой конкретный отказ и сообщение, что я заказал в другом месте.
Я открыл спор. Прод его естественно отклоняет. Кстати номер не отслеживается , и это я указал причиной спора .
Хотя в действительности, мне задолго до отправки не нужен уже был товар.
Подскажите. Как СЕйЧАС правильно действовать, чтоб деньги получить назад ? (Только, прошу, без советов о том, что надо было .....то-то и то-то...)
 

Вложения

  • Детали.png
    Детали.png
    17.5 КБ · Просмотры: 114
  • Item traking.png
    Item traking.png
    430.2 КБ · Просмотры: 126
captain-

captain-

Продвинутый
Регистрация
18 Авг 2011
Сообщения
685
Баллы
223
Местоположение
Новочебоксарск
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Товар не получен

Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.
Подскажите. Как СЕйЧАС правильно действовать ? Может быть обострять спор ? Или, если посылка придет, не получать ее?

Добавлено спустя 3 мин. 21 сек.
Я отказался задолго до мнимой отправки.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Как СЕйЧАС правильно действовать, чтоб деньги получить назад ?
Пардон, но это просьба совета по мошенничеству. Судя по информации прода, товар Вам отправлен. Так что ждите. Времени поди еще вагон в деталях заказа?
Вот когда защита сделки будет к концу подходить, а товар не будет получен, вот тогда и нужно о диспуте и возврате денег думать.

Ну а все что Вы до этого написали, типа "отказался" - это извините ваши проблемы. Вы как покупатель, не можете отказаться от товара после его оплаты.

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
Может быть обострять спор ?
И его рассматривать 60 дней будут. По правилам - имеют право. И кстати не факт что не закроют спор в пользу продавца.
Если у Вас еще время есть на счетчике защиты заказа, то спор вообще лучше закрыть и открывать его позже, когда время будет к концу подходить.
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Вы как покупатель, не можете отказаться от товара после его оплаты.
Ну не шлет он если.
А товар срочно нужен был.
Я получил от другого продавца раньше, чем мой первый сказал, что отправил.
Я оплатил после обещания отправить быстро, меня обманули.
Я писал, что не могу больше ждать--- давай cancel .
Какое млин мошенничество с моей стороны-то?

Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.
Да и не отслеживается

Добавлено спустя 2 мин. 50 сек.
LP00030871287184
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Ну не шлет он если.
А какой срок обработки заказа стоял в лоте? Если срок вышел, а товар не отправлен, то у Вас заказ сам бы закрылся и деньги бы Вам вернули. А если большой срок обработки заказа стоял, а Вы не обратили на это внимание, то продавец вправе отправлять товар именно в рамках этого срока. 99% уверен что у Вас именно такой случай. Т.е. продавец ничего не нарушил.
Я оплатил после обещания отправить быстро
А Вы не верьте обещаниям китайских продавцов. Всегда смотрите параметры сделки прежде чем платить.
Я писал, что не могу больше ждать--- давай cancel
Не обязан продавец после оплаты на это реагировать...
Какое млин мошенничество с моей стороны-то?
Ну Вы сейчас хотите себе вернуть деньги за товар, который Вам отправлен. Т.е. по сути и товар и деньги получите. По крайней мере ситуация в данный момент времени именно так и выглядит.

Добавлено спустя 40 сек.
Да и не отслеживается
А должен отслеживаться? Вы б хоть ссылку на товар написали...
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0

Вложения

  • suncool.png
    suncool.png
    435.7 КБ · Просмотры: 152
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
inter211, Т.е. Вы оплатили заказ 15 февраля?! А когда продавец обозначил товар как отправленный?
Сейчас я вижу, что у него срок обработки заказа 30 дней стоит... Но учитывая что в феврале в Китае был Новый год, я вполне допускаю, что тогда срок обработки заказа и больше мог быть...
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Да, 15.02.... Но после обещания отправить в течение трех дней. Вот в чем соль--- после обещания . А обозначил как отправленный 30.03.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Но после обещания
Да эти обещания формально для системы диспутов Али ничего не значат вообще. Приоритет имеют сроки обработки заказа, указанные продом в системе.
А обозначил как отправленный 30.03
Значит в сроках защиты еще дней 40 наверное?
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Сейчас снова 59 дней и 15 часов.....

Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
Сейчас снова 59 дней , 12 часов.....
 

Вложения

  • 59.png
    59.png
    444.1 КБ · Просмотры: 131
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
inter211, Смотрите мое сообщение #4 в этом случае...
его рассматривать 60 дней будут. По правилам - имеют право. И кстати не факт что не закроют спор в пользу продавца.
Если у Вас еще время есть на счетчике защиты заказа, то спор вообще лучше закрыть и открывать его позже, когда время будет к концу подходить.
Обострение спора не приведет ни к чему сейчас наверняка...
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Да... 15.02 рейтинг товара был примерно 98.3 проц.. Се =час 100 проц. Как так?

Добавлено спустя 4 мин. 50 сек.
Lopics, Спасибо. Понял. А если все-таки придет посылка, а я не пойду получать, мои шансы на возврат денег возрастут?
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
А должен отслеживаться?
а смысл тогда этой последовательности?
кому она нужна? от балды настрочи циферки и ок?
у меня кстати такой же трек и тоже не отслеживается

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.
А если все-таки придет посылка, а я не пойду получать, мои шансы на возврат денег возрастут?
если нет отслеживания, то всё равно - придёт или нет
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
а смысл тогда этой последовательности?
кому она нужна? от балды настрочи циферки и ок?
Так и есть. Товар то копеечный... Проду не выгодно посылать с полноценным треком. А совсем без трека - система не позволяет. Вот и пишут либо от балды треки, либо номера транспортных накладных, которые дальше Китая и не отслеживаются. Т.е. по сути получается безтрековое отправление.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
А почему срок защиты снова стал 60 дней?
 

Вложения

  • диспут прогресс.png
    диспут прогресс.png
    386.3 КБ · Просмотры: 172
  • диспут прогр.png
    диспут прогр.png
    393.5 КБ · Просмотры: 167
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
прод может добавлять срок (обычно делает по запросу покупателя)
что бы из-за сроков доставки покупатель не лишился защиты
(прод при этом отодвигает срок получения денег)
 
I

inter211

Новичок
Регистрация
15 Янв 2015
Сообщения
32
Баллы
0
Посмотрите, плиз, По логистической информации . Ведь не отслеживается? Или я ошибаюсь?

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.
asadoshuk, А прод не будет до бесконечности без моих просьб добавлять этот срок?
 

Вложения

  • not found 030415.png
    not found 030415.png
    58.4 КБ · Просмотры: 96
Live

Similar threads




Вверх
Live