Легкий ли мой выход.(посылка вскрыта, товара нет, открыл диспут)

Добрый день. Почитал, посмотрел,все же нужен ответ.Из Сингапура прод (с репутацией 70480 не раз у него брал) почтой ЕМС выслал часы.11 выслал,26 на почте как не странно. Радость была короткой.На извещение вес 600 гр. на почте показали пакет (на нем тоже 600 гр.)и в руках покрутил.Зеленый скотч почта России и вес на весах 400 гр. Вскрывать нет смысла и писать акты видно что насадили.
Сингапур вес не могу отследить хотя на пакете 600гр.
Импорт Москва ЕМС 400 гр. дальше тот же вес до дома.Походу здесь тюкнули.
Спокойно пообщался с тетями как нам сделать и пришли к выводу, они завтра отправят назад с актом в разнице веса.Город маленький на почте платят 8 т.р. им мозги пилить, да и мне проблемы.
Я через 43 дня открываю о не получении и тд. и тп.
Прод страдает я понимаю, но мне надо тоже жить.Или надо было вскрывать писать акты и прочее делать.
Что скажите.

sat00 сказал(а):

Вскрывать нет смысла и писать акты видно что насадили.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я бы вскрыл под акт. Есть приличная вероятность, что тупо ошибка взвешивания.

На ощупь коробка провалена во внутрь с одной стороны.Этот прод запаивает какой то пластмассой швы (до этого было щас не знаю) ее открывать замучаешься.

sat00 сказал(а):

ее открывать замучаешься.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Тогда скорее всего точно все на месте. Долго копаться с посылкой у воров времени нет. ткнул-вытащил-заклеил-поехала дальше. А если копаться начнет - то заметят.

ну да, видно же будет вскрывалась посылка или нет

с точки зрения морали вы поступили не совсем правильно по отношению к проду, но с другой стороны подстраховались со всех сторон, переложив ответственность на плечи почты (т.к. не стали возиться с актом)
Мой ответ на название вашей темы "Легкий ли мой выход" - да. легкий.

Undel сказал(а):

Тогда скорее всего точно все на месте. Долго копаться с посылкой у воров времени нет. ткнул-вытащил-заклеил-поехала дальше. А если копаться начнет - то заметят.

Нажмите, чтобы раскрыть...

То что щас на почте творится , мне кажется с посылками делай что хочешь, всем по барабану.
Теперь репу чешу а вдруг ошибка в весе.Пока не поздно что делать?

sat00 сказал(а):

Я через 43 дня открываю о не получении и тд. и тп.

Нажмите, чтобы раскрыть...

И проиграете этот диспут. Если у Вас EMS, то по треку же будет видна доставка в ваш город, а если от получения откажетесь, то тоже будет видно. Так что диспут закроют в пользу продавца.
Имхо, вскрывайте под акт. Если что то не так - откроете диспут по несоответствию. Вероятность его выиграть больше. Опять же нет проблем позвонить в РР в этом случае и уже детально объяснить все.

Tinkz сказал(а):

ну да, видно же будет вскрывалась посылка или нет

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пакет а в нем коробка, пакет как бы подобран по середине сбоку и скотчем почта России не по кругу а кусками с боку наклеен в этом месте.

Добавлено спустя 4 мин. 29 сек.

Lopics сказал(а):

Если у Вас EMS, то по треку же будет видна доставка в ваш город,

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так почта вернет о не соответствии веса без меня.

sat00 сказал(а):

почта вернет

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почта то вернет, только запись в треке о прибытии в место вручения никуда не денется.

Undel сказал(а):

Тогда скорее всего точно все на месте. Долго копаться с посылкой у воров времени нет. ткнул-вытащил-заклеил-поехала дальше. А если копаться начнет - то заметят.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это не так! Я уже писала, как недавно получала из магазина 4 пары обуви 3 женские босоножки и 1 пара мужские ботинки. Так вот посылка была порезана с двух сторон где была коробка с мужскими ботинками и заклеена скотчем ПР. Посылка пришла уже с актом, я вскрывала на почте, ботинки оказались на месте, НО было видно, что их доставали и мерили!!! А потом чохом положили обратно, видно не подошли или не понравились. Так, что там спокойно воруют, примеряют как в магазине, не торопятся. Да и куда им торопиться-то?

Думаю, надо вскрываться - вдруг бинго?
Вопрос - вес часов какой ДОЛЖЕН быть? Не по инфе на пакете, а по опыту, раз вы с этим продом уже работали?
Очень часто разница в реальной посылке в меньшую сторону от указанной.

Можно узнать цену часов?

коклюшка сказал(а):

их доставали и мерили

Нажмите, чтобы раскрыть...

А может их в магазине мерили? Вы ведь когда в обувной приходите - тоже можете обувь померить. А потом не покупать. И так много раз...

Вскрыли Урааааа часов нет.Будет два акта от почты один о весе другой о содержимом.
1.Акты я сканирую и прилагаю для диспута (на русском проблем не будет?), или сразу в клайм ? Предложить возврат денег или ждать.

Добавлено спустя 1 мин. 2 сек.

lumennik сказал(а):

Можно узнать цену часов?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Цена 7.500 р. за 2 я бы голову не забимал.

Добавлено спустя 5 мин. 54 сек.

Lopics сказал(а):

Почта то вернет, только запись в треке о прибытии в место вручения никуда не денется.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уважаемый Lopics Ваши весы перевесили ездил на почту, Господа теперь помогайте, ставки все делали :Yahoo!:

sat00 сказал(а):

Господа теперь помогайте

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да все тут стандартно. Сканируете акты, выкладываете на фотохостинг, ссылки на картинки в сообщение диспута. Там же пишите что хотите получить полный возврат денег. Ждете пару дней реакции от прода. Если возврат он не сделает - переводите диспут в претензию. На следующий день страхуетесь звонком в поддержку РР, еще раз объясняете ситуацию. Если они попросят - отправите им сканы актов на мыло, которое они скажут. Дальше ждете решения. После звонка в поддержку решение выносят как правило быстро и как правило в пользу покупателя.

Ошибка моя надо было снять видео.А я стоял рот разинул. и Что это РР где найти.

Добавлено спустя 5 мин. 22 сек.

sat00 сказал(а):

Что это РР где найти.

Нажмите, чтобы раскрыть...

sat00 сказал(а):

Что это РР где найти.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это палка походу. Номер не могу найти, если не трудно.

sat00 сказал(а):

Это палка походу. Номер не могу найти, если не трудно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это она и есть Зайдите в свой аккаунт в РР, там нажмите ссылку "Связаться с нами", выберите по телефону. Увидите бесплатный номер и пин-код, который потребуется для звонка. Пин-код действует только час, поэтому всю эту процедуру проделайте непосредственно перед звонком. Когда дозвонитесь (а это легко) автоответчик попросит ввести пин-кон на клавиатуре телефона. Введете его и попадете на специалиста.

Undel сказал(а):

А может их в магазине мерили? Вы ведь когда в обувной приходите - тоже можете обувь померить. А потом не покупать. И так много раз...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Никто их там не мерит, это популярный интернет магазин, к тому же потом кое-как запихнули обратно смяв и порвав обувную коробку сбоку, к тому же прорезы были как раз в этом месте, я писала, что посылка с актом пришла. Женская обувь вся аккуратно упакована, в бумажке и коробках. От безнаказанности воры совсем обнаглели. ТС, Вам удачи в получении денег и не оставляйте, пожалуйста, это просто так, заявите в полицию и жалобы напишите везде где только можно.

Добрый день. Сегодня позвонили с почты, пишите претензию, даже просили написать о возмещение суммы за часы. Смех да и только. Даже вложение нашлось что было в посылке.
Мы звонили в Тулу нам сказали что таможня украла. Я говорю я знаю, только на экспорте. :crazy: