Вернет ли деньги Палка?

[ExSUNNY]

Предыстория такая. 20 мая оплатил через палку продавцу один девайс. Он по сей день не пришел. В конце положенного срока открыл диспут на палке. Писал селеру и через Ебай, и Емайл, и через диспут палки. Он ответил один раз, когда я через 2 месяца попросил его сходить на почту или вернуть деньги. Ответил что-то в таком духе: "На почту не пойду, деньги не верну пока не вернется товар." На Палке в диспуте не отвечал ничего. В итоге под конец сроков, перевел диспут в клайм. Палка написала: "A claim has been filed against this transaction. The seller's deadline for responding to this claim is Aug. 1, 2008. If the seller does not respond by the deadline, the claim will be decided in your favor." Сегодня еще висит: "Status: Waiting For Seller's Response". Какие мои действия? Чего делать дальше или чего ждать. Когда деньги вернут? Я так понял, что если селлер через палку не ответил - то клайм автоматом в мою пользу должен был решиться?

 

[Valachi]

Читайте внимательней, всё ясно написано: "If the seller does not respond by the deadline, the claim will be decided in your favor." В переводе означает: "Если продавец не ответит к крайнему сроку (1 августа), то спор решится в Вашу пользу".
Вам остаётся только ждать. Если продавец не ответит, то Ваша жалоба будет удовлетворена и PayPal возместит сумму ущерба, деньги упадут на карту в течение недели (зависит от Вашего банка). Если же продавец удосужится ответить что-нибудь, то там уже нужно смотреть по ситуации.

 

[ExSUNNY]

Сегодня уже 2 августа, на Палке ничего не изменилось. Вот вопрос и возник. Продавец ничего не отвечал через палку. Один раз на мое мыло написал. В принципе, палка автоматом такие решения принимает, или люди? Я сообразил, что за бугром тоже выходные! :cry:

 

[Valachi]

Решения принимаются людьми. Сейчас только около 9 утра по местному времени, да и как Вы верно заметили, выходные. Соберитесь с терпением =)

 

[ExSUNNY]

Я, в принципе, так и предполагал. Просто первый раз столкнулся, вот и спрашиваю.

 

[ExSUNNY]

Я, в принципе, так и предполагал. Просто первый раз столкнулся, вот и спрашиваю.

 

[ExSUNNY]

Опа! Кажется поспешил с вопросами! Только что Палка отписалась:

Dear *****,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

We were able to recover $*** USD and this amount has been credited to
you. Please allow five business days for this adjustment to be posted.

If you are due any additional funds, we will make our best effort to
recover the balance from the seller.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.

Тепер вопрос в следующем, как поступить с продавцом? Влепить негатив (все таки бабки Палка вернула а не он) или просто проигнорить?