переписываюсь с Handtec. Напомню, ожидаю посылку от 28го сентября. до сих пор нет импорта.
они пишут:
Спасибо за Ваше сообщение.
К сожалению, проблемы с Russianpost часты, обслуживание и таможенное оформление incurrs значительное время, чтобы наши услуги и счета за большое количество потерянных пакетов, большинство наших русских клиентов знают об этом и будет принимать это во внимание при заказе на международном уровне, однако я Приносим свои извинения за любые задержки или неудобства здесь.
Мы говорили с Russianpost, а также размещены на форумах России, чтобы попытаться заставить их заглянуть в свои процессы и, делая это, мы понимаем, что проблемы с русским сообщение часты и не только опытным путем международных перевозок.
Мы будем гарантировать, что Вы связались с соответствующим раз иск был завершен, мы благодарим вас за терпение в этом вопросе.
С наилучшими пожеланиями.
_________________________________________________________________________________
затем я написал Parcelforce.
Они ответили:
Уважаемый Иван Чернов
Спасибо за Ваше письмо.
Пожалуйста, примите мои извинения за причиненные неудобства для вас, как в результате этой задержки. Я могу понять ваше разочарование, что посылка не был доставлен в срок доставки.
Пожалуйста, свяжитесь с отправителем по отношению к Вашему запросу, который сможет разместить поиска для Вас соответственно. Мне жаль, но поиск может быть размещена только отправителем пункт.
_____________________________________________________________
в итоге мне не понятно, почему я должен ЕЩЕ раз просить отправителя-Handtec оформить заявку Parcelforce-у на розыск моей посылки. какой-то бардак.
Испытываю легкое ощущение лохантэ :shock:
