Товара нет, денег тоже нет, а я еще и не прав

[abuatop2008]

Этим летом посчастливилось побывать в США по программе Work & Travel. Все лето работал, часто заказывал товары с eBay, бывали разные ситуации, но в итоге все разрешалось нормально. До моей последней покупки. Выиграл проц на аукционе (http://cgi.ebay.com/...em=330608446716), сразу же оплатил. Жду пока придет, неделю, 10 дней, уже уезжать скоро надо, а товара все нет. Пишу продавцу в последний день предполагаемой даты доставки: "Дорогой мой, 19-го числа уезжаю, так что поторопись" и на всякий случай открыл кейс. Ответил он только тогда, когда я уже был на родине, говорит, мол: "ой, извини, бро, я своей девушке отдал посылку, а она не отправила, поэтому еще 50 баксов сверху пришлось заплатить, чтоб тебе 19-го числа пришло". Отвечаю: "19-го я уже рано утром уехал, ничего не приходило, а сейчас я в России-матушке :russianru: , так что давай отсылай сюда, если сможешь, конечно", ну он, естественно, не согласился, тогда я предложил ему тупо вернуть деньги, на что не последовало ответа. Через пару дней кейс ВНЕЗАПНО закрыли, типа все ок, товар доставлен. Выждал около недели, посмотрел трекинг намбер - товар уже назад ушел. Решил позвонить в кастомер сервис, они, вроде как, проблему поняли, но сказали, что ничего сделать не могут, говорят, напиши ему еще раз, мало ли что там. Написал, опять молчание. Отрицательный фидбэк кинул - как горох об стену. Кучу сообщений отправил через пейпел, мэил, опять через ибей:ebayer: . Звонил в пейпел, они тоже ничего сделать не могут. А сегодня захожу в ибей - так он как ни в чем не бывало покупает товары разные, статус моего кейса - "Case Closed: Appeal denied", ему даже отрицательный фидбэк удалили! =@ Ну вот как это назвать?! 300 баксов все-таки, а я вечно голодный студент :( Ребят, подскажите что делать, а? Как вернуть свои честным трудом заработанные деньги из рук толстой капиталистической *опы? :unsure: спасибо заранее

 

[Shinigami]

не тратить себе нервы и забить

 

[stas695]

как по мне-Вы несколько поторопились махать руками..в данной ситуации нужно было бы понежнее с продавцом..и просить переслать на адрес поср в сша..а тот Вам..ясно,что это лишние расходы-но был шанс.
А так,походу американец обиделся всем этим ранним кейсам и отриц фидбэкам...
"Will usually ship within 2 business days of "-этт у него написано-нужно было вежливо напомнить о себе через три дня после оплаты..а не ждать 10дней(

Вы пишите про нежность в общении, и так не нежно обзываете чужую нацию?
На нашем форуме строго запрещено употреблять исковерканные и(или) оскорбительные названия стран и наций.
Наказание - вплоть до бана.
[USER=41756]Mihailoff[/USER]

 

[crack63]

странно что так кейс закрыли, факта вручения товара же не было...прод. буэ, мог бы деньги только за пересылку удержать, остальное вернуть....

 

[PerfectMale]

абсолютно аналогичная ситуация в плане итога, ни денег ни телефона, спор и апелляция закрыты в пользу прода, негативный фитбэк зачищен.
а по событиям чуток по другому.

купил тел у вот этих товарищей http://myworld.ebay....t-clothing-men/ НИКОГДА У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО

в их понимании как оказалось shipping это не доставка, а отправка, так что до почтового отделения они дошли только через 17 дней после оплаты,
по пришествии посылки в Росиию вес оказался 180гр, заволновался стал ждать, 10 дней ни слуху ни духу, начал искать, написал в ЕМС,
через пару дней в треке снова увидел Export и пришёл ответ от ЕМС, что посылка пришла в Россию вскрытой, без вложений и отправлена назад
написал проду, спросил когда ждать денег назад раз такое дело, тот ответил что в ту же минуту как посылка будет доставлена назад в их офис,
странно конечно, но стал ждать.

наконец то вижу в треке Delivered пишу проду где деньги, в ответ "ты сам всё спёр, ничё возвращать не буду, забудь адрес и НИКОГДА НЕ ПИШИ больше",
я в шоке открываю спор, описываю ситуацию, эскалирую дело, через пару дней решение вынесено, всё в пользу прода, комментарий центра "вам всё доставлено"
уже в полнейшем шоке открываю апелляцию, ещё раз всё куда можно подробнее и понятнее описываю, потом звоню, там мне говорят
"всё правильно ж, вон в треке писано доставлено" начинаю объяснять вы посмотрите внимательнее кому, о да говорят и правда не вам, а что же не вам???
а для ково тогда спрашивается я всю ситуацию дважды описывал подробней некуда.
говорю вскрытая посылка пришла, вот её и вернули, а докажите говорят шлите документы с почты, шлю акт который ЕМС составили и мне прислали,
с утра апелляция отменена, в комментарии написано "решение было верным" и "больше вы ничево сделать не можете", звоню снова
в ответ только сорри что мы вас на деньги кинуть помогли, решение принято, забудьте про деньги свои.

в общем если не американец вы, то все их вывески про защиту покупок не для вас
да и какой смысл смотреть на фитбэк если ево вон чистят своим по просьбе

А вот за такие слова я вас сразу на неделю в ридонли отправляю, что бы за недельку вы прочитали правила форума, и научились уважать чужие нации и страны, как бы обидно не было за некоторых конкретных личностей, представителей этих стран и наций.
[USER=41756]Mihailoff[/USER]

 

[PerfectMale]

Решил отписаться вдруг кому пригодится.

На днях получил я всё таки свои деньги назад
Деньги вернул через Чарджбэк, всем горемыкам как я, готов и буду рад помочь советом, пишите в ЛС

P.S. забыл сказать НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕСЬ
как говорил Рома Трахтенберг (царствие ему небесное) "Даже если вас съели, у вас всё равно ещё целых ДВА выхода"

Эпилог моей истории:
пусть и спустя пол года писем и немало потраченных нервных клеток
у меня мои деньги, а у прода статус No longer a registered user
он в конец обнаглел от безнаказанности, в фитбэке один негатив и НОТ РЕСАЙВЕД
поделом ему, надеюсь никогда ево не разбанят.