СПРИНГ - отправка за рубеж из России (небольшой FAQ)

[Lioness]

не , Вас предупреждал Night Warrior , и про потерю топ рейтед и про доставку по срокам , какой же это сюрприз ....
cпешу обрадовать , до конца мая вроде обещали не отбирать

До июля

Your account will be protected from being downgraded from the March 20th seller performance standard evaluation through July 19th.

Пруф https://community.ebay.com/t5/Annou...r-seller-performance-until-July/ba-p/30941136

 

[флинт]

Очень хорошо

 

[Night Warrior]

до конца мая вроде обещали не отбирать

СП убея не пробиваема. Удалять дефекты по спрингу не хотят. Отвечают, что не о чем беспокоится, дефекты не влияют на рейтинг. Пока да. А в июле bs превратится в тыкву.

 

[kac1973]

Уже давно, год или больше, для всех стран при отправке выбираю "Other" Все подхватывается без проблем . Дефектов нет. PostNL также без проблем "Other" видит как The item is pre-advised to PostNL .

 

[флинт]

СП убея не пробиваема. Удалять дефекты по спрингу не хотят. Отвечают, что не о чем беспокоится, дефекты не влияют на рейтинг. Пока да. А в июле bs превратится в тыкву.

я слишком мало отправляю , мне как бы между этой сциллой и харбидой плавать , да еще и с подводными камушками ..... да и шкурный вопрос никто не отменял
в нехолерной обстановке общалась , да , в принципе понимаю их , и не только , точку зрения на этот процесс
я сейчас очень далека от мысли беспокоить саппорт по таким вопросам , у них и так полна очередь ,
чтобы эти теории еще разводить

 

[barsa55]

Спустя 12 дней у отправлений в сша новый статус на postnl - "The item is on transport to the country of destination". Это что-то вроде сортировки??
И еще пугает статус на usps - типа только трек номер создан. Я так полагаю он обновится только когда будет импорт в сша. У меня 90% покупателей конечно терпеливые, но всякое бывает.

 

[Любимка]

В наше "короновирусное" - те что в Апреле идут нормально, те что в конце марта часть подвисла.

Как, в результате, Ваши апрельские дошли?

 

[Lioness]

@barsa55, полетела в страну назначения. С отслеживанием в США да, проблема. Треки дальше движутся только, когда приходит в страну назначения (USPS). С другой стороны, если слишком волнующийся покупатель, можно скрин ему отправить с 17track для успокоения.

 

[barsa55]

@barsa55, полетела в страну назначения. С отслеживанием в США да, проблема. Треки дальше движутся только, когда приходит в страну назначения (USPS). С другой стороны, если слишком волнующийся покупатель, можно скрин ему отправить с 17track для успокоения.

Я всех волнующихся покупателей отправляю на https://postnl.post/tracktrace

 

[biba83]

Отправляю первый раз, спрошу по упаковке, то есть нужно просто этот распечатанный лейбл наклеить на пакет и на этом всё? Пакет будет без обратного адреса, верно?

 

[skatruhka]

Отправляю первый раз, спрошу по упаковке, то есть нужно просто этот распечатанный лейбл наклеить на пакет и на этом всё? Пакет будет без обратного адреса, верно?

Да так. На лейбле в самом верху обратный адрес есть

 

[biba83]

Да так. На лейбле в самом верху обратный адрес есть

Ну там моё имя фамилия, и адрес в Нидерландах

 

[Любимка]

С 23 апреля The item is in transit. И все. Долго у них транзит, никто не в курсе?

в результате за сколько дней дошла посылка?

 

[scoobidoo]

Ну там моё имя фамилия, и адрес в Нидерландах

У меня имени и фамилии нет на лейблах в адресе возврата, только адрес в Нидерландах. Я так понимаю, это вообще не важно, во внутренней информации Спринга/PostNL ваш адрес есть. А адрес ваш на лейбле не нужен, иначе в случае возврата, пойдёт обратно к Вам Почтой России

 

[Lioness]

Для статистики. 23 апреля были обработаны в Москве, Из 8 отправлений - 6 вручено, 2 катаются по сортировкам в США

С обработкой 6 мая в Москве: из 13 отправлений 5 еще сортируются/летят, 8 в США на таможне

 

[Valu]

да повеселее вроде , чем почтой РФ )

 

[Lioness]

@Valu, на самом деле едет так, как ПР в доковидный период.

 

[Mtsiri]

@Valu, на самом деле едет так, как ПР в доковидный период.

Даже хуже.) Но у них сейчас у самих наверняка завалы. Представляю себе наплыв.
Главное идут. Альтернативы по США и Канаде точно нет.

 

[Night Warrior]

на самом деле едет так, как ПР в доковидный период.

США в феврале лично у меня доходили за 8! дней. О чем ты говоришь?

24 апреля - отправлено в США. Тишина.
8-е мая - отправлено в США. Тишина.

zloman хайпанул, 8 плюсиков собрал. Кто-то из 8-ми хлопающих в ладоши, включая тебя, Lioness может мне ответить по Франции, что означают статусы:
2020-04-28 06:00 Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour. Il sera remis en distribution au plus tôt.
2020-04-28 06:00 Votre courrier est disponible en point de retrait jusqu'à 15 jours après la date de fin d'application de l'état d'urgence sanitaire* et sera remis au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité. (*date communiquée par les autorités)
по Спрингу вот так:
2020-04-28 11:46 The item is available at the pickup point
? Сам сталкиваюсь впервые. До этого спринг во Францию прилетал и вручался отлично.

Покупатель ходил на местный почтамп, ему сказали, что такого МП нет. На кону 120 баксов. Ни в одном из статусов я не вижу индекса. Доказать, что МП в месте вручения не могу.

Так что, будем и дальше вспоминать анекдоты про качков или все-таки признаем, что Пост НЛ прекрасно обходит завалы на экспорте из РФ, но бессилен в странах, в которых полный бардак с почтой?

 

[scoobidoo]

по Спрингу вот так:
2020-04-28 11:46 The item is available at the pickup point
? Сам сталкиваюсь впервые. До этого спринг во Францию прилетал и вручался отлично.
Покупатель ходил на местный почтамп, ему сказали, что такого МП нет. На кону 120 баксов. Ни в одном из статусов я не вижу индекса. Доказать, что МП в месте вручения не могу.

А причём тут Спринг? Спринг/PostNL передаёт ваши отправления почтовым службам мира. Дальше разборки с почтовыми операторами стран назначения....Отправление куда-то пришло и его можно забрать. Коли оно отслеживается почтой Франции, надо именно им звонить и уточнять откуда возможен пикап...Попросите получателя, или сами напишите, если знаете куда...
У меня в Германии так было на днях, типа доставить не можем, но они извещение оставили откуда забрать можно...

Так что, будем и дальше вспоминать анекдоты про качков или все-таки признаем, что Пост НЛ прекрасно обходит завалы на экспорте из РФ, но бессилен в странах, в которых полный бардак с почтой?

Так это изначально нужно понимать...Спринг/PostNL не курьерская служба, как многие тут эйфорию развели...
Плюс Спринга/PostNL - отлаженные каналы доставки в другие страны, работающие и в нынешней ситуации в отличие от каналов ПР, которые накрылись медным тазом с прекращением пасс авиа перевозок ....А дальше все проблемы местной почты страны назначения никуда не денутся...