СПРИНГ - отправка за рубеж из России (небольшой FAQ)

[Olyako]

Одна Канада, при этом еще до коллапса, все в Канаду из той же пачки доставлены, хоть и не отмечены (как всегда с Канадой). Две другие с отметкой о прибытии в страну назначения, при этом одна из них вообще в отделении покупателя, который из-за самоизоляции не хочет туда идти. Подозреваю, что после возврата денег - поскачет вприпрыжку.

Вот у меня Канада тоже недавно просила вернуть деньги,ей на почте признали посылку потерянной, хотя отметилась в Канаде 22 апреля. В экспорте была с 7 марта. Потом она сказала, что не проверила статус и согласилась ещё пару дней подождать. Даже не знаю, обычно по Канаде быстро доставляли, раньше туда только посылки отправляла.

 

[Sergey Moscow]

Первые два МП в штаты доставились

 

[Lioness]

У меня пока только один. Остальные почему-то все еще летят + по безтрековым нет информации (и отзывов)

Сообщение было автоматически объединено: 8 Май 2020

Описание статусов этапов прохождения почтового отправления через PostNL

 

[Valeron36]

А как Вы бестрековые оформляете? У меня в окоше выпадает только TRD-Tracked. Или их не нужно через сайт оформлять и вносить в манифест?

TRD-Tracked или TRD-Tracked Plus?

 

[skatruhka]

Службу доставки какую указывать в итоге?
PostNL
PostNL Domestic
PostNL International
PostNL International 3S
Или буду методом тыка проверять, сколько там, день подождать лучше обновлений?

 

[kapart]

TRD-Tracked или TRD-Tracked Plus?

У меня было изначально только TRD-Tracked. Я написала менеджеру, и мне добавили опцию безтрекового , не помню точно обозначение. А что означает TRD-Tracked plus? Для тяжелых больше 2кг?

 

[Lioness]

NTD - без трека
TRD - с треком

Службу доставки какую указывать в итоге?
PostNL
PostNL Domestic
PostNL International
PostNL International 3S
Или буду методом тыка проверять, сколько там, день подождать лучше обновлений?

Пробовала Post NL - цепляется, только когда приходит в страну назначения
PostNL International - на часть прицепилась, на часть нет. Это последняя отправка, еще понаблюдаю.
На одно вообще поставила Other для наблюдений

Сообщение было автоматически объединено: 8 Май 2020

Кстати, в Телеграмме организована неофициальная группа по Спрингу (не мной). Оперативно отвечают на вопросы и делятся опытом.

https://t.me/spring_gds

 

[NataK]

напишите ему еще раз. Мало ли пропустил письмо.

уже списались и все сделали.

 

[Night Warrior]

Как дети малые прям.

Мне настолько наплевать на твое мнение, что даже лень отвечать на твою глупость.
Поэтому: Агу.

PostNL International

Да, выбирайте этот. Но ибей в феврале/марте насыпал мне 8 дефектов на два акка по США в поле "Трек добавлен вовремя, но не подтвержден перевозчиком".
В СП убея сидят идиoты, которые не хотят удалять дефекты, т.к. "Не переживайте, все равно это не влияет на вашу статистику".

 

[NataK]

И все же, HS tariff 0 ставите или код указываете?

 

[Марина Кононова]

И все же, HS tariff 0 ставите или код указываете?

я код указываю

 

[scoobidoo]

Как движение Спрингом в Европу? Не особо быстро я так понимаю?

 

[Lioness]

Информационное письмо от Спринга (может кому не пришло):

Небольшая информация по сервисам.
У нас есть 4 вида сервисов для отправки посылок:

NTD - простые от 0 - 2 кг, без отслеживания и компенсации.
TRD - заказные от 0 - 2 кг, с отслеживанием и компенсацией в размере 30 СПЗ.
GPA - заказные от 2 - 20 кг, с отслеживанием и компенсацией в размере 150 СПЗ.
PTD CANADA - заказные от 0 - 2 кг, с отслеживанием и отметкой о вручении, но без подписи о вручении и компенсации.

Если кому требуется открыть нужный сервис, пишите.

 

[zooper93]

@Lioness, здравствуйте! Вы не могли бы помочь? Я оформил и распечатал адресные ярлыки, сделал close-out, а что дальше делать ума не приложу. В инструкции менеджера указано, что необходимо заполнить контактную информацию с моим адресом в накладной Spring. О какой накладной идёт речь вообще?

 

[Lioness]

Значит смотрите, когда Вы делаете Close Out у Вас формируется манифест (Excel файл а-ля 110-20200507-LBL_TRD).
Его надо скачать и отправить Дмитрию (или с кем Вы общаетесь), запросить накладную. В теме письма указать имя манифеста.
Все свои манифесты можете увидеть вот здесь:

Как только Вам скинут накладную, ее надо заполнить. Несколько страниц назад давала шаблон, как заполнять.
Клиентский номер в накладной - узнавать у менеджера.
Как только у Вас на руках есть накладная, можете вызывать курьера TNT, чтобы забрал Ваши отправления. А потом ждете, пока они окажутся у Спринга.

 

[zooper93]

Значит смотрите, когда Вы делаете Close Out у Вас формируется манифест (Excel файл а-ля 110-20200507-LBL_TRD).
Его надо скачать и отправить Дмитрию (или с кем Вы общаетесь), запросить накладную. В теме письма указать имя манифеста.
Все свои манифесты можете увидеть вот здесь:
Посмотреть вложение 395196

Как только Вам скинут накладную, ее надо заполнить. Несколько страниц назад давала шаблон, как заполнять.
Клиентский номер в накладной - узнавать у менеджера.
Как только у Вас на руках есть накладная, можете вызывать курьера TNT, чтобы забрал Ваши отправления. А потом ждете, пока они окажутся у Спринга.

Спасибо за ответ. Я успел начудить в ярлыках с весом. В total gross weight указал вес без упаковки (300гр), а на деле посылка с упаковкой весит 600. Это сильно страшно?

 

[Lioness]

По факту в Спринге все равно перевешивают наши отправления и если отличается от того, что мы заполнили в лейбле, то счет по их весу выставляют. Но я не знаю как таможня к такому относится (небольшое расхождение не критично). Поэтому уточните лучше у менеджера, не хочу вводить в заблуждение.

 

[zooper93]

@Lioness, заказные до 2кг в накладной записывать в колонку ЗАКАЗНЫЕ PREMIUM? Вес указывается суммарный?

 

[Lioness]

Да, заказные - количество отправлений TRD.
Вес суммарный.
То есть, если у Вас 5 отправлений заказных по 100 грамм, и одно по 600. То в графе количество - 6, в графе вес - 1,100

 

[Планктон]

Подскажите пожалуйста. Могу ли я сначала распечатать и наклеить все лейблы, а все остальные действия (манифест,накладную и тд.) выполнять через несколько дней? Или это все как начал делать, так и нельзя прерываться и нельзя чтобы письма лежали с лейблами без накладной например?

Ещё все же очень напрягают граждане, которые пишут здесь про всякие сюрпризы...Это кто? Недоброжелатели, вредители? К чему это все писать? Есть кто-нибудь из Вас кто уже пожалел что начал отправлять Спрингом, кто разочаровался в нем?? Кого Спринг обманул. Я новенькая здесь и мне очень важны мои отправки и сроки. А вот так начитаешься и опять думаешь что будет как с Почтой России(((((