Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Друзья, дело в следующем. Купил товар, получил, оказалось, что с дефектом. Запросил возврат у продавца, тот ничего не отвечал, я открыл кейс, попросил помощи у Ибея, тот встал на мою сторону и сделал возврат денег (все сроки и политики были соблюдены). Через час после поступления на палку средств пишет мне продавец с просьбой вернуть товар. Я отвечаю, что рефанд получен, кейс закрыт, он настаивает. Есть ли у этого додика какие то рычаги и возможности повлиять на меня теперь рублем через или палку и заставить возвращать товар (морочить себе голову почтой России, тратить на это время и силы не хочется совсем)???
Посчитайте сколько стоит отправка товара обратно продавцу и запросите у него эту сумму на отправку. После этого отправьте товар. Негоже оставлять продавца и без товара и без денег.
Посчитайте сколько стоит отправка товара обратно продавцу и запросите у него эту сумму на отправку. После этого отправьте товар. Негоже оставлять продавца и без товара и без денег.
вопрос не в том возвращать или нет, вопрос есть ли у него какие то возможности, когда кейс уже закрыт, на меня воздействовать плюс у меня немного бомбит с того, что а) продавец морозился до тех пор пока не случился рефанд б) он реально невежлив: не извинился за дефектный продукт и не просит, а почти требует вернуть при том, что сам все полимеры пролюбил. Отсюда встаёт ещё один вопрос: если кейс закрыт может ли он выслать этикетку возврата? Если нет, то мы с ним вступаем на неправовое поле доверия, а доверять было бы наивно после того, как он не респондил две недели. Деньги за пересылку возврата вперёд, это понятно, а потом он опротестовывает, палка меня банит и я сижу как дурак без денег без ничего
попроси денег на самую дорогую доставку если прод хочет свой товар обратно дхл эксперсс отлично подойдет. трекатся будет из любой страны в любую на случай если прод захочет вернуть бабло выданное на доставку
попроси денег на самую дорогую доставку если прод хочет свой товар обратно дхл эксперсс отлично подойдет. трекатся будет из любой страны в любую на случай если прод захочет вернуть бабло выданное на доставку
Если нет, то мы с ним вступаем на неправовое поле доверия, а доверять было бы наивно после того, как он не респондил две недели. Деньги за пересылку возврата вперёд, это понятно, а потом он опротестовывает
1. взад коней не повернет. Даже если прод толкнется, ему напишут "общайтесь с покупателем". 2. У вас в любом разе переписка останется в акке. Если вы, конечно, не в обход переписку ведете.
Позвоните в емс еще, или прикиньте сами на калькуляторе ПР, заодно будет что послать проду в доказательство расчета. Но упаковка в калькуляторе не включена, надежней в отделении точный тариф выяснить.
Ну после получения посылки,вы стали её собственником . Факт оплаты подтвердить не сможете . Соответственно заявление в полицию можно подать из любой страны.
Продавец написал буквально час назад, что получил рефанд от банка, так как я не возвращаю ему товар; видимо с его стороны тоже есть какая то гарантия или страховка или это клиентоориентированность банка, которому нужен этот клиент; всё решилось в течение 12 часов для него и меня следовательно тоже. Всем большое спасибо за ответы.
Через час как сделал рефанд, он написал, (а до этого морозился 2 недели) что типа он эти две недели мотался туда-сюда между тремя штатами military move – я так понял он военный, а у военных как известно бывает что только одна извилина и та это просто след от фуражки, зато как деньги снялись сразу написал
Т.е. вы присвоили себе товар на сумму 9500 руб. Было бы неплохо вернуть товар продавцу, например Почтой России и вернуть ему деньги за минусом тарифа на обратную отправку.
Но больше всего мне не понятно поведение модераторов, которые успокаивают ТС – не боись, тебе ничего не будет.
Было бы также неплохо, чтобы вы перечислили ТС денег на обратную отправку. Проявили бы, так сказать, милосердие к зарубежному коллеге. Не? Вами проданные товары с дефектом покупатели вам тоже за свой счет возвращают?
покупатель обманул продавца, деньги ему вернули, продавец пишет, что ему тоже вернули ну и теперь покупатель сидит и боится - заберут у него деньги или нет, вот и спрашивает. а модераторы как всегда )
покупатель обманул продавца, деньги ему вернули, продавец пишет, что ему тоже вернули ну и теперь покупатель сидит и боится - заберут у него деньги или нет, вот и спрашивает. а модераторы как всегда )
факты? или догадки? я по нескольким диспутам тоже выиграл без отправки товара в зад продавцу и ничего. никто не объявился и не стал требовать свое дефектное барахло. знают что продают гады!
Т.е. вы присвоили себе товар на сумму 9500 руб. Было бы неплохо вернуть товар продавцу, например Почтой России и вернуть ему деньги за минусом тарифа на обратную отправку.
Но больше всего мне не понятно поведение модераторов, которые успокаивают ТС – не боись, тебе ничего не будет.
А мне не понятно, как вы читаете.. Я действовал в соответствии с политиками , продавец намеренно или нет втюхал мне некондицию, о чем был уведомлен незамедлительно и не выходил на связь в течение отведённых на все процедуры сроков. После получения рефанда, я имею право ничего не отправлять обратно, это тоже прописано в политиках. Что я себе «присвоил», тем я пользоваться не смогу, а отсылать это обратно нет ни времени, ни желания, так как прод ещё и хамоват оказался, помимо всего прочего он свой рефанд получил тоже.
покупатель обманул продавца, деньги ему вернули, продавец пишет, что ему тоже вернули ну и теперь покупатель сидит и боится - заберут у него деньги или нет, вот и спрашивает. а модераторы как всегда )
«Покупатель обманул продавца» это как? Я перед продавцом выполнил все обязательства: оплатил товар в установленные сроки. Он нет: прислал товар с дефектом. Я открыл кейс после того, как написал ему лично и ждал ответа, сколько потребуется, он молчал – ещё косяк, вмешался , он снова ниалё – это по вашему нормальное честное поведение??? Или вас так гложет, что иностранные продавцы будут думать про нас русских, даже если вас три раза подряд сполоснули??? Теперь следуя вашей логике, я должен не только отослать ему обратно, но и при условии, что он непременно сделает возврат денег банку, который возместил ему ущерб – это же типа честно, а мы вот такие правдорубы. И заметьте, он не стал ждать моего ответа, не стал присылать мне этикетку, а засучил ножками в банк в тот же день и получил свой рефанд в то время, как я в общей сложности ждал две с лишним недели. Естественно желание понимать есть ли у этого на мой взгляд не самого честного продавца какие-то рычаги влияния, так как понимаю, что мне грозит потенциально общение с хамоватым типОм, временные издержки и подвисание денег
)
