Z
Zurich
Новичок
- Регистрация
- 22 Дек 2011
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
Всем привет
Пару недель назад купил НОВУЮ видео карту GTX 560 Ti . Стоимость 185$, но была возможность сделать предложение (Best Offer). Предложил 177$ и к моей радости продавец согласился.
У продавца 100% рейтинг, но он всего месяц как зарегистрирован и имеет 55 отзывов. Отослал товар оперативно и доставлено в срок. Для доставки в мою страну я пользуюсь услугами фирмы посредника, которая занимается пересылками по всему миру из Америки и по очень гуманным ценам. За год пользования их услугами, не было никаких проблем, хотя покупал вещи и подороже. На них у меня нет подозрений, все было хорошо упаковано, и следов вскрытия не было. Доставка из Америки заняла чуть больше недели.
Открыв коробку, обнаружил что в ней от оригинального комплекта, только провода и инструкция, а сама карта полный хлам состоящий из двух частей разлчных карт, склеенных клеем. Плата Nvidia с вырванным процессором и без пары деталей и радиатор с обрезанными проводами кулера. В общем получил муляж видео карты которая только по габаритам подходит под купленную мной модель. Связался с продавцом и описал ситуацию, привязав фотки , на что получил ответ что я мошенник и пытаюсь обмануть его заменив карту. Пригрозил что пожалуестя своему шурину копу, который "по счастливому совпадению" работает в штате в котором я "живу" (тоесть адрес посредника на который он отправил посылку) и что заведет на меня уголовное дело за интернет мошенничество. Так же написал, что вернет деньги только если я пришлю ему новую видеокарту (хотя о возврате я не упоминал, а просто описал проблему).
Я попросил его еще раз подумать над своим решением, перед тем как я обращусь в службу поддержки, т.к. связываться с таким неадекватным продавцом больше не собирался. Ответ был вполне очевидный: ты обманщик, я выслал оригинальную карту.
Что посоветуете делать дальше? Как доказать что не я подменил карту, а продавец? У него 100% рейтинг, как и у меня, хотя первые 20, он получил покупая один и тот же товар по 1 - 5 центов, в китае (понятно что для набивания рейтинга)
Если я открою диспут и меня попросят отправить товар обратно, это будет стоить мне немалых затрат (вес 2кг) да и с трекингом будет проблема. Как поступить чтоб избежать этого? (то есть вернуть деньги или хотя-бы их часть без возврата товара) Как я уже говорил у меня впервые такая проблема и нет опыта в подобных вопросах.
заранее спасибо за ответы
Пару недель назад купил НОВУЮ видео карту GTX 560 Ti . Стоимость 185$, но была возможность сделать предложение (Best Offer). Предложил 177$ и к моей радости продавец согласился.
У продавца 100% рейтинг, но он всего месяц как зарегистрирован и имеет 55 отзывов. Отослал товар оперативно и доставлено в срок. Для доставки в мою страну я пользуюсь услугами фирмы посредника, которая занимается пересылками по всему миру из Америки и по очень гуманным ценам. За год пользования их услугами, не было никаких проблем, хотя покупал вещи и подороже. На них у меня нет подозрений, все было хорошо упаковано, и следов вскрытия не было. Доставка из Америки заняла чуть больше недели.
Открыв коробку, обнаружил что в ней от оригинального комплекта, только провода и инструкция, а сама карта полный хлам состоящий из двух частей разлчных карт, склеенных клеем. Плата Nvidia с вырванным процессором и без пары деталей и радиатор с обрезанными проводами кулера. В общем получил муляж видео карты которая только по габаритам подходит под купленную мной модель. Связался с продавцом и описал ситуацию, привязав фотки , на что получил ответ что я мошенник и пытаюсь обмануть его заменив карту. Пригрозил что пожалуестя своему шурину копу, который "по счастливому совпадению" работает в штате в котором я "живу" (тоесть адрес посредника на который он отправил посылку) и что заведет на меня уголовное дело за интернет мошенничество. Так же написал, что вернет деньги только если я пришлю ему новую видеокарту (хотя о возврате я не упоминал, а просто описал проблему).
Я попросил его еще раз подумать над своим решением, перед тем как я обращусь в службу поддержки, т.к. связываться с таким неадекватным продавцом больше не собирался. Ответ был вполне очевидный: ты обманщик, я выслал оригинальную карту.
Что посоветуете делать дальше? Как доказать что не я подменил карту, а продавец? У него 100% рейтинг, как и у меня, хотя первые 20, он получил покупая один и тот же товар по 1 - 5 центов, в китае (понятно что для набивания рейтинга)
Если я открою диспут и меня попросят отправить товар обратно, это будет стоить мне немалых затрат (вес 2кг) да и с трекингом будет проблема. Как поступить чтоб избежать этого? (то есть вернуть деньги или хотя-бы их часть без возврата товара) Как я уже говорил у меня впервые такая проблема и нет опыта в подобных вопросах.
заранее спасибо за ответы
и если он вас не устраивает то вы обязаны отправить его обратно продавцу. касаемо доставки назад в сша, максимум вы потеряете 20 баксов но это лучше чем лишится всего.
