Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продал товар. Покупатель заплатил чеком, а после отправки товара аннулировал его.
Здравствуйте. Продал товар. Покупатель заплатил чеком, а после отправки товара аннулировал его. В висит статус песочные часы, а в пейпал написано что платеж аннулирован, а деньги возвращены на счет покупателя.
Подскажите как мне поступить? Товар я отправил... :(
Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.
Господа, не кипятитесь. Чего вы покупателя прям так сходу в мошенники записали? Банковские проблемы бывают, в конце-то концов, и не только в наших банках. Ну да, кидают с этими чеками покупатели. Но гораздо чаще эти отозванные платежи оказываются банковскими недоразумениями. Покупатели сильно и много извиняются за свой банк и еще раз оплачивают.
tddhspb, вы напишите покупателю, спросите, что за дела. Приложите скрин с РР и попросите объяснить. Если промолчит - ну тогда понятно - вы стали очередным продавцом-новичком, который повелся на песочные часы. А может, и не промолчит, а поизвиняется, разберется со своим банком и еще раз оплатит
Если покупатель не объявится - связывайтесь с paypal. Денег это вам конечно не вернет, но покупателя забанят (чтобы не повадно было и других не обманывал).
Господа, не кипятитесь. Чего вы покупателя прям так сходу в мошенники записали? Банковские проблемы бывают, в конце-то концов, и не только в наших банках. Ну да, кидают с этими чеками покупатели. Но гораздо чаще эти отозванные платежи оказываются банковскими недоразумениями. Покупатели сильно и много извиняются за свой банк и еще раз оплачивают. tddhspb, вы напишите покупателю, спросите, что за дела. Приложите скрин с РР и попросите объяснить. Если промолчит - ну тогда понятно - вы стали очередным продавцом-новичком, который повелся на песочные часы. А может, и не промолчит, а поизвиняется, разберется со своим банком и еще раз оплатит .
Будем надеяться, что это все же банковское недоразумение и все закончится хорошо.
На будущее - ну вы поняли, да? Видите песочные часы - сразу пишете покупателю, мол, спасибо за покупку и быструю оплату, сейчас ваш платеж проходит проверку, отправлю как только деньги поступят на мой счет. В подавляющем большинстве случаев песочные часы сменяются значком доллара через пару-тройку дней и все ждут спокойно. Но иногда эта проверка длится 2-3 недели, и покупатели начинают психовать. Тогда пишете им правду - что слишком много мошенничеств с чеками, вы не хотите рисковать и поэтому отправляете посылки только после того как увидите деньги. Как правило, после такого письма они бухтеть перестают и спокойно ждут
ммм, я не специалист по продажам на , но разве нельзя ограничить прием денег на оплату только paypal и картами? Без чеков? Оффто и не по теме, но все же.
Будем надеяться, что это все же банковское недоразумение и все закончится хорошо. На будущее - ну вы поняли, да? Видите песочные часы - сразу пишете покупателю, мол, спасибо за покупку и быструю оплату, сейчас ваш платеж проходит проверку, отправлю как только деньги поступят на мой счет. В подавляющем большинстве случаев песочные часы сменяются значком доллара через пару-тройку дней и все ждут спокойно. Но иногда эта проверка длится 2-3 недели, и покупатели начинают психовать. Тогда пишете им правду - что слишком много мошенничеств с чеками, вы не хотите рисковать и поэтому отправляете посылки только после того как увидите деньги. Как правило, после такого письма они бухтеть перестают и спокойно ждут .
Всем привет. Продолжу. От покупателя нет ответа, а PayPal прислал мне такое письмо:
---------------------------------------------------------------------- We Need Online Tracking or Proof of Shipment ----------------------------------------------------------------------
Transaction date: Feb 29, 2012 Transaction amount: $90.00 USD Your transaction ID: XXX Case number: PP-001-691-365-856
On 3/7/2012, we were notified of a payment reversal for the above transaction. Often times, these reversals occur when the bank or the bank account holder reports that the transaction was not authorized. Although we are required to return the payment to the bank in these instances, we don't debit your account if the transaction is covered under PayPal Seller Protection. Fortunately, this transaction is eligible for PayPal Seller Protection, and you can keep the payment as long as you provide us with an online tracking number or proof of shipment/postage.
Please keep in mind that proof of shipment/postage documentation meets all of the following conditions: - It shows the status as shipped or delivered, or shows a postmark. - It confirms the date you shipped the order. - It includes the recipient's full address
The most commonly accepted proof of shipment is a copy of your shipping label that shows the postmark.
Note: Proof of delivery is an acceptable alternative to proof of shipment. For more information on proof of shipment or proof of delivery, please refer to the Seller Protection section in the PayPal User Agreement. You can access the User Agreement by clicking "Legal Agreements" at the bottom of any PayPal web page.
Here's how to provide your shipping information: 1. Log in to your PayPal account. 2. Click "Resolution Center" near the top of the page 3. Click "Respond" in the Action column. 4. Follow the instructions to upload or fax your information.
Once we can confirm shipment, we will release this payment from your Pending PayPal account balance, and it will be available for you to spend or withdraw.
Please provide this information within 10 days. If we don't receive a response from you by 3/17/2012, this case will be closed and the full payment amount will be deducted from your PayPal account.
Sincerely, PayPal
---------------------------------------------------------------------- Help Center:
Security Center:
Please do not reply to this email because we are not monitoring this inbox. To get in touch with us, log in to your account and click "Contact Us" at the bottom of any page.
Consumer advisory: PayPal Pte Ltd, the Holder of the PayPal™ payment service stored value facility, does not require the approval of the Monetary Authority of Singapore. Consumers (users) are advised to read the terms and conditions:
carefully. XXX
Что интересно на я сразу же написал трек номер и он трекается на сайте почты России. Более того по сайту 07 марта посылка уже улетела в США. Как я понял из письма с меня хотят чек. Обшарил всю квартиру, но чека не нашел. Придется 10-11 брать дубликат на своей почте.
Как я понял после предоставления чека они перечислят мне на счет мои деньги? Или я ошибаюсь?
