Проблемы с платежами paypal. Что делать?

[alatehinec]

покупал на компуниверсе телефон и так получалось что 3 раза немцы делали возврат денег,четвертый раз при оплате картой привязаной к пайпалу,при оплате пайпал не платит с этой карты,пишет мол введите другую карту.в чем проблема до этого все проходило,средств хватает.

 

[dima-smart]

Здравствуйте, пытался перевести деньги с одного счета на другой и выскочило окно Transaction cannot be completed. Сумма вроде небольшая 105 евро, бывает в день и побольше перевожу и проблем не возникает. Так вот в чем может быть проблема?
Это продавец не принимает деньги с моего счета? (типа напрямую с карточки или чтото в этом роде, так как похожая ситуация уже была, но деньги не дошли до продавца а у меня в статусе транзакции можно было нажать cancel)
И есть ли смысл попросить чтобы прислали инвойс мне на paypal или это не поможет?

P.S. Просьба не тревожить советами верифицировать карту и удивляться аккаунту в Беларуси
Спасибо!

 

[PikaPika9]

Привет всем. Покупок через палку пока не делал, поэтому хочу развеять некоторые сомнения. На счете самого PayPal всегда будет "Остаток на счете PayPal: $0,00 USD" и деньги будут сниматься непосредственно с моей карточки?

 

[Capame]

PikaPika9
да, так будет всегда (если русский акк)
а вообще надо бы FAQ прочесть, таких вопросов не будет

 

[LESIRA]

Вопрос....оплачивала покупку,выскачило,что ошибка и оплата не может быть совершена.(соответсвенно через палку..) Но,пришло сообщение онлайн-банка,что операция такая-то ,совершена там-то и деньги списаны. Я так понимаю,что они зависли,т.к в палке транзакции этой нет. Вопрос в том,я оплачу повторно,но эти деньги(первой оплаты) ко мне вернуться через какое время и как? Мне нужно звонить в банк?? или еще что-то..спасибо...

 

[Gerhard]

звонить в банк

 

[Persey 60]

Доброго времени суток!
Не создаю новую тему, спрошу здесь. Такая проблема - Совершал две покупки "Bay it now". Первая прошла без проблем, а вот вторая как бы тоже прошла, мобильный банк сообщил - деньги снялись, PayPal и все такое прочее. Я и успокоился. Зря, однако - на след. день залез в "Мой счет" на РаyPal, там первая транзакция прошла полностью, а второй вообще нет :beer: Звоню в банк. Там говорят, все ок, и называют номер транзакции. И что теперь делать?
Прошу не пинать ногами, в английском не силен, кому и что слать теперь?

 

[Gingery]

krtsch

Может кому поможет. Сталкивался с такой ситуацией: "Unable to process payment. Please contact the merchant as the shipping address provided by the merchant is invalid, and the merchant has requested that your order must be shipped to that address.". В качестве решения проблемы продавец может выставить инвойс на мыло. И там в письме кнопка, нажав на которую произойдет оплата напрямую. А в выигранных просто сделать марк, типа, оплачено. И все ок.

неужели каждый раз просить инвойс и никак это не лечится? :wink:

 

[Evgenius05]

Здравствуйте. Подскажите с моей проблемой. Оплатил Висит на палке статус платеж не востребован. И получатель этого платежа не зарегистрирован. Деньги списали 31.07.Продавец пишет :


Привет!
Ваша оплата никогда не проходила, и я жду ответа от ebay/paypal. Жаль о задержке.... Я получил электронное письмо, говоря, что я получил Вашу оплату, но мой счет PayPal пуст. Я сообщу, как только это вычислено. Я пошлю Вам по электронной почте позже сегодня и сообщу!, Надо надеяться, я могу понять его и отослать iPad в понедельник! S

подскажите что делать

 

[ZOlga78]

djoni79,

У меня такая же ситуация. В ответ на запрос PayPal прислал письмо с идентичным текстом, прям слово в слово... А реальной помощи никакой пока. На второй запрос вообще не ответили. За 2 года впервые такая ситуация. Подстава, честно говоря... Если не секрет, удалось Вам решить эту проблему?

 

[REMLANA]

Продавец с ибея сделал рефанд за неполученый мной товар. Спустя 100 дней с момента заказа, я получил потерявшуюся посылку. Я попросил продавца прислать мне свое пэйпаловское мыло, и хотел оплатить за полученную посылку. Но странное дело - палка выдает какую-то хрень:"Эта операция не выполнена в связи с истечением срока действия этой кредитной карты..." Самое интересное, что карта действительна до 2017 года, деньги на счету имеются, недавно делал такую же операцию на другой емэил. Ничего не могу понять по этому поводу. Перед продавцом уже неудобно.

 

[necto68]

Прошу помочь, прошла оплата через РР от покупателя с номером транзакции, но в истории нет этой транзакции. Я понимаю что не получу денег пока не дам трекномер на отправку, но транзакцию я должен увидеть???

 

[artlook Олег]

Знатаки помогите!!!! (заранее прошу прощение если влез не в тот топик).
Ситуация следующая - на акционе выиграл один лот, после чего тоже на акционе по цене "Buy it now" был приобретен еще один лот. В плане оплаты сделал все правильно (вроде как). Проблема в том, что прошло вот уже 3 дня а никаких движении в плане денег не происходит, т.е. с карты деньги не ушли и даже не заморозили ни по одному из лотов (естественно на PayPal информации по транзакции тоже нет). На почту никаких уведомлении не приходит.
Ранее покупал только с магазинов и там все очень оперативно осуществлялось.
Вопрос - чего ждать?? Где можно на eBay посмотреть все ли правильно сделано в плане оплаты с моей стороны.

 

[lexanbb]

Попробую спросить здесь. Почему PayPal не разрешает оплачивать с мобильной версии? Пишет, зайдите в полную версию с компа.

 

[MiTZ]

lexanbb, у меня все с мобильной версии оплачивается. как раз на днях делал заказ...

 

[Mihailoff]

Первый пост темы обновлен, добавлена актуальная информация

 

[DoctorTech]

У меня покупатель из России не может оплатить товар по PP, вылезает ошибка. Что делать?

 

[Mihailoff]

У меня покупатель из России не может оплатить товар по PP, вылезает ошибка. Что делать?

по российским законам все сделки между двумя резидентами РФ могут производиться только в рублях. А валюта лота - доллары (или евро, или фунты, но не рубли).
Поэтому вы можете выставить покупателю на его пайпал email через paypal рублевый счет на оплату, в примечании можно указать что за такой то айтем на ebay), а лот на ибэй сами отметите оплаченным после того, как он произведет оплату.
Либо договаривайтесь об оплате другими способами (сбербанк, перевод и так далее).
Но через кнопку оплатить на eBay он никак не сможет произвести оплату.

 

[Parsek]

Уже третий день не грузится Paypal на странице оплаты Ebay. Обычно такие проблемы очень быстро решались, а тут несколько дней. У вас Paypal грузится с интерфейса Ebay?

 

[landre]

@Parsek,
Недавно пытался оплатить с компа- такая же фигня, крутится-крутится кружок, но ничего не загружает
Пришлось оплачивать с телефона, там всё быстро,но без возможности выбора вариантов конвертации