Пришла посылка с другим весом. Что делать?

[Timultik]

Почему вы так уверены, что я ничего не получу. Я заплатил за телефоны, документы подтверждающие это есть. Телефоны украли во время пересылки. Должно же быть законодательство и безнаказанно воровать нельзя. Я не юрист, но могу обратиться к юристу и подать в суд. Сумма не маленькая, не хочу закрывать на это глаза. Если уж я сам ничего не могу сделать, то подам в суд.

 

[vvz]

А если подать в суд на ЕМС?

У Вас нет доказательств, что вложение похищено на территории РФ.
Для начала сделайте запрос в таможенный орган, как посылка без вложения на которой написано 3 телефона прошла таможенный контроль. В декларации что написано?

 

[sallow]

Timultik, а с посредника тем более ничего не получишь.погугли на этом форуме-они посылки без телефонов под роспись принимают и им всё с рук сходит

 

[Timultik]

vvz, как делать запрос в таможенный орган? Если телефон был похищен не на территории РФ, а скажем в аэропорту, во время транзита (остановка наверное была где-то в Европе), разве за это не ЕМС отвечает? На всем пути следования посылки, по-моему, они должны нести ответственность за сохранность груза.

 

[starikov]

Timultik, я бы еще и здесь --- /forum/54-разбор-полетов --- тему разместил, пусть посредник объяснит как это - "застраховать посылку, а содержимое нет".

 

[vvz]

как делать запрос в таможенный орган?

http://reception.customs.ru/index.php?option=com_questions

 

[Timultik]

А возможно ли такое, что это на российской таможне украли телефоны? Ведь именно на таможне составили акт о несоответствии веса.

 

[vvz]

они должны нести ответственность за сохранность груза

Кто является отправителем? Если Вы, и в декларации достоверно описан товар, можно попробовать пободаться. Если отправитель не Вы и нет доказательств потери посылки на территории РФ, проблематично.

Добавлено спустя 1 мин. 18 сек.

на российской таможне украли телефоны?

При импорте вес такой же как и на таможне?

 

[николай!]

а с посредника тем более ничего не получишь. и им всё с рук сходит

+++ Святые слова

 

[Timultik]

на таможне указали вес другой и написали акт не соответствия веса посылки. Получается вор не из России?

 

[vvz]

на таможне указали вес другой и написали акт

Пока Вы не ответите на поставленные вопросы, никто не поможет:

1. Кто является отправителем. Обычно посредник указывает того же кто и получатель.

2. По трэку импорт вес такой же как и на таможне или другой.

Вот для примера

Импорт 30.05.2012 23:26 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,558
Передано таможне 31.05.2012 00:05 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,558
Таможенное оформление завершено 31.05.2012 03:09 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 0,558

Вес везде одинаковый. У Вас так же?

 

[Timultik]

Отправитель не я, какой-то Shiping department. Вес был 1260, а пришел 775, это написано на коробке. По трекинг номеру не видно какой вес был изначально:


Почта России Статус: Обработка, МОСКВА EMS ММПО, Покинуло место международного обмена
Дата: 27.06.2012 05:53

Почта России Статус: Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS ММПО, Выпущено таможней
Дата: 25.06.2012 06:44 (Вес посылки: 0,775кг.)

Почта России Статус: Передано таможне, МОСКВА EMS ММПО
Дата: 24.06.2012 22:15 (Вес посылки: 0,775кг.)

Почта России Статус: Импорт, МОСКВА EMS ММПО
Дата: 24.06.2012 21:47 (Вес посылки: 0,775кг.)

Почта США Статус: Экспорт, ISC NEW YORK NY(USPS)
Дата: 23.06.2012 07:47

Почта США Статус: Поступила на сортировку, ISC NEW YORK NY(USPS)
Дата: 23.06.2012 07:46

Почта США Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 22.06.2012 00:00

Почта США Статус: Прошла сортировку, BROCKTON, MA 02301
Дата: 22.06.2012 00:00

Почта США Статус: Поступила на сортировку, BROCKTON, MA 02301
Дата: 22.06.2012 17:40

 

[vvz]

Тогда плохо. USPS не выплачивает страховку за телефоны. Наша ЕМС тоже незаконно пытается умыть руки:

"Таким образом, получение возмещения за повреждение или утрату отправления из США не представляется возможным для получателя в России."

http://emspost.ru/ru...01-dcf8857429ff

Можно попробовать пободаться через суд. Но вероятность выигрыша небольшая.

 

[Timultik]

Сегодня получил акт. Сейчас стараюсь выбить у ибейтудей заявление на отказ от получения возмещения в пользу получателя, чтобы с ней обратиться в ЕМС на возмещение. В ЕМС еще сказали, чтобы отправитель обратился в почтовое свое отделение на расследование. Если не получится мирным путем возместить ущерб у ЕМС, буду подавать в суд. Не пожалею нервы и времени, но буду судиться с ними, если надо то не один раз.

Добавлено спустя 23 мин. 6 сек.
Почему считаете что вероятность выигрыша суда небольшая. Ведь факт - телефоны украли. С этим сложно поспорить. Хищение телефонов - преступление. Я ни в чем не виноват. Неужели нет законных оснований у меня, чтобы вернуть свои деньги? Кто-то же должен отвечать за сохранность посылки. ЕМС мне сказали, что будут рассматривать заявление на возмещение, общались вполне дружелюбно, но теперь ибейтудей не хочет заявление давать, написал им повторно, жду ответа. В ЕМС у сотрудницы, которая заполняла акт обследования посылки, я спросил, где могли украсть телефон в России или за ее пределами, она вздохнув сказала: "В России конечно, где же еще"

 

[kreman]

Если не получать МПО, то можно воспользоваться чарджбеком.

 

[sallow]

Kremen
Схема работает при покупке напрямую. Тут же го.нопосредник присутствует с которого брать нечего

 

[kreman]

sallow, про посредника забыл. Тогда получать и в суд, шансы есть.

 

[vvz]

Почему считаете что вероятность выигрыша суда небольшая.

Как было задекларивоно вложение? 3 телефона или просто электроника?

Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.

ЕМС мне сказали, что будут рассматривать заявление на возмещение

Откажут 100%, только в суд. У меня вложение украли почтовые работники после таможни и запечатали пустой конверт своим скотчем. В возмещении отказали, сейчас заявление в суде.

 

[sallow]

Vvz так письменный отказ как раз и нужен для обращения в суд,иначе судья иск не примет.
ТС если вы не юрист советую бросить вам это дело пусть вам это будет уроком.

 

[strangers1]

Разрешите вмешаться с вопросом

Vvz так письменный отказ как раз и нужен для обращения в суд,иначе судья иск не примет.

Почему?

Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.

сейчас заявление в суде.

Есть твой топ где почитать хронологию событий, а так же образец искового заявления?