Покупатель просит отменить заказ на ebay

[pugovka72]

Покупатель нажал на кнопку купить, а теперь просит отменить заказ (прошел 1 день) EBAY дал ему 48 часов для оплаты. Прислал письмо что не сможет купить. Прочитал здесь на форуме что покупатель тоже может отменить заказ, и я ему написал письмо чтобы отменил, но он пишет что не может и чтобы заказ отменил я. Как грамотно отменить заказ без последствий для себя?

 

[fax123]

он может прислать запрос отмены сделки, но не каждый знает как это сделать.
поэтому, вы нажмите отмена сделки-просит покупатель (там могут быть разные варианты, в зависимости от площадки, вашего статуса, от 3 до 10, но выберите этот - просит баер), дальше сделка или отменится сразу, но наверно не в вашем случае, в вашем случаее ибей отправит письмо покупателю, с подтверждением отмены, баер подтвердит и сделка будет анулирована, если не подтвердит то через неделю или более вы сами сможете анулировать все.

там все просто, но есть разные варианты, не ясно какой будет у вас.
нажмите для начала - кансел и там смотрите.

 

[pugovka72]

он может прислать запрос отмены сделки, но не каждый знает как это сделать.
поэтому, вы нажмите отмена сделки-просит покупатель (там могут быть разные варианты, в зависимости от площадки, вашего статуса, от 3 до 10, но выберите этот - просит баер), дальше сделка или отменится сразу, но наверно не в вашем случае, в вашем случаее ибей отправит письмо покупателю, с подтверждением отмены, баер подтвердит и сделка будет анулирована, если не подтвердит то через неделю или более вы сами сможете анулировать все.

там все просто, но есть разные варианты, не ясно какой будет у вас.
нажмите для начала - кансел и там смотрите.

Спасибо за совет.

 

[Odessa to Worldwide]

Спасибо за совет.