Нобольшой вопрос, про диспут и возврат денег.

[gaz31]

Накосячил продавец, договорились что он вернет часть денег. когда я написал что согласен, он написал мне"""" reduce the amount of the dispute or close it and send me a new invoice"""" Как мне послать ему инвойс. ?
Спасибо

 

[gaz31]

Ребята, помогите плз советом

 

[newcomer]

Ни в коем случае диспут не закрывайте! Потом больше не откроете, а продавец будет чист и доволен и предложит Вам вообще забыть про деньги

 

[gaz31]

По поводу диспута я понял, я ему написал как деньги получу так и закрою диспут. Я немогу понять каким образом мне отсылать ему инвойс.
А диспут до 2 февраля

 

[newcomer]

Наверно, я что то не понимаю Даже если Вы пошлете ему инвойс, он перевести деньги на Ваш счет все равно не сможет, т.к. палка у нас только на возврат работает. А это ведь уже получается у Вас совсем другой платеж. Может я не прав, это лишь мои рассуждения

 

[HeBe3yXa]

newcomer
но частичный рефунд же можно сделать как-то... может продавец просто хочет размер рефунда уточнить?
ЗЫ: кстати, многие зарубежные пользователи ибэя (американцы в основном) в упор не понимают почему мы не можем принимать деньги на свой ПП... ну в мозгах у них не укладывается... как это? платить можно, а получать нет

 

[newcomer]

но частичный рефунд же можно сделать как-то..

можно, отчего же нельзя

может продавец просто хочет размер рефунда уточнить?

насколько я понял из сообщения, он хочет, чтобы требования были чуть сбавлены

кстати, многие зарубежные пользователи ибэя (американцы в основном) в упор не понимают почему мы не можем принимать деньги на свой ПП... ну в мозгах у них не укладывается... как это? платить можно, а получать нет

я тоже отказываюсь это понимать :ROFL:

 

[Кучерявый]

я тоже отказываюсь это понимать

Ну не зря же палку русифицировали. Возможно мы и дождемся, что нам откроют прием мани.

 

[Chempumpyrlo]

gaz31
А на сколько вы договорились ?Может это продовца неустраевает ?
У меня тож недавно случай был.Прод какую то фигню прислал.Я ему написал что это полнейший crap.Он говорит "высылай я всё верну,в том чесле и твои затраты".Я ему показал стоимость пересылки к нему,и он сказал что это дорого,и молча мне вернул все деньги.То есть подарил мне свой бракованный товар.
После этого я поменял своё мнение о "буржуях".

 

[gaz31]

мы договорились на частичный рефаунд 120 баксов. Что мне ему написать ?

 

[HeBe3yXa]

Он на эту сумму согласился?... похоже, он хочет еще поторговаться... сбить размер рефанда...
Если уже договорились и он согласен, то от вас никакого инвойса не надо. Пишите пусть возвращает деньги, после этого вы закроете диспут.

 

[gaz31]

Я также подумал. написал ему . I can not send you invoice , i am from Russia. Dispute will close, when i get money.

 

[Chempumpyrlo]

gaz31
Аха,правильно.Пусть зделает рефаунд.Если сумма оного вас устроит то закроете диспут. :(

 

[gaz31]

Чего то он мудрит, написал мне ответ. but the request for this dispute is 370$ . Диспут закрывается 2 февраля . Я думаю переходить в клейм. Вот что хочу ему написать You're cheating me, you do not want to refund.. I escalate this dispute to a claim with Pay Pal .
Так ?

 

[geomerlin]

смотри только не напиши you're cheating on me, а то ещё неправильно поймет..

 

[gaz31]

А как лучше написать ?

 

[newcomer]

Чего то он мудрит, написал мне ответ. but the request for this dispute is 370$

Можно увидеть полный текст? А то это похоже на отрывок, вырванный из контекста, и не понятен смысл. Если правильно понял, то он пишет, что вы договорились на 120 баксов, а требование в диспуте 370. вот, блин, пока писал-уже ответили :(

 

[VashZakaz]

Чего то он мудрит, написал мне ответ. but the request for this dispute is 370$

он объясняет что в вашем диспуте, в том виде как вы его открыли стоит запрос на возмещение сумы 370 дол., а не на 120
Очевидно вы проставили при открытии диспута полный рефанд, поэтому скорее всего нужно посмотреть, где там можно изменить это условие. Я уже не помню в точности формы, но вроде есть выбор, галочка, что ли... на частичный рефанд, чтобы изменить таким образом начальные условия согласно вашей договоренности с ним

 

[gaz31]

Немогу найти в палке, где можно сделать частично.
Вот что творится в палке :
Не как описано - Case ID: PP-616-824-732
Escalate or Close Before:
02.02.2009 8:47 GMT+03:00Learn more
Transaction ID: 9DP83792R0972393G
Seller Name & Email: Borislav Balkanski, redstar@abv.bg
Transaction Amount: -$370,00 USD More Info
eBay Item#: 200289026267
Transaction Date: 19.12.2008 21:44 GMT+03:00
Package Status: USPS tracking # EH572695779US
From Продавец: Borislav Balkanski on 31.01.2009 5:38 GMT+03:00
but the request for this dispute is 370$
From Покупатель: Aleksandr Isakov on 30.01.2009 10:39 GMT+03:00
I can not send you invoice , i am from Russia. Dispute will close, when i get money.
From Продавец: Borislav Balkanski on 29.01.2009 8:18 GMT+03:00
reduce the amount of the dispute or close it and send me a new invoice
From Покупатель: Aleksandr Isakov on 28.01.2009 10:01 GMT+03:00
Ok Borislav/
From Продавец: Borislav Balkanski on 28.01.2009 9:53 GMT+03:00
like i said 120 is the best that i can offer. and you are getting this phone for 200$
From Покупатель: Aleksandr Isakov on 28.01.2009 0:11 GMT+03:00
Come on 150 $, and everything will be fine.
From Продавец: Borislav Balkanski on 27.01.2009 7:00 GMT+03:00
Since the shipping was 47 $ i can make a refund of 120 $ and that is the best that i can do if you would like to go for it.
From Покупатель: Aleksandr Isakov on 22.01.2009 17:41 GMT+03:00
Phone not made in Finland , In the description of the item, says that he made in Finland ,and supported 3G , but he not supported 3G . It's China! fake. I want a refund of 50 per cent, money back . Thank you.
From Продавец: Borislav Balkanski on 15.01.2009 4:13 GMT+03:00
phone has a label on the back "made in finland " which it comes with by default. everything as described in the auction.
From Покупатель: Aleksandr Isakov on 13.01.2009 8:48 GMT+03:00
this phone 8800 NOT authentic (genuine). He was not made in Finland. Sending it back to you, I want my money back.

 

[newcomer]

А строку "Transaction Amount: -$370,00 USD More Info" можно как то изменить?