Нет срока доставки

[TexxLinux]

Купил несколько товаров на ebay у одного продавца. Положил в корзину, запросил инвойс, оплатил. У некоторых лотов был указан способ доставки - Standard Int'l Shipping у других что-то типа ePacket. Все товары доставка из Китая. При запросе инвойса указал что нужный способ доставки Standard Int'l Shipping.

Сейчас товары помечены как оплачены и высланы, но в качестве диапазона дат доставки стоит No estimate available. Трек номер пока не трекается. Вопрос - на каком этапе возник косяк? Для единичных лотов из заказа срок доставки есть, для группы No estimate available. Может ли продавец выставить данную дату после установки значка выслано.

Или даты появятся когда трек начнет трекаться? В отсутствии крайней даты доставки не понятно от чего считать месяц в случае возникновения проблем с заказом. Остается только защита Paypal с его 45 днями?

Вроде как в случае отсутствия крайней даты доставки защита ebay считается как 60 дней для международных посылок. Как не пролететь в случае проблем? Продавец опасений не вызывает, но вызывает опасения наша почта.

 

[николай!]

Как не пролететь в случае проблем?

Через 40 дней написать проду и попытаться с ним решить проблему (если посыль не придёт)...а в случае игнора со стороны прода,на 43 день открывать диспут на Палке.

 

[TexxLinux]

Через 40 дней написать проду и попытаться с ним решить проблему

Спасибо. Видимо так и предется делать если что. Трек начал отслеживаться, но по-прежненему нет срока доставки.

 

[николай!]

но по-прежненему нет срока доставки.

Зачем тебе знать этот срок?....всё равно фикция

 

[soros26]

Зачем тебе знать этот срок?....всё равно фикция

согласен. У меня закончился обозначенный продом срок на Ebay, написал проду, а он ответил что мол не обращайте внимание на эти сроки, просто ждите)))

 

[javs]

не обращайте внимание на эти сроки

ну да, заодно и про всякие диспуты и другие нехорошие вещи для прода лучше подзабыть.... хотя б на 30 дней с крайнего срока доставки - так ведь сейчас по новым правилам?

 

[TexxLinux]

От этого срока отсчитывается время диспута. Почта Китая она такая почта Китая. Может идти и 2 месяца. Соответственно с 45 днями палки есть шанс не дождаться и придется открывать лишний диспут, который не нужен ни мне, ни продавцу.

You’re eligible for the eBay Money Back Guarantee as long as you contact your seller within 30 days of the estimated delivery date.
При наличие крайней даты достакви у меня срок ожидания время до крайнего срока + 30 дней. Итого порядка двух месяцев, а если прод опытный, то и более.
С защитой палки - 45 дней с момента оплаты. ((

Открытие дела, если товар не был получен

• 
  
  Покупатель может открыть дело после наступления расчетной даты доставки. Если расчетная дата доставки не была указана, покупатель может открыть дело через 7 дней после оплаты товара в случае доставки внутри страны или через 10 дней после оплаты товара в случае международной доставки.
• 
  
  Покупатель должен открыть дело не позднее чем через 30 дней после фактической или самой поздней расчетной даты доставки.
  
  То есть без срока доставки защита ebay составляет вообще 40 дней.

Добавлено спустя 2 мин. 57 сек.
У меня вопрос к людям с опытом продаж - как вообще могла случится подобная ситуация - для отделных товаров срок есть, а для комбинированного инвойса срока нет.

 

[javs]

вопрос к людям с опытом продаж

Опыта продаж нет, но , по-моему, тут обычная забывчивость продавца + ориентация на старые правила. Лечится, думается, открытием диспутов по сроку...
Ну а дальше они сами на своих китайских конфах обсудят и запомнят...

 

[Николай Хваль]

срок доставки не несет в себе никакой нагрузки. это больше для ориентирвоания во времени. точно его никто там не задает