Vega
Модератор
Собственно суть здесь
заказала прелестную сумочку, получила кошмар (см.фото)
Мало того, что сумка трехцветная - ручки белые, сама сумка молочного цвета, окантовка светло бежевая, количество заклепок на фото в листинге и в реале не совпадает, так еще нитки торчат, клей, стежки пропущены. Кошмар в общем.
Написала продавцу, что намерена вернуть, но пусть он возмещает мне расходы на пересылку своего брака.
Сегодня получила ответ,что пятна де можно смыть, но согласны на возврат. Но если уж я хочу вернуть, то и должна нести расходы, а они уже потратились на пересылку в Россию.
А в конце приписка типа 10 долларов все же согласны вернуть, вторую часть фразы не поняла про диспут.
Вот письмо
" The spot may wash off through the cloth mop. Certainly, we also accept you to return the project the request. We already lost have transported from China to Russia's transport expense. If, you request to return it, you must bear the expense which transports.
or
We compensated your $10. us to end the dispute. OK?
- redchamberofcommerce"
Не совсем поняла смысл выделенного текста. Переводчик говорит "нам до конца спора". ????
На почте сказали, что посылка в Китай будет стоить 600 руб (т.е. 20 долларов).
Терять 10 долларов в данном случае обидно, видел ведь редиска, что предлагает и что отсылает. Частичный рефанд не нужен, такую сумку носить невозможно, продать тоже.
Диспут пока не открывала, срок до 20 января, надеялась, что согласится на мои условия во избежание неприятностей.
Что посоветуете? какие прогнозы? В принципе знаю, что заставить возмещать расходы покупателю на возврат товара продавцу не может.
www.ebay-forum.ru
Мало того, что сумка трехцветная - ручки белые, сама сумка молочного цвета, окантовка светло бежевая, количество заклепок на фото в листинге и в реале не совпадает, так еще нитки торчат, клей, стежки пропущены. Кошмар в общем.
Написала продавцу, что намерена вернуть, но пусть он возмещает мне расходы на пересылку своего брака.
Сегодня получила ответ,что пятна де можно смыть, но согласны на возврат. Но если уж я хочу вернуть, то и должна нести расходы, а они уже потратились на пересылку в Россию.
А в конце приписка типа 10 долларов все же согласны вернуть, вторую часть фразы не поняла про диспут.
Вот письмо
" The spot may wash off through the cloth mop. Certainly, we also accept you to return the project the request. We already lost have transported from China to Russia's transport expense. If, you request to return it, you must bear the expense which transports.
or
We compensated your $10. us to end the dispute. OK?
- redchamberofcommerce"
Не совсем поняла смысл выделенного текста. Переводчик говорит "нам до конца спора". ????
На почте сказали, что посылка в Китай будет стоить 600 руб (т.е. 20 долларов).
Терять 10 долларов в данном случае обидно, видел ведь редиска, что предлагает и что отсылает. Частичный рефанд не нужен, такую сумку носить невозможно, продать тоже.
Диспут пока не открывала, срок до 20 января, надеялась, что согласится на мои условия во избежание неприятностей.
Что посоветуете? какие прогнозы? В принципе знаю, что заставить возмещать расходы покупателю на возврат товара продавцу не может.
