- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
S
skart81
Новичок
неделю уже как на СВХ.
обязательно отпишусь если смогу - дело в том что уезжаю в длительную командировку и не уверен что будет доступ в сеть))
надеюсь Вы тоже что нибудь расскажете
обязательно отпишусь если смогу - дело в том что уезжаю в длительную командировку и не уверен что будет доступ в сеть))
надеюсь Вы тоже что нибудь расскажете
A
amauri
Новичок
аналогично raa
но у меня ноут старенький (хотя откуда таможне это знать). на посылке написано used notebook. Отправлено Priority Mail International, 26 января.
Экспорт 26.01.2010 10:04 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Я еще попросил продавца запаролить биос на всякий случай..., тогда я еще не слышал про это закон о шифровании..
Вопрос, даже если (не дай бог :good
задержат, как это узнать, и предотвратить. Всмысле связаться с ними (своего номера мобильного не оставлял) и объяснить, чтобы не отправили назад?
но у меня ноут старенький (хотя откуда таможне это знать). на посылке написано used notebook. Отправлено Priority Mail International, 26 января.
Экспорт 26.01.2010 10:04 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Я еще попросил продавца запаролить биос на всякий случай..., тогда я еще не слышал про это закон о шифровании..
Вопрос, даже если (не дай бог :good
задержат, как это узнать, и предотвратить. Всмысле связаться с ними (своего номера мобильного не оставлял) и объяснить, чтобы не отправили назад? А
Александрова
Новичок
Расскажу :bravvo:
Моя посылка до сих пор не предъявлена таможенному инспектору. ДХЛ запросил у меня разрешение ГКРЧ, основываясь на собственных умозаключениях :good:
Я им вчера написала следующее (пока жду ответа из ГКРЧ, хоть в ФТС пожалуюсь или в Прокуратуру на худой конец):
Уважаемый отдел развития сервиса ЗАО ДХЛ.
Так как моё отправление (авианакладная 3301332845) в течение 3 недель не может пройти таможенное оформление, прошу предоставить следующую информацию:
1. Дата предъявления отправляения для таможенного оформления;
2. ФИО таможенного инспектора
3. Письменное заключение таможенного инспектора на данное отправление.
Эта информация мне необходима для обращения за разъяснениями в Федеральную Таможенную Службу.
Сегодня получила ответ:
Евгения, добрый день!
Посылка прибыла в г. Санкт-Петербург и была помещена на склад временного хранения ДХЛ г. Санкт-Петербург 22 января. В этот же день была инициирована процедура таможенного оформления. Предоставить ФИО таможенного инспектора и письменное заключение инспектора не представляется возможным, так как Вы не предоставили документы, необходимые для таможенного оформления, и, соответственно, они не подавались инспектору.
R
raa
Новичок
аналогично raa
но у меня ноут старенький (хотя откуда таможне это знать). на посылке написано used notebook. Отправлено Priority Mail International, 26 января.
Экспорт 26.01.2010 10:04 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Я еще попросил продавца запаролить биос на всякий случай..., тогда я еще не слышал про это закон о шифровании..
Вопрос, даже если (не дай бог
Особо не переживайте, максимум что вас ждет это оплата пошлины если конечно посылку не обворуют =] Шучу - не беспокойтесь если таможня что то от вас захочет - вам будет письмо!
S
skart81
Новичок
Сегодня получил от службы развития сервиса ДХЛ письмо следующего содержания:
Уважаемый Артем!
Мы не будем подавать в таможню груз без требуемых документов, поскольку мы должны выполнять предписания Таможенного Законодательства.
Поскольку наша компания приняла к транспортировке этот груз, то отправитель по правилам рассмотрения претензий может обратиться с претензией в отделение DHL , где была оплачена транспортировка.
Осуществить возврат – реэкспорт можно только по предъявлению тех же документов.
Я очень сожалею, но груз будет изъят сотрудниками таможенных органов. Я направлю информацию в DHL страны отправления о том, какие требования предъявила таможня к этой отправке.
С уважением
Елена Кудрявцева
Как это понимать? Т.е. даже если я напишу отказное письмо, то посылка все равно никуда не вернется, т.е. о возврате денег можно забыть????
Хотя в то же время я получил другое письмо от менеджера ДХЛ в Питере в котором говорится о том что груз надо отправлять назад.
Я окончательно запутан. И даже не знаю на что давить дальше.
Жду советов)))
Уважаемый Артем!
Мы не будем подавать в таможню груз без требуемых документов, поскольку мы должны выполнять предписания Таможенного Законодательства.
Поскольку наша компания приняла к транспортировке этот груз, то отправитель по правилам рассмотрения претензий может обратиться с претензией в отделение DHL , где была оплачена транспортировка.
Осуществить возврат – реэкспорт можно только по предъявлению тех же документов.
Я очень сожалею, но груз будет изъят сотрудниками таможенных органов. Я направлю информацию в DHL страны отправления о том, какие требования предъявила таможня к этой отправке.
С уважением
Елена Кудрявцева
Как это понимать? Т.е. даже если я напишу отказное письмо, то посылка все равно никуда не вернется, т.е. о возврате денег можно забыть????
Хотя в то же время я получил другое письмо от менеджера ДХЛ в Питере в котором говорится о том что груз надо отправлять назад.
Я окончательно запутан. И даже не знаю на что давить дальше.
Жду советов)))
S
skart81
Новичок
у меня идет с санская еще один телефон, но обычной почтой. в данный момент также на таможне - посмотрим что там будет...
А
Александрова
Новичок
Если таможня предъявила требования к отправке, пусть пришлют вам эти требования в письменном виде. В смысле - не требовани дхл, а требования таможни. Официальную бумагу, то есть.
Если вы откажетесь от посылки, она резко станет никому не нужна. Продавец свои деньги получил, ДХЛ деньги получил, только вы посылку не получили. Поэтому в случае отказа точно можно забыть о деньгах.
Артём, опишите свою ситуацию на , я там уже минимум четверых нас таких насчитала из СПб. На этом сайте иногда пытается разобраться с ситуацией руководитель отдела развития сервиса Елена Максимова (ну или делает вид). Может быть, когда количество аналогичных ситуаций перевалит за разумные пределы, они всё-таки встряхнут офис в СПб.
Моя переписка с Еленой начинается на странице 17 (Евгения (Санкт-Петербург)), вот моё вчерашнее письмо (я вчера покопалась в очредной раз в таможенном законодательстве, разрешение от ГКРЧ на самом деле не надо, даже ФТС, на которую петербургский филиал активно ссылается, в 2009г. издала приказ об этом)
Артём, а какие у вас документы запросили для таможенного оформления? Можете выложить весь перечень?
А
Александрова
Новичок
Думаю, телефон успешно приедет по адресу
S
skart81
Новичок
похоже так и будет - сегодня по треку покинул место международного обмена))
а из документов у меня ДХЛ запросил только описаие посылки тех. характеристики телефонов.
А
Александрова
Новичок
А чего тогда пишут "мы не будем подавать в таможню груз без требуемых документов, поскольку мы должны выполнять предписания Таможенного Законодательства."
Вы им что ли тех. характеристики не предоставили?
I
iMcFly
Новичок
кто нибудь получил письмо такое
http://www.ratek.org/files3/letter.jpg
с датой после 1го января? S
skart81
Новичок
естественно предоставил, но похоже этого мало))
А
Александрова
Новичок
Тогда более чем странная фраза "Мы не будем подавать в таможню груз без требуемых документов (без каких - "требуемых?"), поскольку мы должны выполнять предписания Таможенного Законодательства"
Как будто у вас уже что-то запросили, вы им ответили, что вы это предоставить не можете и на это вам был ответ, что они не могут без этих документов провести таможенное оформление.
А вы, кстати, с продавцом не связывались (наверное, это бесполезно сечас, новый год у них). Что думаете делать?
А
Александрова
Новичок
Вряд ли. ГКРЧ рассматривают заявления граждан в течение 30 дней, поэтому даже если кто-то в середине января к ним обращался, то только в середине-конце февраля получит ответ.
S
skart81
Новичок
нет с продавцом я не связывался пока - тем более НГ.
а вы вроде писали что связывались? они ответили что деньги вернуть только после того как получать назад телефон?
надо связываться с продавцом - он имеет больше прав в общении с ДХЛ - пусть давит со своей стороны.
если открыть диспут на палке вернут ли деньги?
ВСЕХ С ПРАЗДНИКАМИ!
а вы вроде писали что связывались? они ответили что деньги вернуть только после того как получать назад телефон?
надо связываться с продавцом - он имеет больше прав в общении с ДХЛ - пусть давит со своей стороны.
если открыть диспут на палке вернут ли деньги?
ВСЕХ С ПРАЗДНИКАМИ!
А
Александрова
Новичок
Продавец сначала написал, что вернёт деньги за вычетом суммы доставки, но только когда телефон прилетит к нему обратно.
После этого все письма от меня игнорирует.
Обратно телефон он, я не знаю, когда получит и получит ли вообще, потому что ДХЛ, разумеется, бесплатно ничего обратно отправлять не будет, только за счёт продавца, а вряд ли ему это надо.
Короче, буду открывать диспут числа 23-25, посмотрим, что к чему. Раз уж полюбовно не удалось договориться.
А
Александрова
Новичок
Продолжаю свою бесконечную историю.
Сегодня получила по факсу ответ из ГКРЧ.
Когда эта история закончится, выложу отсканированную версию, сейчас светить не хочу.
Ответ длинный, много воды, привожу главное.
_________________________________________
В соответствии с Решением от 27 ноября 2009г. №19 Межгоссовета ЕврАзЭс с 01.01.2010 вступило в силу Положение о порядке ввоза на таможенную территорию таможенного союза радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств гражданского назначения, в том числе встроенных либо входящих в состав других товаров. В перечне 2.16 Положения имеется позиция 2 "Радиочастотные средства различного применения для передачи или приёма голоса, изображения, данных и/или других видов информации", в которой указаны категории РЭС, на которые не распространяются ограничения.
В частности, к таким категориям РЭС относятся:
- системы оконечной (абонентской) аппаратуры передающей, включающей в себя приемное устройство, для сотовых сетей связи (мобильные телефоны, а также модемы, применяемые в сотовых сетях связи), в том числе встроенной, либо входящей в состав других устройств;
- аппаратура передающая, включающая в себя приемное устройство, малого радиуса действия стандарта IEEE 802.15 (Bluetooth), работающаяв полосе радиочастот 2400 - 2483,5 МГц, с выходной мощностью передатчика не более 100 мВт, в том числе встроенная, либо входящей в состав других устройств;
_________________________________________
Отправила в ДХЛ.
Посмотрим, что дальше.
Сегодня получила по факсу ответ из ГКРЧ.
Когда эта история закончится, выложу отсканированную версию, сейчас светить не хочу.
Ответ длинный, много воды, привожу главное.
_________________________________________
В соответствии с Решением от 27 ноября 2009г. №19 Межгоссовета ЕврАзЭс с 01.01.2010 вступило в силу Положение о порядке ввоза на таможенную территорию таможенного союза радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств гражданского назначения, в том числе встроенных либо входящих в состав других товаров. В перечне 2.16 Положения имеется позиция 2 "Радиочастотные средства различного применения для передачи или приёма голоса, изображения, данных и/или других видов информации", в которой указаны категории РЭС, на которые не распространяются ограничения.
В частности, к таким категориям РЭС относятся:
- системы оконечной (абонентской) аппаратуры передающей, включающей в себя приемное устройство, для сотовых сетей связи (мобильные телефоны, а также модемы, применяемые в сотовых сетях связи), в том числе встроенной, либо входящей в состав других устройств;
- аппаратура передающая, включающая в себя приемное устройство, малого радиуса действия стандарта IEEE 802.15 (Bluetooth), работающаяв полосе радиочастот 2400 - 2483,5 МГц, с выходной мощностью передатчика не более 100 мВт, в том числе встроенная, либо входящей в состав других устройств;
_________________________________________
Отправила в ДХЛ.
Посмотрим, что дальше.
Live