Маилфордер (посредник) LiteMF

[МАГ]

Насколько большие траблы?

Может никаких не быть в принципе или быть вплоть до невозможности отправки.

и там как раз есть беспроводной интерфейс.

Какой именно?

 

[Александр Вальтер]

Какой именно?

Не уверен, там в комплекте идёт свой "мини-модем" и он цепляется к нему толи по вай-фай, толи по какой-то своей частоте.
Но есть скрин одного из тех кто заказывал напрямую с Амазона(до того как они убрали поставку в Россию) там примерно каждая 3я посылка не проходила таможню, и вот ответ от DHL

Может никаких не быть в принципе или быть вплоть до невозможности отправки.

Знакомый тоже заказывал себе стимпад и тоже через liteMF, говорит ему дошло нормально, буду в них верить!)

 

[МАГ]

Знакомый тоже заказывал себе стимпад и тоже через liteMF, говорит ему дошло нормально

Ну значит велики шансы на нормальную доставку.

 

[alexandervgr]

LiteMF,
Добрый день! заказал отправку посылки P112344 24 декабря, прошу ускорить ее отправку!

 

[Kot]

Отзыв о работе Litemf. Сервис отвратительный.

Первый заказ через этого посредника.
Девять товаров общим весом 3 кг.
Хотел воспользоваться тарифом Air Fix: 11$ за груз весом не более 2 кг.
Соответственно нужно 3 кг отправить двумя посылками.

В комментариях к сборке, где просят указывать пожелания, четко указал: нужно, чтобы в одной коробке было не больше 2 килограмм.

Вместо того, чтобы сначала написать мне, что они не могут выполнить эти требования, дождаться ответа и только после этого уже начинать объединение товаров в посылку, litemf молча запихнули все в одну посылку и уже после написали, что такого сделать не смогут и что с меня в итоге 2 раза больше денег за доставку.

 

[МАГ]

В комментариях к сборке, где просят указывать пожелания, четко указал: нужно, чтобы в одной коробке было не больше 2 килограмм.

Это слишком сложное поручение.

Вместо того, чтобы сначала написать мне, что они не могут выполнить эти требования, дождаться ответа и только после этого уже начинать объединение товаров в посылку

Вы себе как это представляете у посредника, который не заточен под индивидуальные услуги?

и что с меня в итоге 2 раза больше денег за доставку

Ну так за отправителя думать никто не обещал.

 

[ebayman1]

Kot, А все девять товаров разом пришли? Если нет, что мешало по мере поступления на склад собирать посылку и отправлять?

 

[Kot]

Мне неинтересно обсуждать сложно или легко что-то сделать почтовому посреднику. Равно как и обсуждать под что он заточен и становиться экспертом по всем существующим форвардерам, тусуясь на форумах.
Это был мой первый заказ через подобную компанию, я внимательно прочитал все условия на сайте и хотел получить за деньги услугу.

Вся суть моей претензии, в том, что несмотря на специально отведенное поле под требования к упаковке, компания это игнорирует, повышая таким образом свой средний чек. Перезванивать\писать клиенту, если чего-то не хватает\задерживается\не может быть сделано как просят - это норма, а не потакание прихотям клиентов.

Kot, А все девять товаров разом пришли? Если нет, что мешало по мере поступления на склад собирать посылку и отправлять?

Нет, по очереди постепенно. Согласен, так и надо было сделать. Увы, на тот момент хотелось получить все барахло сразу и одновременно.

 

[МАГ]

я внимательно прочитал все условия на сайте и хотел получить за деньги услугу

Где там в условиях написано, что они обязуются отмерять 2 кг, играя в тетрис, причем, бесплатно? ЕМНИП, они обязуются упаковать и доставить указанные позиции и ничего больше. Если пользователь не потрудился самостоятельно прикинуть вес и сформировать две посылки, то это не проблема форвардера.

Перезванивать\писать клиенту, если чего-то не хватает\задерживается\не может быть сделано как просят - это норма, а не потакание прихотям клиентов.

Вам никто не обещал индивидуальное обслуживание за три копейки:

На «Есть работе!» есть блог. Как должно быть и как на самом деле происходит

Примеры из сферы обслуживания можно применять к чему угодно

estrabota.com.ua

Мне неинтересно обсуждать сложно или легко что-то сделать почтовому посреднику.

Он это делать не обязан, особенно бесплатно.

 

[Kot]

Вы большой молодец. В интернете еще много тех, кто не прав.

Отзыв оставлен для истории и, возможно, комментария представителя litemf, а не споров с посторонними людьми, не имеющих никакого отношения к событиям.

 

[ebayman1]

Kot, Ветка для это и создана, чтобы делиться опытом, изучать спорные ситуации и не повторять ошибок. Так что дискуссия вполне уместна.

 

[МАГ]

а не споров с посторонними людьми, не имеющих никакого отношения к событиям.

Нет никаких споров. Это тема для обсуждения работы посредника, что тут и происходит.

 

[ebuyer5]

Kot, действительно, слишком сложно для этого убогого сервиса. Они даже просто упаковать в разумные сроки не способны.

 

[МАГ]

Kot, действительно, слишком сложно для этого убогого сервиса.

Но все им пользуются, потому что дешево, несмотря на стоны отдельных участников.

 

[Belkovskiy]

Написала в поддержку, но уже 2 дня не отвечают, можно ли по новому тарифу за 11 $ консолидировать посылки?

 

[mobilvip]

Да вообще про него ни чего не извесно.

 

[pipz]

У кого какие впечатления от сервиса? пару недель назад читал ветку где-то здесь на форуме, все повелись на дешевые тарифы, в результате задержки длинною в месяц, а то и вовсе свои посылки не получали люди, вообще лучше доплатить 10 долларов, чем так "экономить". Сейчас ничего не изменилось?

 

[Александр Вальтер]

У кого какие впечатления от сервиса? пару недель назад читал ветку где-то здесь на форуме, все повелись на дешевые тарифы, в результате задержки длинною в месяц, а то и вовсе свои посылки не получали люди, вообще лучше доплатить 10 долларов, чем так "экономить". Сейчас ничего не изменилось?

Ну, у меня посылка уже почти 4й день висит в ожидании отправки))

 

[ebuyer5]

Сейчас ничего не изменилось?

А что могло измениться? Они всегда так работали.

 

[pipz]

сколько в среднем посылку идут?