Маилфордер (посредник) LiteMF

[maxacoustic]

Кажется, что у litemf есть какие-то системные проблемы. За сентябрь и октябрь 100% посылок зависают либо на таможне, либо на сортировке, постоянно какая-то неразбериха, сроки доставки заметно выросли. Пожалуй, пока поостерегусь пользоваться услугами данной компании. Кто нибудь в курсе, как там у конкурентов, лучше?

 

[Stas74]

Кажется, что у litemf есть какие-то системные проблемы. За сентябрь и октябрь 100% посылок зависают либо на таможне, либо на сортировке, постоянно какая-то неразбериха, сроки доставки заметно выросли.

100% точно не могут зависать, все мои цать посылок за сентябрь и октябрь пришли +-2 дня с задержкой.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

Пожалуй, пока поостерегусь пользоваться услугами данной компании.

правильное решение, чем меньше вас тем быстрее будут отправляться посылки-))

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

Кто нибудь в курсе, как там у конкурентов, лучше?

Сейчас тебе ответит такой же бот с таким же кол-вом сообщений-)))

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

 

[maxacoustic]

Сейчас тебе ответит такой же бот

Так ответил уже: https://www.taker.im/community/threads/mailforder-posrednik-litemf.166300/page-298#post-3253806 Такое патологическое обожание бренда не свойственно живым людям. А еще живым людям не свойственно писать по три сообщения одному адресату за 10 минут

Но я уверен, что живые люди тут есть. Так что может кто поделится опытом...

 

[a1965]

все мои цать посылок за сентябрь и октябрь пришли +-2 дня с задержкой

А вот одна моя вдруг не доехала и где она непонятно.

 

[Stas74]

Так ответил уже: https://www.taker.im/community/threads/mailforder-posrednik-litemf.166300/page-298#post-3253806 Такое патологическое обожание бренда не свойственно живым людям. А еще живым людям не свойственно писать по три сообщения одному адресату за 10 минут

Но я уверен, что живые люди тут есть. Так что может кто поделится опытом...

а что тебя удивляет? пишут и по 10 сообщений одному адресату, можно конечно одним сообщением все в кучу написать, но тогда будет не понятно на что конкретно ответ. Только бот может этому удивиться и кучу истеричных смайлов на тыкать-))

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

А вот одна моя вдруг не доехала и где она непонятно.

а сколько доехало за два месяца ? А насчет которой не доехала, скинь трэк номер.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

Последняя посылка чуть подольше, чем предыдущие, не критично.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2019

А вот одна моя вдруг не доехала и где она непонятно.

а вижу, на сортировке, ну бывают задержки для паники пока не время имхо

 

[shopper999]

Обновление по моей проблеме:
Служба поддержки подтвердила , сил моя посылка задержана на таможне в ожидании паспорта. Они связались с брокером. Тишина.

Забавно, что это они ответили на мое сообщение, где я сообщаю о том же самом.

Получается забавная ситуация:
Я пишу им две недели и они ничего не могут мне сказать, в итоге, они подают мою посылку на розыск.
А я за один звонок в шиптор сообщаю им судьбу мой посылки. Они это подтверждают.

Что им мешало узнать эту инфу в течении 2 недель??!
Фееричный сервис!..

 

[a1965]

В том то и дело, что не на сортировке а на таможне, почему-то

 

[shopper999]

Новый апдейт:
Посылка таможню прошла ещё 20 сентября (инфа от таможенного брокера).
Но шиптор посылку не забрал.
Шиптор теперь говорит, что посылка прошла таможню, но они не доступна ещё к вывозу.

А специалисты litemf не делают ничего. Никакой информации от них.
Просто оставили меня один на один с потерянной посылкой.

 

[AlexPavlov]

Вот, все сюда обычно приходят пожаловаться, покричать и потопать ногами.
И я в том числе.

Но меня сегодня LITEMF - невероятно порадовал.
Как вам - внезапно - отправка 20 кг. в Москву из США за $0.00?
Не шучу - см. скриншот.

Всё было как обычно.
После оформления посылки - очень-очень неспешная упаковка, как всегда, растянувшаяся на несколько суток.
Потом, сообщения в почту и по sms что посылка наконец упакована и "ожидает оплаты".

И - удивительная сумма на оплату в размере $0.00 ))

Видимо, глюк их IT-системы
Они может даже бы и отправили, забесплатно

Но я конечно написал в поддержку и попросил поправить баг.

 

[a1965]

Ну вот как без паники-то 29.09 на таможне,09.10 неизвестно где

 

[shopper999]

Ну вот как без паники-то 29.09 на таможне,09.10 неизвестно где

Написал жалобу в шиптор с вопросом почему посылка с 20го числа на таможне (и прошла ее), а вы не забираете.
Их ответ:
Ваша посылка действительно разрешена для выпуска таможней 20.09, но отгрузка производится со следующей партией. Мы ожидаем её поступления от отправителя


Какой то бред!

 

[maiskiykot]

Модераторы, предлагаю удалять сообщения тех кто предъявляет претензии посреднику но данных не предоставляет, эти боты вводят в заблуждения тех кто планирует пользоваться тем или иным посредником. Если данные предоставляются тогда уже будет конструктивный и честный разговор и будет интересно последить как разруливается та или иная ситуация.

Вот тарахтит человечек, на публику работает, а сам тоже доказательств никаких не приводит. Я не собираюсь тут ничего доказывать кроме того, что старые мои посты 2017 года из этого топика удалили, чтобы не портить "безупречную" репутацию посредника. Напомню для интересующихся, что лайтмф получили мою посылку, упаковали и отправили... с концами. Трек предоставили фиктивный, маршрут был бредовый по этому треку - в общем, кидалово конкретно самим посредником. После такой работы все свои ордена и медали они знают куда засунуть.

 

[-Tramp-]

... старые мои посты 2017 года из этого топика удалили, чтобы не портить "безупречную" репутацию посредника...

Что за бред? Вы зарегистрировались на форуме две недели назад.

 

[schlau]

Есть у кого нибудь какие то новости? Мне уже несколько дней не отвечают в поддержке

 

[shopper999]

Есть у кого нибудь какие то новости? Мне уже несколько дней не отвечают в поддержке

Сегодня утром через форму обратной связи на сайте шиптора, их директор ответил, что моя посылка поступила на их склад.
Но, верю только документам, а по ним, трек ещё не ищется.

 

[schlau]

@shopper999, итого сколько уже посылка в пути? сам посредник лайтмф что то внятное сказал?

 

[shopper999]

@shopper999, итого сколько уже посылка в пути? сам посредник лайтмф что то внятное сказал?

Посылка покинула склад в Германии 10 сентября.
Ровно месяц.
Поддержка ничего не сказала, помощь их не видна, все узнаю сам.
То есть, я не понимаю в чём их посредничество. С брокерами и шиптором общаюсь сам.
Но, по сути, никаких прав на посылку не имею, так как отправитель - лайтмф

 

[schlau]

@shopper999, а брокер кто и как нашли его? какая то тупая ситуация. лайт морозится, а у шиптора нет информации о посылке

 

[shopper999]

@shopper999, а брокер кто и как нашли его? какая то тупая ситуация. лайт морозится, а у шиптора нет информации о посылке

Брокер - https://www.unitrade.su/

Я спросил у поддержки кто является брокером.
Советую позвонить в шиптор и продиктовать им шипторовский номер посылки. Только инфу спрашивай очень настойчиво, а то они в течении разговора со мной давали неполную..

 

[schlau]

@shopper999, мне говорят посылку нам не передавали помочь не может обращайтесь к отправителю.
Брокеру есть смысл позвонить и звать трек, они подскажут что то?